台灣「死人連署」公投連環爆，靠區塊鏈能杜絕不法嗎？|數位時代 BusinessNext

韓國積極擁抱區塊鏈技術，首爾市長朴元淳日前揭露了一個「首爾區塊鏈城市計劃」，政府總共編列1233億韓元預算，要將首爾打造成一個由區塊鏈驅動的智慧城市，整個計畫預計將包括五大領域以及14項公共服務，目標是在2018年~2022年間推動一系列跟區塊鏈發展有關的倡議和教育。

自由和公正的選舉，是健康民主國家的基石，台灣年底大選將近，截至目前共有七個公投案綁大選，但近期卻傳出有偽造的死人公投連署書，區塊鏈技術會不會是解方呢？

砸1233億韓元，首爾要朝區塊鏈城市邁進

今年六月韓國選舉時，朴元淳曾多次表達對區塊鏈技術發展的支持，他曾說分散式帳本技術（DLT）是「第四次工業革命的核心技術」，也會是未來城市的發展基礎。

日前朴元淳在蘇黎世出訪時，宣布區塊鏈城市計畫，目標在2018~2022年期間，投入1233億韓元（約新台幣35億元）在五大領域以及14項公共服務中，發展區塊鏈產業生態系。朴元淳表示，這項計畫包括勞動福利、車輛歷史管理、證書發放、捐贈管理、選舉投票。

舉例來說，許多臨時的約聘工並沒有正式的勞動合約或是就業保險，這些人可以透過政府的區塊鏈App註冊，接著勞工福利組織和保險公司來做為運作的節點（node），就可以利用分散式網路共享勞工的資訊，來制定相對應的保險規劃。

此外，首爾市政府未來還打算投資603億韓元打造兩座商業中心，預計到了2021年將能進駐200家區塊鏈新創，商業中心內也會設有兩個教育中心，目標在未來5年內培訓730名區塊鏈專家。

透明有效率，韓國曾導入區塊鏈選舉

事實上，韓國過去就曾經在選舉中導入過區塊鏈技術，去年（2017）年初在京畿道的一場地方選舉中，就使用了由韓國新創公司Blocko所開發的區塊鏈電子投票系統。

當時Blocko官方表示，區塊鏈可以將像是選民姓名、投票內容、投票時間等資訊，通通記錄在區塊鏈裡面，好處是可以降低投票的時間以及管理成本，去中心化的特性也能防止資料遭到竄改，可以將選舉制度的權力、信任，從選舉負責當局身上轉移出去。

南韓許多政黨都曾對區塊鏈技術表達高度興趣，希望能透過數位化、分散式的投票系統，來顛覆從候選人提名到投票的整個選舉過程。今年八月，南韓最大在野黨「自由韓國黨（LKP）」議員羅卿瑗曾在一場會議中表示，正密切關注區塊鏈發展，「區塊鏈民主是自由韓國黨未來的方向，我們的許多支持者年齡較大，且集中在某些關鍵地區，透過新的數位管道，可以讓我們有所轉變，接觸到不同族群。」

另一個在野黨「正確未來黨」議員金觀永談到：「我們可以用區塊鏈來改變我們的政黨結構，讓決策過程更加民主、有效率，好處是可以讓我們對黨員的意見做出更快速的反映。」

死人公投一大堆，區塊鏈會是解方嗎？

自由和公正的選舉，是健康民主國家的基石，因此有許多區塊鏈的倡議者認為，這項技術能將選舉的透明度、公平性、效率提升到新的境界。

因此不只是韓國，今年（2018）八月日本的筑波（Tsukuba）也首度嘗試透過區塊鏈來投票，筑波是一座以科學研究聞名的城市，投票內容是讓當地居民來決定科技發展項目，包括城市聲控導航設備、改善癌症診斷設備等，可以從13個項目中選擇自己覺得最值得投資的項目。

選民使用日本在2015年推出的身分證 My Number Card 做為身分依據，把卡片放在機器上驗證完成後，就可以開始投票，接著系統會將投票結果加密儲存，確保資料無法被竄改、刪除，筑波在一開始推行時也遭遇不少阻饒，筑波市市長Tatsuo Ugarashi分享：「我之前以為區塊鏈操作很麻煩，但其實很簡潔易懂。」

台灣今年年底大選將有七個公投案綁大選，過程中發現有許多偽造的死亡連署，若未來能逐步導入區塊鏈技術輔助，或許就能避免偽造連署書的風險，以及降低事後審查的人力成本。

圖／ shutterstock

此外，瑞士小鎮楚格市（Zug）因為低稅率湧入大量的密碼貨幣公司進駐，因此有了「密碼貨幣矽谷」的封號，今年六月進行一次實驗性的區塊鏈投票，參與的民眾透過區塊鏈市民卡 eID 系統進行公投實驗，想了解選民是否同意，未來市政府將區塊鏈系統作為公民投票的機制。

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。