愛炫富的人小心了！法國翻社群媒體抓逃漏稅|數位時代 BusinessNext

和跑車拍照、躺在數不盡的名牌包包上、用撒了金箔的自來水漱口......如果你的社群媒體公開帳號上都充斥著這樣的照片，在法國就要小心了！

線上、線下生活比一比

本月11日，法國預算部長達馬寧（Gérald Darmanin）公布了國稅局最新的收稅手段：稅務人員會比對民眾繳的稅和他們在社群媒體公開帳號上展現的生活方式，來看看民眾是否有逃漏稅的嫌疑。類似招數在英國已經行之有年，而且成效非常不錯。

Facebook、Instagram都會查

達馬寧部長表示，稅務人員最快會在2019年開始這麼做，無論是Facebook、Instagram或是Twitter公開帳號都有可能是他們比對檢查使用者是否逃漏稅的對象。

稅務人員怎麼抓？

達馬寧在接受法國商業電視節目Capital訪問時這麼說：「財政機關會這樣看：如果你上傳的許多照片裡都有你和高級車的合照，但在我們的資料中你其實沒有高級車，那麼這台車或許是你的表兄弟姊妹或是你的女朋友借給你的，也有可能不是。」

新措施的背後是新法

無論如何，法國這項新措施之所以可以順利上路，是因為今年十月法國通過了一項新法，這項新法賦予當局自由運用線上數據去打擊逃漏稅的權利。此外，這條新法也要求諸如Airbnb 、Uber等共享經濟平台提供國稅局用戶收入。不只如此，新法也掃除了過去不同政府單位之間資訊交流的阻礙，規定如果是為了挖掘數據，相關管理機關可以更容易地分享資訊。

英國「連結」系統抓逃稅的好幫手

和法國新措施類似的做法早在英國取得成功。2008年，英國稅務海關總署（HMRC）推出了一款名為「連結」（Connect）的電腦系統，這款系統可以讓稅務人員收集、分析和儲存海量的個人與商業數據，並且可以透過交叉比對納稅人所申報的收入是否有問題，藉此找出逃漏稅的納稅人。自從「連結」系統推出後，英國稅收多了30億英鎊（折台幣約1,221億元）。

利用Google Earth衛星影像

不只如此，Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn等社群媒體都願意提供英國稅務海關總署大量的資訊，據說稅務人員甚至會利用Google Earth的衛星影像來追蹤並且查看建築物是不是砸了大錢大翻修。

只能看「公開」帳號

然而，英國「連結」系統有個缺點，那就是政府只限於查看民眾在社群媒體上的「公開」帳號，如果民眾把帳號設為「私人」，那麼政府就看不到了。法國這邊也是一樣，將政府能查看的個人社群媒體帳號限制在「公開」與否。

當局得負舉證責任畢竟照片可修圖

諾頓羅氏（Norton Rose Fulbright）跨國律師事務所巴黎辦公室的合夥人迪斯提亞（Antoine Colonna D’Istria）說：「事實上，（當局）必須擔負舉證責任。當事情跟網路扯上邊，法國在法理學上是非常嚴格的。」

「法官比較不願意承認直接從網路上拿到的證據。社群媒體的使用者有時會幻想，照片也可以利用軟體修圖。」

因此，當局要將使用者在社群媒體上展現的樣子當作證據有一定的難度，民眾的真實人生或許不會百分百地反映在社群媒體上。

去年逃了上兆元的稅

無論如何，法國預算部長達馬寧還是希望可以透過新措施打擊逃漏稅。

根據法國稅務人員工會Solidaires Finances Publiques的統計，2017年民眾逃漏稅造成法國政府將近800-1,000億歐元（折台幣約2兆8,200億－3兆5,250億元）的損失。

預算赤字比例來到2.8%

此外，因為先前稅務改革讓民眾和企業少繳了250億歐元（折台幣約8,812億元）的稅，法國2019年的預算赤字占國內生產毛額（GDP）的比例已經來到2.8%。

向科技網路巨頭收更多稅

面對預算赤字的出現，有些人寄望能透過向諸如Google和Facebook等科技網路巨頭收更多稅來彌補，而這也和迫在眉睫的歐盟「數位稅」協議相互呼應。

11月12日，法國財政部長勒馬爾（Bruno Le Maire）表示：「我們即將達成協議了。」

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本文授權轉載自：地球圖輯隊；作者徽徽

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。