台灣「死人連署」公投連環爆，靠區塊鏈能杜絕不法嗎？|數位時代 BusinessNext

台灣「死人連署」公投連環爆，靠區塊鏈能杜絕不法嗎？

自由和公正的選舉，是健康民主國家的基石，台灣年底大選將近，截至目前共有七個公投案綁大選，但近期卻傳出有偽造的死人公投連署書，區塊鏈技術會不會是解方呢？

韓國積極擁抱區塊鏈技術，首爾市長朴元淳日前揭露了一個「首爾區塊鏈城市計劃」，政府總共編列1233億韓元預算，要將首爾打造成一個由區塊鏈驅動的智慧城市，整個計畫預計將包括五大領域以及14項公共服務，目標是在2018年~2022年間推動一系列跟區塊鏈發展有關的倡議和教育。

砸1233億韓元，首爾要朝區塊鏈城市邁進

今年六月韓國選舉時，朴元淳曾多次表達對區塊鏈技術發展的支持，他曾說分散式帳本技術（DLT）是「第四次工業革命的核心技術」，也會是未來城市的發展基礎。

日前朴元淳在蘇黎世出訪時，宣布區塊鏈城市計畫，目標在2018~2022年期間，投入1233億韓元（約新台幣35億元）在五大領域以及14項公共服務中，發展區塊鏈產業生態系。朴元淳表示，這項計畫包括勞動福利、車輛歷史管理、證書發放、捐贈管理、選舉投票。

舉例來說，許多臨時的約聘工並沒有正式的勞動合約或是就業保險，這些人可以透過政府的區塊鏈App註冊，接著勞工福利組織和保險公司來做為運作的節點（node），就可以利用分散式網路共享勞工的資訊，來制定相對應的保險規劃。

此外，首爾市政府未來還打算投資603億韓元打造兩座商業中心，預計到了2021年將能進駐200家區塊鏈新創，商業中心內也會設有兩個教育中心，目標在未來5年內培訓730名區塊鏈專家。

透明有效率，韓國曾導入區塊鏈選舉

事實上，韓國過去就曾經在選舉中導入過區塊鏈技術，去年（2017）年初在京畿道的一場地方選舉中，就使用了由韓國新創公司Blocko所開發的區塊鏈電子投票系統。

當時Blocko官方表示，區塊鏈可以將像是選民姓名、投票內容、投票時間等資訊，通通記錄在區塊鏈裡面，好處是可以降低投票的時間以及管理成本，去中心化的特性也能防止資料遭到竄改，可以將選舉制度的權力、信任，從選舉負責當局身上轉移出去。

南韓許多政黨都曾對區塊鏈技術表達高度興趣，希望能透過數位化、分散式的投票系統，來顛覆從候選人提名到投票的整個選舉過程。今年八月，南韓最大在野黨「自由韓國黨（LKP）」議員羅卿瑗曾在一場會議中表示，正密切關注區塊鏈發展，「區塊鏈民主是自由韓國黨未來的方向，我們的許多支持者年齡較大，且集中在某些關鍵地區，透過新的數位管道，可以讓我們有所轉變，接觸到不同族群。」

另一個在野黨「正確未來黨」議員金觀永談到：「我們可以用區塊鏈來改變我們的政黨結構，讓決策過程更加民主、有效率，好處是可以讓我們對黨員的意見做出更快速的反映。」

死人公投一大堆，區塊鏈會是解方嗎？

自由和公正的選舉，是健康民主國家的基石，因此有許多區塊鏈的倡議者認為，這項技術能將選舉的透明度、公平性、效率提升到新的境界。

因此不只是韓國，今年（2018）八月日本的筑波（Tsukuba）也首度嘗試透過區塊鏈來投票，筑波是一座以科學研究聞名的城市，投票內容是讓當地居民來決定科技發展項目，包括城市聲控導航設備、改善癌症診斷設備等，可以從13個項目中選擇自己覺得最值得投資的項目。

選民使用日本在2015年推出的身分證 My Number Card 做為身分依據，把卡片放在機器上驗證完成後，就可以開始投票，接著系統會將投票結果加密儲存，確保資料無法被竄改、刪除，筑波在一開始推行時也遭遇不少阻饒，筑波市市長Tatsuo Ugarashi分享：「我之前以為區塊鏈操作很麻煩，但其實很簡潔易懂。」

台灣今年年底大選將有七個公投案綁大選，過程中發現有許多偽造的死亡連署，若未來能逐步導入區塊鏈技術輔助，或許就能避免偽造連署書的風險，以及降低事後審查的人力成本。

圖／ shutterstock

此外，瑞士小鎮楚格市（Zug）因為低稅率湧入大量的密碼貨幣公司進駐，因此有了「密碼貨幣矽谷」的封號，今年六月進行一次實驗性的區塊鏈投票，參與的民眾透過區塊鏈市民卡 eID 系統進行公投實驗，想了解選民是否同意，未來市政府將區塊鏈系統作為公民投票的機制。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。