近年科技公司處理用戶隱私的議題受到關注，其中分為以賣硬體為首的蘋果（Apple），以及靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台這兩派。尤其在今年（2018）劍橋分析事件爆發後，這兩種截然不同的商業模式，更延伸不少辯論。
蘋果執行長庫克（Tim Cook）最近接受外媒採訪時表示，目前在自由市場機制下的科技產業已經逐漸失效，在一連串用戶隱私醜聞爆發後，科技產業將無可避免的迎來新的法律監管機制。
把個資當成軍事武器，庫克：別用糖衣包裝
過去庫克曾多次爆轟以用戶個資來牟利的商業手法，今年三月Facebook濫用個資的劍橋分析事件爆發後，庫克在出席中國發展高層論壇時，談到對於個資保護的看法：「這些公司多年來掌握用戶瀏覽網頁紀錄、擁有那些聯絡人、聯絡了誰、按了哪些東西讚，所有生活中私密的資訊，從我的觀點來看，這些情況不應該存在。」
他認為近年不論裝置或App都傾向要求存取越來越多個資，但蘋果旗下沒有龐大的廣告業務，不用像Google、Facebook蒐集大量資訊賣廣告，主要透過販賣高品質的產品，提升用戶隱私、安全的滿意度，蘋果也曾在廣告中表示：「 在蘋果，我們認為隱私是基本人權。 」
上個月，庫克更在國際資料保障及隱私專員國際會議（International Conference of DataProtection and Privacy Commissioners）上表示，蘋果支持美國聯邦隱私法，他批評Google、Facebook這些企業為提高獲利，將客戶資料當作「具有軍事效用的武器」，直言：「我們不應該用糖衣包裝這些惡果，這就是監控，這些大量累積的個資只會讓刻意蒐集的企業賺飽。」
最後庫克還說：「作為一個政府領導人、企業決策者以及公民，我們必須問問自己，到底想生活在怎樣的世界中。」
自由市場失去作用，科技業將迎來監管？
雖然沒有明講，但大家都心知肚明，庫克就是在批評靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台，透過一次又一次的宣示，想清楚切割這兩派商業模式。
最近接受外媒《Axios》採訪時庫克談到：「 總體來說，我沒有那麼喜歡監管，我是信奉自由市場的，但是當自由市場沒有起到作用時，我們也不得不認清現實。 」他認為科技產業遲早會迎來某種程度的監管，「我認為國會和政府遲早會通過相關法律。」
針對這樣的說法，也有一派意見認為政府不應該對科技產業做出過多監管，民主黨眾議員Ro Khanna就說：「我們也必須確保繼續在創新上處於領先。」呼籲任何的監管，都必須考量周全。
庫克：Google搜尋引擎是最棒的
有趣的是，雖然營利以賣廣告為主的Google，曾被多次爆出追蹤用戶瀏覽紀錄的醜聞，現在的蘋果產品仍就是採用Google作為Safari的預設搜尋引擎，似乎跟蘋果一直倡導的隱私概念有所衝突。
對此，庫克在採訪中表示：「我們認為他們（指Google）是最棒的搜尋引擎，蘋果在產品中提供許多控制選項，讓用戶防止網站追蹤用戶瀏覽紀錄。」雖然一直對Google保護用戶隱私的作法有所微詞，卻也不吝稱讚好產品。
