區塊鏈可謂為近兩年最紅的關鍵詞，從2017年中國因其巨大泡沫帶來的「割韭菜」效應，導致政府出面制止利用區塊鏈ICO，但也因為這樣，讓全世界都認識或聽過區塊鏈。隨之而來的是，許多人開始疑惑自身的商業模式與區塊鏈是否或應否發生關聯？在此，筆者將討論企業如何評估應否導入區塊鏈在其組織運作過程。

有一種說法是，「加密貨幣可能是假的，但區塊鏈是真的」

另外一種說法是2018年是區塊鏈大量落地元年，筆者從從事相關工作的角度，發現企業對導入區塊鏈的熱度逐漸升高，但要怎樣使用區塊鏈是個大難題。

如同AI的火熱，區塊鏈因加密貨幣的特性讓更多人參與，剎那間成為全民運動，但也形成很多不協調的現象，如在今年Computex Taipei期間，筆者受邀參加區塊鏈或加密貨幣有關的聚會，台上的人講著自己的幣和產業互動的連結，或根本就是在賣十多年前流行過的box pc（包裝成物聯網挖礦機），台下持幣者雖然討論氣氛熱烈，但多半只關心漲跌和內線。最後還是不會知道區塊鏈是什麼。

回到產業實務面，金融科技業由於跟加密貨幣的目標市場最接近，吸引了各式利益團體。

有趣的是，所有的區塊鏈專案一開始的起手式都是：區塊鏈可以改變世界！區塊鏈會影響到所有產業！

究竟區塊鏈怎麼改變世界，怎麼影響產業呢？總不會是所有的人都去搞幣，世界就會自動改變了吧？

由於區塊鏈泡沫，讓許多企業和各國政府嘗試著利用區塊鏈做些創新變革，區塊鏈也因技術上實作有許多變化，拿當年資料庫面世的狀況類比，不同的公司推出符合資料庫定義的產品和技術，但可能面向的產業和能解決的問題特性有各自的不同切入點。

近一點的雷同的例子則是雲端，若要揣想區塊鏈/分散式帳本的未來，可以拿雲端的歷史來做探討。雲端的觀念成形僅十年餘，現今大家已能朗朗上口，變成一種基本存在，以及大家都能接受的概念。筆者試舉幾個雲端的歷史演進來對比現今的區塊鏈泡沫，或許大家能產生新想法。

什麼是雲端？什麼又是區塊鏈？

發問者例如客戶，基本上不是真的想知道什麼是區塊鏈的技術，你不妨試問許多客戶，客戶說他們在用雲端，然若認真跟客戶討論何謂雲端，就會發現這問題的詭異之處，大家在經過多年洗腦後，早接受雲端這名詞，但具體講雲端是什麼，又好像回答不出來，所以，你覺得你真的想知道區塊鏈是什麼，還是其實你只是以為你想知道？你問對問題了嗎？

很多企業會問，怎麼證明你真的用了區塊鏈？

其實客戶不是真的問這個問題，並不是真的想知道資料是否寫到了區塊鏈，同樣的命題方式是你怎麼證明你在用雲端？事實上，早期的雲端很難證明你真的在用雲端。可以這麼說，客戶真的想知道和看到的是一個美美的dashboard告訴你：現在正在下進行寫入區塊鏈和從區塊鏈讀出的動作，千萬別說你可以開帳本給他看，那就跟怎麼證明你正在用資料庫而不是excel很像，你只是給客戶看資料庫的欄位寫入讀出，這些對於客戶是沒意義的。用傳統Server Client架構產生的特性效果和雲端是一樣的，那什麼時候知道你在用雲端呢？或者說雲端在這類命題的好處是什麼呢？

答案很簡單，當整個用量變大，或者你的服務開始跨國跨境跨區，這時雲端和傳統Server Client的差別就會出現。不證自明。

公有鏈與私有鏈

某種程度上，談論公有鏈與私有鏈，筆者認為跟談論公有雲和私有雲的情境類似。私有雲這個名詞出現可說是硬體伺服器業者對公有雲的反撲，若大家都用雲端，誰還要買伺服器？於是出現私有雲這樣的名詞，業者也宣稱比較安全。但事實上，你如何能確定你的資安能做得比Google或AWS更好？

當你用了私有雲，當業務擴張成長到跨區跨境時，這時你會發現只是用了難以同步成長，缺乏可擴性（Scalibility）的Server Client技術，所有的基礎建設還是都要靠自己，沒有真的享受到雲端的好處。這種現象套用到私有鏈和公有鏈時，也會浮現類似的問題。

所以，用私有鏈解決了某個問題，未來你要準備多少資源和團隊來解決因為成長而帶來的挑戰呢？

舉個例子，現階段IBM也是用私有鏈或者聯盟鏈提供企業服務，那是因為全球化的團隊和基礎建設本來就是IBM的強項，若真的用私有鏈技術解決某個產業問題，無疑是為IBM這樣的企業帶路。當然正面的看待就是在大企業還未能反應過來時，先把位置佔好佔滿。

這是目前區塊鏈另外一個產業實際運用的矛盾之處，區塊鏈之迷人就是公開的帳本和多人共識帶來的可能性，實踐了新型態的「價值交換」方式，為了能促使更多的人參與其中，有些公有鏈會設計誘因機制，簡單說就是各種挖礦的概念來形成公有鏈網路，也因為這些誘因機制帶來了挖礦成本和新的交易成本，相比過去的雲端，反而把問題變複雜了，雲端你只要選擇好你的費率，基本上就不會有其他的意外成本。

假若你的服務試著架構在公有鏈上，那麼就得面對交易時間品質的不確定性以及交易成本的浮動。這就成了產業應用非常大的障礙，所以才會有聯盟鏈的機制出現。

但聯盟鏈也可能會變成是替某些特定產業大咖作嫁，如此一來，反而對於想用區塊鏈顛覆產業的新創來說不見得有利。

結語：區塊鏈是一個泡沫還是一場革命？

綜觀區塊鏈演進過程，仍然處於早期萌發階段，未來尚有許多不確定性與可能性，然而這股趨勢是令人期待的。

企業經營者若要掌握這個趨勢，必須鑑古而知今，透過資訊科技發展歷史找尋區塊鏈趨勢變化的蛛絲馬跡。企業是否該擁抱區塊鏈，筆者身為從業者當然是相當樂觀看待，從產業態勢及國際局勢來看也確實是樂觀的，擁抱新科技和趨勢本就是驅動產業前進的動力之一，至於企業該用何種方式擁抱它？如何善用泡沫而不被泡沫化？那就真的得把功課做足了。

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