五歲學寫程式、14歲揪出IBM漏洞,他是全球最年輕的AI專家
五歲學寫程式、14歲揪出IBM漏洞,他是全球最年輕的AI專家

「電腦讓我著迷,怎麼可以做任何事情,都像在變魔術一樣呢?」就是這股宛如魔法一般的吸引力,讓今年15歲的印度少年Tanmay Bakshi一頭栽進人工智慧(AI)的世界,如今的他是全球最年輕的AI專家,Tanmay Bakshi不認為AI會取代人類的工作,現在他正透過科技的魔法,幫助一名四肢癱瘓女孩重新開口說話。

以年僅14歲之姿,成為全球最年輕的AI專家

出生於印度的Tanmay Bakshi,在2004年時全家移民到加拿大,他的父親是一名電腦工程師,五歲的時候受到父親的啟蒙開始學習寫程式FoxPro。

不只累積專業知識,Tanmay Bakshi在七歲時創立了一個YouTube頻道,上傳關於網頁開發、寫程式的教學影片,不過一開始教學的內容太過艱澀,Tanmay Bakshi收到上千名觀眾在技術上的困惑,於是他將教學方式改變的簡單,甚至連兒童都能夠看懂,加上Tanmay Bakshi 深具感染力的演說能力,讓他的YouTube 頻道累積了27萬的訂閱人數,成為名符其實的知識型科技網紅。

Tanmay Bakshi
Tanmay Bakshi 在七歲時創立了一個YouTube頻道,上傳關於網頁開發、寫程式的教學影片,目前累積了27萬的訂閱人數,成為名符其實的知識型科技網紅。

教學以及專業技能的累積,Tanmay Bakshi 在九歲時就開發出一款數學教學App「TTables」,他的產出以及創造力驚人,截至目前在App Store上已經有五款App產品。Tanmay Bakshi 在一次偶然的機會下,看到一支關於IBM超級電腦華生(Watson)在益智節目中參賽過程的紀錄片,完完全全把Tanmay Bakshi迷住了,「電腦讓我著迷,怎麼可以做任何事情,都像在變魔術一樣呢?」從此Tanmay Bakshi 一頭栽進AI的世界中,只花了一周的時間,就做出了一款能夠協助華生過濾最佳答案的App。

Tanmay Bakshi
Tanmay Bakshi 在九歲時就開發出一款數學教學App「TTables」,他的產出以及創造力驚人,截至目前在App Store上已經有五款App產品。

Tanmay Bakshi 在進一步設計程式時,發現IBM一款服務Document Conversion(文檔轉換)出現bug,這款服務主要是將文檔做格式轉換,像是從PDF轉換成HTML。當時還處於內部測試階段,Tanmay Bakshi 從系統中上抓出一個病毒,並公布在他的Twitter上,這個舉動馬上引起IBM工程師注意,邀請他與華生開發團隊合作,甚至得到IBM雲端運算榮譽顧問的頭銜,當時的他以年僅14歲之姿,成為全球最年輕的AI專家。

思路清晰、成熟穩重,回到家還是最愛「海綿寶寶」

不只在YouTube上拍影片教大家寫程式,Tanmay Bakshi 在12歲時,還出版了一本專門針對兒童所寫的iOS程式教學書《Hello Swift!》,不論是拍影片或是出書,Tanmay Bakshi 一直很熱衷於教學,每天都會在網路上收到上百則關於寫程式的問題,這位「科技網紅」指導過的網友最小才八歲,最大的甚至還有75歲的學生。

Tanmay Bakshi
Tanmay Bakshi 在12歲時,還出版了一本專門針對兒童所寫的iOS程式教學書《Hello Swift!》。

思路清晰、成熟穩重,是許多聽過Tanmay Bakshi演講普遍對他留下的印象,不過天才的腦袋中,仍有充滿童趣的一塊,Tanmay Bakshi 的爸爸曾經私下告訴媒體,他對自己的生活作息非常有自己的主見,甚至在家中一定會準時收看「海綿寶寶」,而且百看不厭。

現在的Tanmay Bakshi 想更擴大他的影響力,目前正在參與一個醫療計畫「 認知故事(Cognitive Story)」,首要任務是要幫助一名四肢癱瘓的女孩Boo,「她七歲的時候還可以正常溝通,如今她已經29歲了,根本無法溝通,現在我們正試圖利用認知技術,加強她與外界溝通的能力。」Tanmay Bakshi 解釋,這項計畫會使用深度神經網絡,和人工智慧技術來翻譯腦波訊號,「Boo 無法表達她不舒服、口渴、肚子餓,或者想開電視。」

研究團隊打造了一個可以掃描腦波的設備,Tanmay Bakshi 利用他在AI領域的專長,透過深度學習演算法翻譯Boo的腦波,將訊號轉變成自然語言,協助像Boo一樣癱瘓的病患溝通,目前已經可以協助Boo回答「是」或「否」。

Tanmay Bakshi :AI 不是來取代人類的

Tanmay Bakshi
Tanmay Bakshi 認為,人類應該好好利用AI來提升智慧,把事情做的更好。

五歲就開始寫程式的Tanmay Bakshi 認為,年齡並不是接觸程式設計的阻礙,「首先,必須對寫程式有熱情,不需要害怕犯錯,當你找到一個錯誤的解決方法,你就永遠不會再面對它,只要持續這樣做,寫程式的能力就會越來越好。」Tanmay Bakshi 說:「越小開始接觸就越容易,別想那麼多,開始玩吧!」

近來許多人談到AI,便會將「取代人類、超越人類」等字眼畫上連結,不過Tanmay Bakshi 認為,人類應該好好例用AI來提升智慧,把事情做的更好。從醫療計畫 認知故事(Cognitive Story)的經驗,Tanmay Bakshi 深深相信AI一定能提升醫療照護領域,他也會持續走在努力的路上。

今年(2018)網路系統供應商Aruba,在Aruba Atmosphere 2018用戶大會上特別邀請Tanmay Bakshi 以AI為題發表專題演說,他想告訴所有企業在AI技術蓬勃發展的年代,不應該害怕舊有的制度被超越,應該要用客觀的態度積極擁抱,「AI不會取代人類的大腦,只會幫助人類增加工作效率。」他說。

關鍵字: #人工智慧
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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