透過調查研究與數據分析的應用，可以有效提高行銷活動成效，也因此在近年來成為各產業行銷應用的主軸。舉例來說，鼎鼎聯合行銷根據台日旅遊調查與商圈分析結果，規劃了一場名為「旅行‧履行」行銷活動，在今年7~8月活動期間，只要卡友在台日特約商店消費累積點數，或消費者新申辦T Card快樂購聯名卡，就可以享有消費回饋與參加抽獎活動體驗日本遊。
GO SURVEY結合數據與調研 強化行銷活動成效
這種透過旅遊數據集結跨境、關係企業、特約商店、金融與轉點等整合服務的行銷方式，大幅提升顧客與HAPPY GO品牌的連結度，進而帶動每人消費金額成長28%、並有14%卡友為了獲得行銷優惠，在活動期間寫下2018年第一筆消費紀錄。
然而，並不是每一場行銷活動都能像「旅行‧履行」一樣成功，企業行銷結合市場調查與數據分析的成功關鍵在於數據規模，當數據量越龐大越廣泛，分析結果就會越精準，而行銷活動的成效也就越大。
像鼎鼎聯合行銷旗下的市場研究顧問GO SURVEY，長期以來都是以台灣最大會員經營的HAPPY GO為基礎，進行消費市場的調查研究，由於HAPPY GO卡友眾多且分佈台灣各地，在樣本數夠多的情況下，調查結果可以相當客觀地反應出消費者心裡的聲音。
近年來因應大數據分析的趨勢，GO SURVEY在做調查研究之餘，也善用HAPPY GO龐大的資料量進行數據分析，從中找出消費者行為變化的趨勢。像即將於11月下旬發表的「2018消費行為白皮書」中，GO SURVEY便觀察到台灣不同世代女性在消費價值觀上的差異，最明顯的就是面對精品的態度。
2018消費行為白皮書 看見不同世代女性價值觀
在馬斯洛的五大需求理論中，人們除了滿足最基本的生理需求外，更重要的是達成自我實現的成就感，而精品可以説是各世代女性自我實現的一種象徵。
對二十世代女性而言，精品是犒賞自己的禮物，也是吸引別人目光的方法，流行時尚的代表和成功的象徵。三十世代女性則認為，精品是經典雋永的代表，具有投資或收藏價值。四十世代女性對精品的看法是，不只是犒賞自己的禮物，更是講究細節以及做工精緻的表徵。而五十世代女性則將自身對服務品質的重視，反應在精品上，她們普遍相信精品是品質的保證。
從不同世代女性對於精品購買需求的差異，可以看出在市場環境及價值觀轉變下，女性購買精品已經不只是買品牌，更反應出自身對「價值」的要求，而當品牌成為女性心目中價值的保證，不同世代女性在經濟許可範圍下，普遍優先選擇有品牌的商品以滿足對品牌價值的要求
從Häagen-Dazs看百年老店如何活化品牌形象
從GO SURVEY「2018消費行為白皮書」中，我們看到不同世代女性消費者對精品的態度差異，企業該如何應用這項調查結果去活化品牌形象，「冰淇淋界的精品」Häagen-Dazs是最好的例子。
Häagen-Dazs不只成功營造出「有點奢華，卻不會難以親近」的品牌形象，更透過各項創新的行銷策略經營年輕消費者。例如：近期請來不同藝術家，為13種經典口味冰淇淋重新設計包裝，以清新的文藝風吸引年輕客群的眼光，還開出流動冰淇淋車「花甜小巴士」到台灣各主要城市，邀請民眾試吃二款新開發的花草口味冰淇淋，並鼓勵打卡拍照上傳到網路社群，透過社群分享讓活動成果持續發酵，順利打動年輕消費者的心。
迎向數據行銷年代，數據分析與市場調查研究的應用，對品牌行銷來說越來越重要，想掌握更多數據行銷的成功關鍵？想瞭解更多GO SURVEY「2018消費行為白皮書」的調查結果？想知道更多Häagen-Dazs的品牌行銷經驗？現在就報名「擁抱她勢力-飛漲的女性商機」研討會，親自體會數據X調研X行銷的魅力。
