宏碁IFA發表地表最張狂電競椅Predator Thronos，避開血流成河的筆電戰場|數位時代 BusinessNext

宏碁IFA發表地表最張狂電競椅Predator Thronos，避開血流成河的筆電戰場

從發表曲面螢幕電競筆電Predator X21開始，宏碁在電競界玩上了癮，在5月預告推出雙Xeon處理器電競主機後，這次柏林IFA展中，竟然把遊戲中心的電競座艙搬到玩家家中，訴求桌機與周邊主題，巧妙避開了血流成河的筆電戰場。

施振榮：酷碁是新核心代表

宏碁日前宣佈成立酷碁科技，要把電競周邊及智慧生活產品獨立成子公司發展，在IFA國際記者會上，董事長陳俊聖也一口氣發表MR第二代頭盔OJO500及5款平價電競周邊包括Acer Nitro光學滑鼠、薄膜鍵盤、輕量耐久聚酯纖維背包、滑鼠墊、耳麥組。

創辦人施振榮對此表示，宏碁除跨除新事業體，核心事業（電腦相關）也會拓展新核心業務，而酷碁就是新核心事業代表，將由陳俊聖及資訊產品事業總經理高樹國所管理。

電競座艙將體感遊戲機搬回家

而IFA展上最吸引國際媒體目光的是電競座艙Predator Throno，連自建雲事業群總經理施宣輝都大讚這是電競界夢幻逸品，搶先試坐，該機也成為當日國際媒體熱議話題。

這張高1.54公尺弧形電競椅為鋼骨結構，座椅右方如飛機艙椅有控制器可調整座椅角度，座椅本身並具體感功能，配合遊戲最高可傾斜140度，並能搭配遊戲產生高強度衝擊和震動，幾乎就是把娛樂場遊戲機體感搬回家。

座椅前方最高可支援3個27吋螢幕，形成環狀包覆式沈浸體驗，還有空間放置電競桌上型主機，宏碁宣稱，電競座艙2018年底前將會推出，但料想價格不斐，傳售價超過1萬美元（30萬台幣），預估銷量有限，但話題十足，且預期買主必然會考慮一同採購3台顯示器及一台宏碁電競主機。

主打電競桌上電腦，閃避筆電流血戰

宏碁也再度宣佈將推出內建雙伺服器等級處理器Xeon的Predator X旗艦電競桌機，預告冬季問世，該機堪比伺服器主機，可多工處理任務，售價同樣成謎。

陳俊聖指出，目前宏碁電競已在33國領先，歐洲密度最高，東南亞次之，由於電競電腦仍以桌上機種為大宗，加上電競筆電價格進入流血戰，宏碁也巧妙的將發表重心轉往電競桌機上。

陳俊聖宣佈發表三台Predator Orion系列桌上電腦，搭配NVIDIA新發表的RTX2000系列顯示卡，其中Orion 9000頂級機種內建RGB燈光控制，可以跟隨播放音樂閃爍燈光，將配最貴的RTX 2080Ti，Orion 5000系列則將支援RTX2080，另外電競中階桌機還有Pulse系列，搭載RGB燈光可配合遊戲明暗。

相對而言，電競筆電Predator Triton 900變形機方面則顯得乏善可陳，雖內建宏碁第四代雙散熱風扇技術，風流比上一代增加10%，跟業界塑膠風扇相比有2~3成散熱效能，但在鋒頭上不如桌上電腦及電競座椅喧嘩。

搶搭英特爾新處理器U系列

英特爾8月28日正式發表14奈米製程的Whiskey Lake行動電腦處理器平台U系列及Amber Lake Y系列，訴求低耗電正適合二合一及超輕薄筆電，宏碁也趁勝追擊一系列輕薄筆電，包括號稱全世界最輕（990g）的15.6吋筆電Swift 5，被陳俊聖直言是「瘋狂輕（Crazy light!）」。

另外宏碁也發表14吋Swift 5及13.3與14吋Swift 3，其中13.3吋也與英特爾合作支援4G LTE常時聯網功能。

陳俊聖在記者會中，連續提到「我來自半導體產業」，似乎以來自英特爾與台積電為傲，他表示，半導體界深知散熱跟效能兩者是一種取捨，散熱也困擾系統業者，為此宏碁投入散熱技術研發，目前已經累積297個專利，顯然要殺出電競圈一條生路，宏碁勢必會朝風扇散熱改進。

為守護保戶資產，南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量，自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」，自 2024 年底完成開發後，截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元，並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。