社群巨頭Facebook濫用五千萬用戶個資事件風波持續延燒，上週特斯拉（Tesla）執行長馬斯克（Elon Musk）帥氣刪除SpaceX、特斯拉的粉絲專頁；佐克伯也在英、美四大報投放廣告致歉。
蘋果執行長庫克（Tim Cook）出席中國發展高層論壇時，也對這起全球矚目的風波表示意見，提出要制定更嚴謹的隱私規範，並認為有權掌控用戶龐大個資的能力不該存在。
Facebook個資外洩事件，庫克呼籲嚴格制定個資規範
英國數據公司劍橋分析（Cambridge Analytica）濫用Facebook五千萬用戶的事件，蘋果執行長庫克（Tim Cook）認為應強化用戶隱私規範，避免個資慘遭濫用。
「 我認為這樣的情況變得太大、太可怕，必須要有一些清楚明確的規範。 」庫克出席中國發展高層論壇時，談到對於個資保護的看法：「這些公司多年來掌握用戶瀏覽網頁紀錄、擁有那些聯絡人、聯絡了誰、按了哪些東西讚，所有生活中私密的資訊，從我的觀點來看，這些情況不應該存在。」
用戶隱私對蘋果來說也是重要的功課。近年不論裝置或App都傾向要求存取越來越多個資，但蘋果旗下沒有龐大的廣告業務，不用像Google、Facebook蒐集大量資訊賣廣告，主要透過販賣高品質的產品，提升用戶隱私、安全的滿意度，蘋果也曾在廣告中表示：「在蘋果，我們認為隱私是基本人權。」
上週六也傳出有用戶檢視Facebook存取的資料細項時，發現Facebook會存取Android手機用戶的簡訊、聯絡人、通話時間等資訊，Facebook隨後解釋上述資料都是經用戶同意後才取用，且資料儲存在安全的伺服器內，不會分享給第三方機構，蒐集資料是為協助用戶與朋友聯繫，以及優化使用者體驗；過去蘋果也曾開放Facebook存取用戶朋友資訊，但在2016年時取消這項作法，並補充過去取得的資料沒有上傳到蘋果雲端或是伺服器。或許正因蘋果的商業模式略有不同，才能在用戶隱私立場上採取相對強硬的做法。
不過談到蘋果，近期在隱私議題上最引人關注的，是為了配合中國《網路安全法》規範，將中國iCloud業務轉交由合作夥伴「雲上貴州公司」負責，讓人擔心龐大個資是否有被中國當局掌控的風險，對此庫克在論壇上則沒有多做說明。
佐克伯登報道歉、馬斯克刪Facebook展現立場
此外，「#deletefacebook（刪掉臉書）」運動，在五千萬個資外洩案爆發後於社群上發酵，擁有「鋼鐵人」之稱的特斯拉（Tesla）創辦人馬斯克（Elon Musk），就透過實際行動響應。
一名網友在馬斯克的Twitter上寫下：「該是時候了 ( It is time. )」，並在推文後方寫下#deletefacebook，過了不久，有網友接續寫下：「如果你是個男人，就刪掉SpaceX的Facebook專頁。 ( Delete SpaceX page on Facebook if you're the man? ) 」
結果在美國時間23日晚間，馬斯克就將旗下特斯拉 (Tesla ) 以及 SpaceX 的Facebook專頁關閉（台灣官方特斯拉專頁仍保留），這兩個粉絲專頁先前都擁有300萬左右的按讚數，貼文更新、社群互動也都相當活躍，馬斯克在網友的建議下就迅速出手關掉Facebook頁面，不論這是否為馬斯克炒新聞的作法，就以這兩家公司的規模來看，帶來龐大的指標意義，是否有其他公司、品牌跟進也值得後續觀察，但無論如何這對Facebook來說，絕對是危機中的危機。
為了挽救Facebook信任大危機，上周佐克伯分別在英國《觀察家》、美國《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》買下廣告，白紙黑字的印刷，左下角有佐克伯的親筆簽名，還有一個小小的Facebook Logo。
這則道歉廣告寫下：「我們有責任保護你們的資料，如果我們做不到，那就證明我們不配為大家服務。」不論是在貼文中詳述補救方案、上CNN接受專訪，或是用老派卻讓人感受誠懇的紙本印刷，佐克伯正積極挽救這場前所未有的信任大危機。
資料來源：TechCrunch、Engadget、BI
