你今天區塊鏈了嗎？ —企業導入區塊鏈的停看聽|數位時代 BusinessNext

區塊鏈可謂為近兩年最紅的關鍵詞，從2017年中國因其巨大泡沫帶來的「割韭菜」效應，導致政府出面制止利用區塊鏈ICO，但也因為這樣，讓全世界都認識或聽過區塊鏈。隨之而來的是，許多人開始疑惑自身的商業模式與區塊鏈是否或應否發生關聯？在此，筆者將討論企業如何評估應否導入區塊鏈在其組織運作過程。

有一種說法是，「加密貨幣可能是假的，但區塊鏈是真的」

另外一種說法是2018年是區塊鏈大量落地元年，筆者從從事相關工作的角度，發現企業對導入區塊鏈的熱度逐漸升高，但要怎樣使用區塊鏈是個大難題。

如同AI的火熱，區塊鏈因加密貨幣的特性讓更多人參與，剎那間成為全民運動，但也形成很多不協調的現象，如在今年Computex Taipei期間，筆者受邀參加區塊鏈或加密貨幣有關的聚會，台上的人講著自己的幣和產業互動的連結，或根本就是在賣十多年前流行過的box pc（包裝成物聯網挖礦機），台下持幣者雖然討論氣氛熱烈，但多半只關心漲跌和內線。最後還是不會知道區塊鏈是什麼。

回到產業實務面，金融科技業由於跟加密貨幣的目標市場最接近，吸引了各式利益團體。

有趣的是，所有的區塊鏈專案一開始的起手式都是：區塊鏈可以改變世界！區塊鏈會影響到所有產業！

究竟區塊鏈怎麼改變世界，怎麼影響產業呢？總不會是所有的人都去搞幣，世界就會自動改變了吧？

由於區塊鏈泡沫，讓許多企業和各國政府嘗試著利用區塊鏈做些創新變革，區塊鏈也因技術上實作有許多變化，拿當年資料庫面世的狀況類比，不同的公司推出符合資料庫定義的產品和技術，但可能面向的產業和能解決的問題特性有各自的不同切入點。

近一點的雷同的例子則是雲端，若要揣想區塊鏈/分散式帳本的未來，可以拿雲端的歷史來做探討。雲端的觀念成形僅十年餘，現今大家已能朗朗上口，變成一種基本存在，以及大家都能接受的概念。筆者試舉幾個雲端的歷史演進來對比現今的區塊鏈泡沫，或許大家能產生新想法。

什麼是雲端？什麼又是區塊鏈？

發問者例如客戶，基本上不是真的想知道什麼是區塊鏈的技術，你不妨試問許多客戶，客戶說他們在用雲端，然若認真跟客戶討論何謂雲端，就會發現這問題的詭異之處，大家在經過多年洗腦後，早接受雲端這名詞，但具體講雲端是什麼，又好像回答不出來，所以，你覺得你真的想知道區塊鏈是什麼，還是其實你只是以為你想知道？你問對問題了嗎？

很多企業會問，怎麼證明你真的用了區塊鏈？

其實客戶不是真的問這個問題，並不是真的想知道資料是否寫到了區塊鏈，同樣的命題方式是你怎麼證明你在用雲端？事實上，早期的雲端很難證明你真的在用雲端。可以這麼說，客戶真的想知道和看到的是一個美美的dashboard告訴你：現在正在下進行寫入區塊鏈和從區塊鏈讀出的動作，千萬別說你可以開帳本給他看，那就跟怎麼證明你正在用資料庫而不是excel很像，你只是給客戶看資料庫的欄位寫入讀出，這些對於客戶是沒意義的。用傳統Server Client架構產生的特性效果和雲端是一樣的，那什麼時候知道你在用雲端呢？或者說雲端在這類命題的好處是什麼呢？

答案很簡單，當整個用量變大，或者你的服務開始跨國跨境跨區，這時雲端和傳統Server Client的差別就會出現。不證自明。

公有鏈與私有鏈

某種程度上，談論公有鏈與私有鏈，筆者認為跟談論公有雲和私有雲的情境類似。私有雲這個名詞出現可說是硬體伺服器業者對公有雲的反撲，若大家都用雲端，誰還要買伺服器？於是出現私有雲這樣的名詞，業者也宣稱比較安全。但事實上，你如何能確定你的資安能做得比Google或AWS更好？

當你用了私有雲，當業務擴張成長到跨區跨境時，這時你會發現只是用了難以同步成長，缺乏可擴性（Scalibility）的Server Client技術，所有的基礎建設還是都要靠自己，沒有真的享受到雲端的好處。這種現象套用到私有鏈和公有鏈時，也會浮現類似的問題。

所以，用私有鏈解決了某個問題，未來你要準備多少資源和團隊來解決因為成長而帶來的挑戰呢？

舉個例子，現階段IBM也是用私有鏈或者聯盟鏈提供企業服務，那是因為全球化的團隊和基礎建設本來就是IBM的強項，若真的用私有鏈技術解決某個產業問題，無疑是為IBM這樣的企業帶路。當然正面的看待就是在大企業還未能反應過來時，先把位置佔好佔滿。

這是目前區塊鏈另外一個產業實際運用的矛盾之處，區塊鏈之迷人就是公開的帳本和多人共識帶來的可能性，實踐了新型態的「價值交換」方式，為了能促使更多的人參與其中，有些公有鏈會設計誘因機制，簡單說就是各種挖礦的概念來形成公有鏈網路，也因為這些誘因機制帶來了挖礦成本和新的交易成本，相比過去的雲端，反而把問題變複雜了，雲端你只要選擇好你的費率，基本上就不會有其他的意外成本。

假若你的服務試著架構在公有鏈上，那麼就得面對交易時間品質的不確定性以及交易成本的浮動。這就成了產業應用非常大的障礙，所以才會有聯盟鏈的機制出現。

但聯盟鏈也可能會變成是替某些特定產業大咖作嫁，如此一來，反而對於想用區塊鏈顛覆產業的新創來說不見得有利。

結語：區塊鏈是一個泡沫還是一場革命？

綜觀區塊鏈演進過程，仍然處於早期萌發階段，未來尚有許多不確定性與可能性，然而這股趨勢是令人期待的。

企業經營者若要掌握這個趨勢，必須鑑古而知今，透過資訊科技發展歷史找尋區塊鏈趨勢變化的蛛絲馬跡。企業是否該擁抱區塊鏈，筆者身為從業者當然是相當樂觀看待，從產業態勢及國際局勢來看也確實是樂觀的，擁抱新科技和趨勢本就是驅動產業前進的動力之一，至於企業該用何種方式擁抱它？如何善用泡沫而不被泡沫化？那就真的得把功課做足了。

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場。）

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。