一樁挖角行動升級為商業間諜案,英業達與仁寶30年人才糾葛未了
一樁挖角行動升級為商業間諜案,英業達與仁寶30年人才糾葛未了

雲端與人工智慧帶動伺服器需求興起,伺服器業者之間,搶訂單也搶人才,今(7)日傳出,仁寶與英業達之間的人才挖角事件,升級為商業間諜洩密案,更讓外界矚目。

老牌電子製造大廠英業達,是現今全球最大伺服器製造商,粗估2017年伺服器營收規模約1700億元,今年更將有10%營收成長,無論出貨量或營收都居龍頭,也因此成為業界挖角對象。

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英業達董事長卓桐華對同業猛挖角,不從基層培養起相當感冒。
圖/ 王郁倫

而第二大伺服器廠商則是廣達電腦,事實上,廣達跟英業達關係淵源極深,廣達創辦人林百里曾是英業達創辦人葉國一家族旗下三愛電子員工,隨後加入金仁寶集團服務,1987年仁寶平鎮廠大火,時任金寶與仁寶總經理的林百里請辭負責,出走創業。

第二年,也就是1988年,林百里成立廣達電腦,他的第一桶金,靠的也是英業達創辦人葉國一的資金幫助。而廣達電腦成立後,從此廣達與仁寶之間的筆電出貨龍頭之爭不時躍上媒體版面,雙方糾纏競爭30年,某種程度來說,葉國一無意間也培養出仁寶30年來最難纏的對手。

另外,英業達共同創辦人溫世仁也曾任金寶總經理約2年後,才創立英業達,金仁寶、廣達、英業達三方淵源極深。

廣達董事長林百里
廣達董事長林百里曾在仁寶當總經理,隨後出走創業,而金主就是英業達老闆葉國一,某種程度來說,葉國一培養了仁寶30年來最難纏的對手。
圖/ 何佩珊/攝

此次仁寶挖角英業達人才,爆發營業秘密洩漏案,也重新讓30年前英業達與金仁寶集團之間的人才糾葛,又因新案受到矚目。

被挖牆角,卓桐華難得重炮批評

2017年仁寶挖角事件惹毛英業達董事長卓桐華重話批評,2018年初尾牙上,卓桐華才公開表示「或許講出來很不禮貌,但一軍都還在我們英業達。」也呼籲同業「要紮紮實實的培養自家的工程師,讓他們好好工作,不要用不正當的手段去競爭。」凸顯人才挖角事件讓產業關係更緊繃。

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英業達已展開世代交棒,新經營團隊左起英穩達總經理謝瑞海、英華達總經理何代水、英業達董事長卓桐華、總經理巫永財、企業電腦事業群總經理蔡枝安、筆電事業群總經理張輝。
圖/ 王郁倫

然而單純的挖角事件,7日升級為商業間諜案。英業達客戶包括惠普、戴爾、聯想及Google等,今年第2季伺服器營收占比達37%,第3季還要季成長3到5%,亮眼的業績也吸引更多競爭者。

2017年,業界傳出仁寶延攬英業達前資深副總溫志偉,帶領仁寶伺服器部門,台北地檢署7日傳出,英業達前電腦事業群全球營運事業處桃園大溪製造中心江姓代處長等3人,跳槽到仁寶任職時,涉嫌將伺服器產品的機密技術文件重製後,攜資料外流,檢方依違反營業秘密法起訴3人,依照這些技術資料的價值,粗估投入成本與價值利益上看55億元。

英業達、仁寶都稱重視營業秘密

對此,英業達7日發布重大訊息聲明,「本公司一向高度重視營業秘密的保護,以善盡維護股東權益之責。此案係本公司主動發現有營業秘密受到侵害情形,而送請檢調單位偵查,對於司法程序之進行,本公司予以尊重,且該程序之進行,對本公司財務和業務並未造成重大影響。」

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英業達發布重大訊息指出,此次案件是英業達主動發現營業秘密受到侵害而提請檢調偵察。
圖/ 股市觀測站

仁寶則尚未回應《數位時代》求證訊息,然而根據仁寶對《蘋果日報》說法,除證實被告3人現在都在仁寶工作,也強調對營業秘密有嚴格的管理,法律問題將由律師處理,不評論細節。

根據起訴書,英業達指控3人在仍於公司任職期間,已簽署英業達「全球員工行為準則管理辦法」,在未授權的情況下不可外流,但這3人不僅被仁寶高薪挖角,也將經手業務外洩給仁寶。

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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