因為今年5月Google推出一項叫「Smart Compose」（智慧寫作）的新功能，使用Google自動完成（auto-complete）科技，預測你接下來要寫的內容（有點類似iPhone自動校正和自動輸入），只要簡單按下tab鍵，就可以接受Google建議的內容，就這樣，Google完成了我一部分的人生電子郵件。
「您可能會喜歡此類商品」
事實上，像這樣的「預測科技」處處皆是：Amazon利用你的逛街購物史來建議產品、蘋果提供你下一個最有可能打開的iOS應用程式清單、Spotify根據你的音樂喜好量身訂做你的音樂清單、Facebook會為你選擇想最先看到、最後看到或永遠不想看到的朋友故事──然後一年365天提醒你向Facebook好友說生日快樂。
如果說是要了解我們想要什麼，Google大概是其中最具領導力和影響力的了。當Facebook創辦人馬克祖克柏還在念中學，Google就有個人化廣告，而自動完成搜尋也早在有GDPR（General Data Protection Regulation，歐盟一般資料保護規範）這個縮寫前就出現了。今年5月在加州舉辦的Google I/O開發研討會，搜尋巨人引介一項能讓自動駕駛（autopilot）更容易的功能；於8月漸漸展開的Android Pie作業系統，不僅建議您可能有興趣的應用程式，更能在電話或跑步運動軟體，根據你上次使用的資訊，提供可能想做的事，如打電話給媽媽或去跑步。自從I/O共享更新後，Google地圖現在提供個人化為餐廳和地點評分，以預估你會喜歡哪些地方。
這不是機器人？
Duplex，Google即將推出的語音助理，Google展示功能時，利用Duplex打電話到餐廳訂位，聽起來彷彿真人且和代理的使用者有一樣個性，當然也有人評價Duplex的「嗯」聽起來很假、不自然，而Fast Company公司則認為Duplex測試實際運作與Google廣告的沒什麼出入。
試想有一天你的Duplex跟某位朋友通完話後，朋友完全沒發現對話者不是真正的你，這有沒有可能發生呢？像這樣的科技進展，對我們的生活帶來一定的幫助和便利，但，會不會有一天，Google「建議」的力量強大到這些服務已不是預期我們想要什麼，而是我們將這些建議逐漸「內化」──直到將這些建議認定為自我意識。今日的人工智慧議題總圍繞在如何讓這些機器／機器人的思維和人類一樣，或許我們也應該想想，人類是否也會開始如同機器／機器人般思考。
我思故我在
「很諷刺的是數位時代讓我們反思什麼才是人性」，「所有科技皆為人性」（All Tech Is Human）創辦人David Polgar說，這個機構著重讓科技與人類自身利益有更好的協調，「許多這種預測分析的科技都觸及一個核心問題，我們是否還有自主能力：是我選擇了下一步？還是Google？若它能預測我的下一步，這樣又如何說明了我？」
Polgar目前正與印第安納大學（Indiana University）合作研究，欲了解網路溝通是否正在機械化人類的行為，在這個生活充斥LINE、線上對話／客服機器人和自動完成的年代，他的擔心在於我們的線上對話會變得越來越稀釋，直到難以分辨訊息究竟是人寫的還是機器人寫的，更甚者，我們可能不再在乎其中的區別，我們的文字和對話品質也可能逐漸流失。若科技可將「想法」和「動作」分開，並將「意識」轉化為「反射」，那我們還算真正活著嗎？17世紀的哲學家笛卡爾說過：「我思故我在」，若有科技讓我們不再思考，那我們的存在是否也隨之消失？
本文授權轉載：科技新報
