當Facebook被年輕人拋棄，Instagram首登青少年最愛用社群平台|數位時代 BusinessNext

當Facebook被年輕人拋棄，Instagram首登青少年最愛用社群平台

美國投資及資產管理公司Piper Jaffray 針對美國青少年進行的最新調查結果指出，每月使用Facebook至少一次的青少年比率持續下滑至36%，但Instagram則是首度超越Snapchat，成為美國青少年最常使用的社群平台。

Facebook持續下滑，Instagram最受青少年歡迎

Piper Jaffray每年春、秋兩季會針對全美國平均年齡16歲的青少年，進行消費行為與品牌偏好調查。而從今（2018）年秋季調查結果可以看到，每個月至少使用一次Facebook的青少年比例，已經從2016年秋季的52％，掉到36％。從過去六個季度的走勢來看，Facebook顯然未能有效止住青少年用戶族群的流失。

所幸，同屬Facebook家族的Instagram相當爭氣，在青少年族群的市占率持續成長。根據Piper Jaffray最新調查結果，每月至少使用一次Instagram的青少年比例高達85%，首度超越了Snapchat的84%，登上美國青少年最常使用社群平台第一位，也可以算是為Facebook在這個市場扳回一城。

不過如果就「心占率」而言，目前美國青少年最喜愛的社群平台仍然是Snapchat，占比高達46%，Instagram則以32%居次。另第三和第四名依序為Twitter和Facebook，占比分別只有6%和5%。

但也相當有趣的是，當被問及什麼是品牌商行銷產品最好的觸及管道時，Instagram還是青少年的首選，比例將近七成。而Facebook在這項調查僅獲得10%的支持。

Netflix勝YouTube，亞馬遜是青少年最愛購物網站

除了社群平台使用，Piper Jaffray同時也針對青少年進行影音觀看、購物行為等多項調查。如在青少年每日影音觀看量方面，Netflix擊敗YouTube成為第一名。而不論是Netflix還是YouTube，觀看量都是排名第三的有線電視的2倍以上。

另外青少年最愛的網購網站則是由亞馬遜以47％的市占率遙遙領先對手，站穩冠軍，也是排名前五大當中唯一入榜的綜合型電商平台。而排名第二到五名分別是Nike、American Eagle、Urban Outfitters和PacSun，都是品牌網站。

該調查指出，品牌對美國青少年的重要性不斷拉升，相較於六年前品牌影響青少年購買決策的比例約33%，現在則是已經增加到45%。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。