華碩最難攻下的市場!三進三出中國,手機策略再轉彎
華碩最難攻下的市場!三進三出中國,手機策略再轉彎

華碩發布2018年第3季電腦本業面臨兩大挑戰:貿易戰帶來的匯率劇烈震盪風險,還有對手在歐陸的激烈價格戰;然而更讓分析師們關心的手機業務,再度宣布策略調整:選擇退出中國一級戰區。

華碩執行長沈振來在法說會中表示,華碩手機的機會將是「附加價值」,這也是本季持續到2019年的主軸,而大量市場將避開。

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華碩執行長沈振來先前表示,華碩手機業務目標2018年第4季獲利。
圖/ 曾靉攝影

沈振來的意思是,華碩的手機產品必須有利基性,如ROG Phone,跟別的品牌完全不同,若華碩手機置身於量很大的市場,就會面臨很大的壓力,所以利基會是華碩手機在未來做整頓的方向,而2018年最明顯的決策是把「電信客戶」跟「中國生意」移掉,專注有附加價值的市場。

三進三出中國,最難戰場

華碩在中國智慧手機戰局三進三出,相對在中國主機板穩穩稱霸多年,手機成績單不算漂亮。

第一次進入中國手機市場是2011年,在中國推出變形手機PadFone,當年盛大在北京舉行發表會,邀請中國聯通及中國移動等一線電信業者站台牽手合作,華碩挾在平板的設計實力加入通訊功能,PadFone在當時沒有太多相同競品,使得聲勢相當不錯,不過因為每台手機價位在台幣2萬元上下,銷售量並不突出。

華碩第二次再度發力中國時間是2014年底,挾全球推出ZenFone新品牌奏功,華碩也在中國推出Pegasus飛馬手機,並邀請中興副總裁王勇加入操盤華碩中國業務。

China
中國市場跟中國品牌對手都十分難纏,華碩曾多次表示排除中國跟印度市場,其他國家多數能獲利。
圖/ shutterstock

然而儘管「用強國人打強國市場」,華碩的策略仍是游擊戰法,以在地團隊設計符合在地需求的手機,借用中國製造,該機不在中國以外國家銷售。

華碩新中國團隊雖發表手機去App化概念,「省事兒軟體」滿足了老嫌手機容量不夠的中國中低階用戶,但隨著新品牌OPPO、VIVO、小米及金立等問世,華碩誓言拚出中國前10強的目標也距離越遠。

電競手機納入ROG操盤,擴大經營完整度

華碩在手機仍奮力發展,但中國施展不開最大關鍵還是在「晶片商」。華碩2014~2015年與英特爾合作手機晶片,不過因高通在4G具領先地位,華碩隨後陸續轉移重心到高通平台,然而高通卻不是華碩熟悉的電腦供應鏈伙伴,隨高通與中國小米及OPPO在2016~2017年陸續簽署合作協議,華碩跟這些中國手機品牌在成本的起跑點距離也被拉開。

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華碩ROG品牌拉力強,未來會加強電競手機的操作。
圖/ 王郁倫攝影

沈振來曾表示,中國必須銷售特色手機,否則以華碩新進入者的角色,賣得越多,售後服務及維修的成本會變大,成為達到規模經濟前的最大門檻。

那麼下一步華碩的策略?沈振來說,第4季行動手持裝置出貨季增率估有0~5%成長,手機、電競、電腦仍是三大主力產品,除手機策略調整,華碩電競業務營收占比將從現在營收規模的15%提高至20%,把ROG電競手機也納入整體電競品牌的操盤中。

沈振來表示,新年度的華碩內部策略是「兩手策略」:核心業務要維持,未來業務要抓住趨勢。

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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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