插旗亞太市場，搜尋引擎巨擘Elastic結盟台灣新創CloudMile|數位時代 BusinessNext

插旗亞太市場，搜尋引擎巨擘Elastic結盟台灣新創CloudMile

CloudMile 希望藉由與 Elastic 的技術合作，提供企業更完善的解決方案，將服務拓展到更廣的市場；對 Elastic 來說，CloudMile 則是他們插旗布局亞太區的開路先鋒。雙方的共同目標很明確——亞太區市場。

Elastic 服務對象遍及全球，Uber、Netflix 連 NASA 都愛用

創辦於 2012 年的 Elastic 剛於今年十月於紐交所上市。其核心產品為基於 Apache License 打造的開源搜尋引擎「Elasticsearch」，現在 Elasticsearch 已經是 Github 上最受歡迎的項目之一。其主要商業模式為擴充基本產品的進階功能，包含安全（Security）、監控、機器學習等。

而 Elastic 也推出了垂直整合搜尋功能的各項服務，包含雲端、數據可視化、App 與網站內搜尋等。上述的服務被廣泛應用在科技、媒體、交通與零售等產業。包含 Uber、Netflix、《紐約時報》、Tinder 都使用 Elastic 的服務；國內則也有國泰航空、台灣大哥大等企業採用。值得一提的是，就連太空總署 NASA 也應用 Elastic 的服務。

而本次 Elistic 宣布與 CloudMile 合作，除了台灣市場之外，更是瞄準了台灣處於東南亞核心的條件，未來將往新加坡、香港以及東南亞前進。

Elastic 亞太地區的銷售副總裁 Joen van Driel 表示，進軍任何一個市場，他們都相當重視文化與語言的差異，因此會挑選合適的當地合作夥伴。他相信在 CloudMile 的協助下，對於 Elasitc 亞太區市場的推廣會更有效率。

甫獲 8,000 萬 A 輪投資，CloudMile 期望讓產業升級

與 Elastic 的合作，CloudMile 創辦人暨執行長劉永信表示，希望能藉此為亞太區的用戶提供多元化的應用場景，強化客戶的商業表現。目前首重金融、電商、製造業等產業類型。此外他也強調， CloudMile 並不是單純的「代理」，而會參與於整個解決方案的設計 。

他也舉了一個應用到 Elastic 服務的案例，CloudMile 替一家酒類辨識 App 串接後端功能，在辨識搜尋上不用新打造搜尋引擎，透過 Elastic 就能完成所需，還能獲得更多的補強服務。此外，他也希望可以協助台灣更多的在地品牌，從數據中找到商機，與國際市場接軌。

繼 2017 年第二季完成新台幣 6,000 萬的 A 輪融資後，CloudMile 於今年十月宣布獲得由富爾特科技、承啟科技、益群創意和香港 Substance Capital 共同投資的 8,000 萬新台幣。劉永信表示，最新一輪融資借重策略投資人的廣大資源，協助 CloudMile 布局亞洲市場。除了人才與市場拓展之外，同時也宣布將在 2019 年推出 AI 產品服務。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。