只有Focus沒有Magic
只有Focus沒有Magic
2004.10.01 |

今年50歲的蔣凡可蘭奇(Gianfranco Lanci),從來沒想過有天他會成為台灣PC產業第一個老外總經理,「一方面很興奮,一方面這個工作極具挑戰性,我希望在3年內,讓Acer成為全球個人電腦前三大的品牌,」外表嚴肅的蘭奇,說起話來毫不拖泥帶水,清楚簡單的陳述,就像他務實的管理風格,「在2007年,我希望Acer的業績能達到100億美元(約3400億新台幣),我們要用『非直銷』的營運模式,挑戰戴爾、惠普和IBM!」

**單純才會擁有力量!

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今年9月1日,宏碁集團董事長施振榮宣布,將現任國際營運總部總經理的蘭奇,擢昇為Acer的總經理,要借重蘭奇在歐洲重振Acer雄風的能力,將Europe Mode複製到全世界。蘭奇在2000年從負責義大利地區的總經理,被升為宏碁歐洲跟中東北非(Acer EMEA)區域的總經理,在短短三年半之內,就把Acer筆記型電腦的市場占有率,推升到全歐第一名,打敗多年來高高在上的HP,「我們只是穩扎穩打、相信數字,仔細盯住每個環節,一有異常,就隨時找出問題改善,」蘭奇冷靜沉穩地表示,專注才是做好生意的不二法門,「只有專注(Focus),沒有魔術(Magic) 。」
當PC毛利越來越低,蘭奇的致勝方程式無他,就是寧願拉低營業利潤,也要和經銷商一起共榮共存,「惠普和IBM對於經銷模式現在是三心二意,他們做生意的方式混合直銷和非直銷兩種,我認為這不會成功,」對於競爭對手的狀況,蘭奇直言不諱,「單純(Simple)才會擁有力量!因為簡單、專注又持之以恆,才能贏得全世界經銷商的信賴,願意和你一起打拚,」宏碁甚至清楚告訴經銷夥伴,公司的營運利潤率不會超過3%,有任何利潤,都會優先和他們共享,這個承諾看來再簡單不過,但說到做到,就讓各地的經銷商窩心不已。

**品牌是全方位承諾!

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對於Acer這個品牌,蘭奇談起來沒有行銷人常有的興奮,卻充滿著精準的計算(calculate)和計畫(planning),「品牌不是廣告,廣告只是品牌的一部分,品牌意味著全方位的承諾,從產品、顧客服務、經銷據點到廣告,終端消費者感受到的完整體驗,才是品牌的核心,」曾經在德儀(TI)工作超過15年的蘭奇直言,作品牌不必花很多錢,重點是花錢是不是有效率,「精準的執行力勝過一切,何況我們並不是在一個毛利很高的行業,每一分錢都必須花在刀口上。」
在35歲那年,蘭奇成為德儀義大利公司的經理,並在7年內將TI的筆記型電腦作到全義大利第一名;那年是1996年,德儀賣的電腦,事實上就是宏碁代工的產品,一年後,宏碁併購德儀的這個團隊,蘭奇也順勢加入Acer家族。在進入Acer的8年之後,他成為宏碁的全球總經理,「亞洲公司要發展品牌,有時候反而比美國公司有優勢,」從畢業後就在德儀工作的蘭奇,這輩子事實上就只待過兩家公司,「亞洲公司因為市場小,必須積極向外拓展,反而對不同國家的市場和文化更為敏感。美國市場大太了,太習慣從美國看世界,很難做好Local Touch。」
從義大利打到中歐、東歐,接著進攻西歐,再來打下整個中東市場,蘭奇在短短幾年內讓Acer在歐洲的營業額成長一倍,從2000年的300億到2003年超過700億台幣,「我相信系統跟模式,全世界的市場雖然不同,但是有些基本道理都一樣,就看你怎麼執行,」蘭奇認為,外界批評宏碁在歐洲的成功,不能複製在其它地區,尤其是中國跟美國,「我們在美國的成績,今年已經步上軌道,明年的營業額還會成長一倍,」如果蘭奇的計畫順利成功,宏碁在北美市場的業績,在2005年將突破10億美元——這將是宏碁有史以來最佳的成績。

**找到原因立刻行動!

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蘭奇成功為宏碁歐洲鎖緊螺絲,他相信報表上的數字,如果業績的成長低於當地平均PC銷售額的成長,他會毫不留情要求找出原因,繼而限期改善,對於部屬,他會設定具體的指標考核績效,如果沒有通過,他會不客氣全盤控制局面,但如果管理者通過考驗,他也毫不保留完全信任,「就是因為賞罰分明,才能讓人心服口服,」一位蘭奇的部屬貼身觀察。
喜歡打網球,閑暇時刻也踢足球的蘭奇,卻沒有花太多錢在運動行銷上,跟F1方程式賽車的行銷合作,更堪稱是「省錢省在刀口上」的經典案例,卻成功為Acer提高知名度。「美國與中國,將是下一波Acer繼續成長的重要來源,」週末剛從上海飛行半個地球回到義大利的蘭奇,週一一早又馬不停蹄地投入工作,「我們會在2年內成為美國市場筆記型電腦的前三大,然後在3到5年內挑戰第二名,」對於外界看來目瞪口呆的高成長計畫,蘭奇認為只是有沒有按表操課的問題。這場Acer Model對決Dell Model的戰役,勢將成為未來科技產業的經典案例,而蘭奇這個外籍經理人,也將成為台灣PC產業邁向全球化的關鍵指標。

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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