機器人、VR和AI——讓人好好老去的科技
機器人、VR和AI——讓人好好老去的科技
2018.09.02 | 物聯網

俗話說「人無千日好,花無百日紅」,意指人的青春短暫、一去不返,生、老、病、死,都將走向人生終點。日前,台灣知名體育主播傅達仁選擇在瑞士以安樂死,追求「有尊嚴地走完人生最後一哩路」,免於非必要的折磨和延壽,這是許多年老的人所追求的。因此在所謂的銀髮市場裡,延壽並不是最主要訴求,如何「好好地老去(Aging well)」,才是重點。

尤其現在核心家庭的狀態,常常只有1到2位小孩,「養兒防老」早已是落伍的說法;在西方社會裡,更沒有這樣子的想法,他們更重視如何過獨立的生活,不須過度仰賴親人或是外部照護者。現今的銀髮族大多都有接觸網路的經驗,因此新一代的銀髮科技開發已不再強調如何使用科技,而是透過科技,如何讓老年生活更美好,比如透過共享經濟模式,讓年輕學子打工賺錢、年長的人可以獲得照護;普及的穿戴式設備,更提供遠距離照護的另一個可能性。由此可見,現今的科技不再只是追求進步和頑固抵抗,而是發展減緩與共存。

ELLI.Q陪伴機器人,獨居生活好麻吉

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ELLI・Q靈活的肢體語言及燈光作為表情,似乎在告訴長者「今天很適合運動呢」!
圖/ ELLI・Q

許多新科技應用常常被人詬病並未從使用者的本位出發,許多老年人其實喜歡在家裡,而非到照護機構,因此獨自生活的熟齡人有適當的陪伴就相形重要。2016年創立的Intuition Robotics開發的人工智慧機器人ELLI.Q,與大部分作為個人助理的訴求不同,主要功能是鼓勵年長族群不應該因為年齡增長少了活力,並提供一些生活上的建議,讓老年人可以活得更好、更專注生活。因此機器人的功能設定上,考慮老年人反應較為不靈敏為出發點而有多種互動方式,比如身體語言、光線、聲音、影像、語音等,讓機器更像一個活生生的人類,一個關切老年人生活的好夥伴。

Rendever重啟感知,VR讓熟齡人身歷其境

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病床上的奶奶戴著Rendever手舞足蹈,是看見了什麼令她感到開心的事情嗎?
圖/ Rendever

虛擬實境(VR)早已不是石破天驚的技術,但如何找到有意義的應用方法,就需要十分創新的開發。Rendever即是一個增進福祉的應用,源自於創辦人岳母日益惡化的失智症所帶來的溝通障礙,他發現VR的應用可以讓患者對世界重啟好奇心,重新帶回關於記憶的感知功能。比如因行動不方便,無法參與某些家庭活動時,透過Rendever的VR功能,可以讓年長的人感受依然是整個家庭的一部分。年長的人雖然行動力不比當年,但透過VR技術,讓他們想去哪裡就去哪裡,反而開拓了另一種連結,讓獨居的生活不再被孤獨和憂鬱所籠罩。

Lili Smart穿戴物聯網,打造安全居家環境

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Lili Smart讓你不必擔心,確保長輩可以獨立且輕鬆自在生活,有需要時再主動聯絡。
圖/ Lili smart

「物聯網」是現代人生活不可或缺的科技應用,透過穿戴式設備的感測器,能夠長時間自動感測、蒐集、顯示或傳送資訊,作為觀測依據。設計給銀髮族的Lili Smart就是透過穿戴式設備,讓年長的人「一個人生活也能過得很好」。透過穿戴式手錶、App以及感測器三個環節,照護者能監控和管理佩戴者的健康資訊、行為狀態等;而穿戴式手錶能傳送照護者給予的資訊,用清楚的圖示表明,更重要的是,還有讓老年人可放在冰箱、藥盒旁的活動感測器,歸納使用者的習慣,一有改變便會發出通知,如此一來可為年長者設計出更安全、自在的照護環境。

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社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」
社群帳號不是門牌!TWNIC籲中小企業註冊.tw域名,拒當「數位無殼蝸牛」

在詐騙與帳號仿冒層出不窮的數位環境中,企業的「可信身分」正面臨前所未有的挑戰。根據台灣網路資訊中心(TWNIC)《2024 台灣網路報告》指出,近三個月內有 64.8% 的台灣民眾曾接觸詐騙訊息,其中 3.56% 實際受騙造成財損;警政署「165 打詐儀表板」統計亦顯示,2025 年詐騙財損金額已突破新台幣 706億元,其中多數案件是透過社群媒體與通訊平台進行。這些開放式平台雖然便利了即時互動,但匿名性與訊息傳播的速度,也讓詐騙訊息更容易偽裝成真實資訊,削弱了大眾對整體線上溝通環境的信任。

這樣的風險並不僅限於個人使用者。TWNIC執行長余若凡指出,當企業選擇以社群平台作為主要對外窗口時,也會受到同樣的信任影響。一旦消費者對平台環境產生疑慮,即使企業本身並無不當行為,品牌的可信度仍可能受到波及。若再發生帳號被駭、被仿冒或遭停權的情況,顧客更難以分辨官方與假冒來源,企業多年累積的信任與流量可能在短時間內流失。

中小企業網站現況:有門面卻留不住客人

台灣網商協會秘書長林原也指出,多數中小企業雖已踏入數位轉型,但網站建置往往只是「靜態海報型」,缺乏會員、金流或互動功能。他以形象比喻提到,域名是門牌、虛擬主機是房子、網站內容是軟裝。沒有門牌,就像住在別人的房子,隨時可能被趕走;有了門牌與房子,才有可能好好布置與經營。他強調,若企業長期依賴社群與電商平台,就等於在替平台打工,不僅需承受高額抽成,也受限於演算法與帳號規則,一旦被封鎖或降觸及,就會發現自己什麼都沒有留下。

台灣網商協會秘書長林原
台灣網商協會秘書長林原
圖/ 數位時代

他進一步提醒,企業若僅依賴社群與電商平台,等於長期在替平台打工。平台不僅抽成高,還掌握演算法規則與顧客數據,企業一旦被降觸及或封鎖帳號,就會發現自己其實什麼都沒有留下。這樣的結構,讓許多中小企業在數位時代仍然難以累積自有數據,更無法建立長期品牌資產。「我們常看到企業抱怨平台廣告費高漲、成效卻逐年下降,但卻忽略了最基礎的一件事:沒有自己的域名,等於沒有真正的數位身分。」林原直言,中小企業要邁向數位獨立,第一步就是註冊屬於自己的專屬域名。

拒當數位無殼蝸牛,從.tw開始

為協助中小企業從根本建立「可信身分」,TWNIC作為國家級網路資訊中心,不僅負責 .tw 與 .台灣 頂級域名的管理,也肩負推動台灣整體數位信任生態的責任。TWNIC從三個面向推動相關工作:

  • 政策面 :持續優化域名註冊流程與推廣政策,降低中小企業導入門檻;
  • 教育面 :辦理講座與工作坊,提升企業主對於數位域名資產管理與資安防護的認識;
  • 合作面 :與受理註冊機構及產業夥伴合作,協助企業從註冊、建站到驗證,建立完整的一站式服務。

在具體措施上,TWNIC近期推出「52168.tw」專案,針對 112 年 1 月 1 日後完成登記的公司行號,提供一年期免費域名申請優惠,鼓勵企業註冊專屬域名、打造獨立品牌門面。同時,也推行「綠色域名認證」制度,企業通過註冊人身份驗證後,其 WHOIS 資料將標示「已通過.tw綠色域名認證」,象徵資訊真實、完整且可信,猶如掛上一面值得信賴的門牌。此外,TWNIC亦提供 Registry Lock 與 DNSSEC 等安全機制,協助企業以低成本強化資安防護與品牌保護,逐步建立穩固的數位基礎。

52168活動網站
圖/ 52168活動網站

余若凡強調,唯有當企業擁有唯一、可驗證的數位門牌,台灣整體的數位信任基礎才能真正穩固。特別是在生成式 AI 與跨平台資訊流高度重疊的時代,企業若要在搜尋與推薦機制中被正確辨識,擁有清楚的官方域名將是最基本的條件。域名不僅是連結網站的網址,更是品牌在數位空間中的憑證與信任標識。

同時余若凡也呼籲,中小企業不應將品牌的未來寄託於他人平台,而應主動建立自有域名與網站。這不只是為品牌架起一道防線,更是為台灣的網路生態奠定可信任的基礎,讓每一次點擊都能源於信任。

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