不滿Google、Facebook賺錢手段,庫克:科技業將成監管目標
不滿Google、Facebook賺錢手段,庫克:科技業將成監管目標

近年科技公司處理用戶隱私的議題受到關注,其中分為以賣硬體為首的蘋果(Apple),以及靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台這兩派。尤其在今年(2018)劍橋分析事件爆發後,這兩種截然不同的商業模式,更延伸不少辯論。

蘋果執行長庫克(Tim Cook)最近接受外媒採訪時表示,目前在自由市場機制下的科技產業已經逐漸失效,在一連串用戶隱私醜聞爆發後,科技產業將無可避免的迎來新的法律監管機制。

Apple
用戶隱私的議題受到關注,分為以賣硬體為首的蘋果(Apple),以及靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台這兩派。
圖/ shutterstock

把個資當成軍事武器,庫克:別用糖衣包裝

過去庫克曾多次爆轟以用戶個資來牟利的商業手法,今年三月Facebook濫用個資的劍橋分析事件爆發後,庫克在出席中國發展高層論壇時,談到對於個資保護的看法:「這些公司多年來掌握用戶瀏覽網頁紀錄、擁有那些聯絡人、聯絡了誰、按了哪些東西讚,所有生活中私密的資訊,從我的觀點來看,這些情況不應該存在。」

他認為近年不論裝置或App都傾向要求存取越來越多個資,但蘋果旗下沒有龐大的廣告業務,不用像Google、Facebook蒐集大量資訊賣廣告,主要透過販賣高品質的產品,提升用戶隱私、安全的滿意度,蘋果也曾在廣告中表示:「 在蘋果,我們認為隱私是基本人權。

Tim Cook
庫克批評Google、Facebook這些企業為了提高獲利,將客戶資料當作「具有軍事效用的武器」。
圖/ shutterstock

上個月,庫克更在國際資料保障及隱私專員國際會議(International Conference of DataProtection and Privacy Commissioners)上表示,蘋果支持美國聯邦隱私法,他批評Google、Facebook這些企業為提高獲利,將客戶資料當作「具有軍事效用的武器」,直言:「我們不應該用糖衣包裝這些惡果,這就是監控,這些大量累積的個資只會讓刻意蒐集的企業賺飽。」

最後庫克還說:「作為一個政府領導人、企業決策者以及公民,我們必須問問自己,到底想生活在怎樣的世界中。」

自由市場失去作用,科技業將迎來監管?

雖然沒有明講,但大家都心知肚明,庫克就是在批評靠著廣告賺錢的Google、Facebook等平台,透過一次又一次的宣示,想清楚切割這兩派商業模式。

最近接受外媒《Axios》採訪時庫克談到:「 總體來說,我沒有那麼喜歡監管,我是信奉自由市場的,但是當自由市場沒有起到作用時,我們也不得不認清現實。 」他認為科技產業遲早會迎來某種程度的監管,「我認為國會和政府遲早會通過相關法律。」

針對這樣的說法,也有一派意見認為政府不應該對科技產業做出過多監管,民主黨眾議員Ro Khanna就說:「我們也必須確保繼續在創新上處於領先。」呼籲任何的監管,都必須考量周全。

蘋果執行長庫克(Tim Cook)
這不是在隱私或利潤之間選擇,或是在隱私與技術創新之間選擇,這絕非一道虛假的選擇題。

庫克:Google搜尋引擎是最棒的

有趣的是,雖然營利以賣廣告為主的Google,曾被多次爆出追蹤用戶瀏覽紀錄的醜聞,現在的蘋果產品仍就是採用Google作為Safari的預設搜尋引擎,似乎跟蘋果一直倡導的隱私概念有所衝突。

shutterstock
雖然不認同Google的商業模式,但庫克仍稱讚Google擁有最棒的搜尋引擎。
圖/ shutterstock

對此,庫克在採訪中表示:「我們認為他們(指Google)是最棒的搜尋引擎,蘋果在產品中提供許多控制選項,讓用戶防止網站追蹤用戶瀏覽紀錄。」雖然一直對Google保護用戶隱私的作法有所微詞,卻也不吝稱讚好產品。

關鍵字: #Google #Tim Cook
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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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