不滿Google、Facebook賺錢手段，庫克：科技業將成監管目標|數位時代 BusinessNext

不滿Google、Facebook賺錢手段，庫克：科技業將成監管目標

蘋果執行長庫克（Tim Cook）最近接受外媒採訪時表示，目前在自由市場機制下的科技產業已經逐漸失效，在一連串用戶隱私醜聞爆發後，科技產業將無可避免的迎來新的法律監管機制。

把個資當成軍事武器，庫克：別用糖衣包裝

過去庫克曾多次爆轟以用戶個資來牟利的商業手法，今年三月Facebook濫用個資的劍橋分析事件爆發後，庫克在出席中國發展高層論壇時，談到對於個資保護的看法：「這些公司多年來掌握用戶瀏覽網頁紀錄、擁有那些聯絡人、聯絡了誰、按了哪些東西讚，所有生活中私密的資訊，從我的觀點來看，這些情況不應該存在。」

他認為近年不論裝置或App都傾向要求存取越來越多個資，但蘋果旗下沒有龐大的廣告業務，不用像Google、Facebook蒐集大量資訊賣廣告，主要透過販賣高品質的產品，提升用戶隱私、安全的滿意度，蘋果也曾在廣告中表示：「 在蘋果，我們認為隱私是基本人權。 」

上個月，庫克更在國際資料保障及隱私專員國際會議（International Conference of DataProtection and Privacy Commissioners）上表示，蘋果支持美國聯邦隱私法，他批評Google、Facebook這些企業為提高獲利，將客戶資料當作「具有軍事效用的武器」，直言：「我們不應該用糖衣包裝這些惡果，這就是監控，這些大量累積的個資只會讓刻意蒐集的企業賺飽。」

最後庫克還說：「作為一個政府領導人、企業決策者以及公民，我們必須問問自己，到底想生活在怎樣的世界中。」

自由市場失去作用，科技業將迎來監管？

雖然沒有明講，但大家都心知肚明，庫克就是在批評靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台，透過一次又一次的宣示，想清楚切割這兩派商業模式。

最近接受外媒《Axios》採訪時庫克談到：「 總體來說，我沒有那麼喜歡監管，我是信奉自由市場的，但是當自由市場沒有起到作用時，我們也不得不認清現實。 」他認為科技產業遲早會迎來某種程度的監管，「我認為國會和政府遲早會通過相關法律。」

針對這樣的說法，也有一派意見認為政府不應該對科技產業做出過多監管，民主黨眾議員Ro Khanna就說：「我們也必須確保繼續在創新上處於領先。」呼籲任何的監管，都必須考量周全。

庫克：Google搜尋引擎是最棒的

有趣的是，雖然營利以賣廣告為主的Google，曾被多次爆出追蹤用戶瀏覽紀錄的醜聞，現在的蘋果產品仍就是採用Google作為Safari的預設搜尋引擎，似乎跟蘋果一直倡導的隱私概念有所衝突。

對此，庫克在採訪中表示：「我們認為他們（指Google）是最棒的搜尋引擎，蘋果在產品中提供許多控制選項，讓用戶防止網站追蹤用戶瀏覽紀錄。」雖然一直對Google保護用戶隱私的作法有所微詞，卻也不吝稱讚好產品。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。