我不是藝術家

「我不是藝術家，我是設計師，是要幫人們解決問題。」凱利．兒玉（Kelly Kodama）說。他是美國Zoe Design公司的CEO，也是資深設計師，設計了手機、PDA等。
Zoe Design名氣不大，但是它的合作廠商包括Samsung、Siemens、Motorola、Acer都大有來頭。總部設在舊金山的Zoe Design主要以工業設計、行銷分析、產品製造支援為主。很多時候，兒玉還兼做美國客戶與台灣廠商的仲介。

**當設計師變成CEO，他堅持什麼？ 設計師的存在，是為了解決問題

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兒玉堅持好的設計必須符合顧客需求、市場需求，以及增加品牌價值。他認為「藝術家」這幾個字眼對設計師來說，真不是個好字眼，設計師是要解決人們生活上的問題，儘管設計師也會創造出藝術品，目的性跟藝術家卻全然不同。
對他來說，好的設計關鍵字是「關聯性-Relevance」。他說：「設計，就是創造與解決問題，了解對方的需求很重要，如何?使用者解決問題？設計者與使用者的關聯是什麼？」兒玉常用的第二個字是「理解-Understanding」。他不用創意來定義設計的好壞，而是了解使用產品的人們到底在想什麼。
兒玉是日裔美國人，從祖父那一代就移民到美國西岸。在美國史丹佛大學唸完機械工程之後，投身工業設計。處在美國大市場跟台灣起飛的浪頭上，他眼中看的是全世界。在他眼中，世界流動太快速。一個沒站穩，下個浪頭又打上來。在這流動的世界，我們買美國的NIKE、開德國的車子，人們都在渴求這樣的生活。對兒玉來說，工業設計傳達的不只是產品，而是有很多意在言外的價值。

**我的存在，是為了面對挑戰

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「可是產品的生命變短了。」兒玉感嘆：「好處是大量的商品等著被設計，但是卻壓縮了設計師的時間。」設計師不是機械性地工作，他必須敏感。兒玉無奈地說：「一個想得很透徹、經過完美溝通的產品，都需要較長的時間。可是現在的時間循環越來越短，客戶當然急。」但他還是對全球化仍充滿熱情，他說：「這是挑戰，也是孤注一擲的時候！」來自美國西岸的他，在多種族的世界長大，他不否認全球化會流失掉某些文化特性，但他聳聳肩說：「好處也不少，不是嗎？」
兒玉背景複雜身分多重，要做個精明的CEO，又要回到設計的位子思考。除了設計師該有的敏銳，一定還有些特質。
採訪時，我們請兒玉拿著自己設計的PDA擺個姿勢，連拍不到的螢幕，他都要呼口氣，用衣袖小心地擦拭螢幕。然後才露出滿意的微笑。這個小動作，意外洩露了他嚴謹、注重細節的一面，與員工口中一板一眼的形象，不謀而合。

凱利．兒玉
年齡：38歲
現職：Zoe Design CEO
學歷：美國史丹佛大學工程系
經歷：與Samsung、Siemens、Motorola、Acer合作工業設計產品