最近在不同場合談社群經營，近年社群經營教學和講座的邀約有所改變，主辦單位們從臉書的經營教學，開始希望分享其他社群平台，如Instagram、Youtube的經營心得，尤其Instagram更是成為熱門的個人、企業內訓的指名度最高的課程。
然而，相較企業和媒體集團，許多小本經營的品牌以及個人經營者，沒足夠的預算和能力，騰出足夠的人力和資源來經營如雨後春筍般湧出的社群平台，Youtube、臉書粉絲專頁、臉書社團、Instagram、Line@、部落格……到底要用一個？所以， 「社群平台那麼多，該從哪一個開始最好？」 也成為了詢問度居高不下的議題之一。
先了解你的社群經營的目的性還有特性
要回答這個問題，需要先了解你的社群經營的目的性還有特性。
如果你是中小企業，如咖啡店、餐飲、美髮、美甲、美睫，那麼經營FB粉絲專頁 + Instagram，並且每季規劃一筆新台幣 10000元至15000元的廣告預算，尋找在地部落客和在Instagram經營有一萬～兩萬人追蹤（當然追蹤人數越高越好，但相對的預算也會需要做提升），搭配每季度的活動來做曝光宣傳，宣傳的效果會比直接在臉書下廣告來得更有效益。
長期累積下來，在地部落客的文章若有置入適當的關鍵字，那麼你的店家會比較容易被Google的搜尋引擎找到，再搭配 Instagram 網紅的推波助瀾，能夠幫助你的促銷內容更容易被傳播。
如果你是經營具有宗教色彩的機構，或者主要目的是傳遞理念的類別，會定期舉辦實體活動，那麼與其選擇經營粉絲專頁，不如試著經營讓參與使用者話語權感覺比較高的臉書社團 + Line@。
臉書社團的模式會讓參與活動的人比較容易有被重視的感覺，不只是一味的接收單方面的資訊，社團的經營人可以在社團拋出一些話題用拋磚引玉的方式，鼓勵讀者多多在社團分享參與活動的心得並提出問題，讓社團的團友們得以回答提升參與感。
Line@的一對一的溝通模式和私密性，可以協助經營者在需要曝光活動消息、報名資訊的時候，可以直接將報名網址直接傳給Line@的追蹤者，確保讀者不會受到臉書詭譎多變的觸及率的影響（簡而言之，用Line@傳遞報名相關的資訊，追蹤者比較不會漏訊）。
如果你善於面對鏡頭，可以對鏡頭侃侃而談，那麼最適合的做法是提供教學類型的影片內容，如美妝、外語、電影介紹、書評、開箱、體驗與健身教學等運用興趣類型的關鍵字，拍攝6分鐘至10分鐘的影片內容，運用Youtube讓有需求的觀眾可以從搜尋引擎中主動找到你所提供的內容。
我個人的經驗是，我在Youtube分享宮崎駿《神隱少女》的電影心得，這部影片內容同步發佈在臉書粉絲專頁和Youtube上，我的Youtube是從零開始經營的，因此當我把影片內容同時發佈在臉書和Youtube的時候，臉書在三天內達到了3萬人的瀏覽量，Youtube則是三天後只有70個瀏覽數，當下的心情當然有點沮喪，但一年後再回來看一次數據，臉書依然是3萬個人瀏覽，人數沒有再提升了，但Youtube的影片觀看次數卻提升到了11萬人。
因此，如果你想成為意見領袖， Youtube的平台特性不見得能夠讓你的影片流量一飛沖天，但只要下好關鍵字和找到你擅長的主題，你所製作的影片內容會具有長期價值，也會比較容易被不同的人反覆的搜尋到。
如果你不會拍影片，但想經營個人品牌
最後，如果你不會拍影片，但你也想要經營自己的個人品牌。那麼，我推薦的黃金組合是「部落格 + 粉絲專頁」，設定你想發展的內容，定期定額的產出，並準備一個月約新台幣5000元的臉書廣告預算，透過臉書成熟的廣告系統，快速的找到一群有著類似興趣的族群。
若以一個粉絲平均5元至10元來計算，每個月的新增粉絲人數將會達到500人至1000人，而且人數是真實的，同時也是願意留下來看你所提供內容的人，可以大幅縮短在茫茫網海被「看到」的時間。
社群平台越來越多，我們可以釐清自己的需求，找到適合的平台，幫助你找到有著共同興趣的群體，達到事半功倍的效果。
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