日本第6富豪出手併購台散熱模組股王,他眼中看到什麼機會?
日本第6富豪出手併購台散熱模組股王,他眼中看到什麼機會?
2018.12.03 | 物聯網

日本微型精密馬達製造商日商電產(Nidec)10月出手,宣佈對台灣散熱模組股王超眾展開公開收購,50天完成48%股權收購,引起散熱模組界一陣譁然,而最主要原因,是超眾創辦人吳惠然1年多前因猝世交棒,時隔一年遭日企收購,兩件事都讓人始料未及。

日本電產是近年高成長的日本閃耀明星企業,日本電產會長兼社長永守重信是創辦人,個性積極、熱愛併購的他,儘管今年已74歲,仍每天7點上班,有衝勁的個性更被貼上「日本郭台銘」的封號,根據富比士估計,他是日本排名第6的富豪。

4年來,日本電產含超眾在內至少完成22件併購案,這樣的行事作風並非日本企業典型,而此次出手入主台灣老牌散熱模組龍頭超眾,看上的恐怕是智慧手機與汽車電子兩大機會。

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Nidec創辦人永守重信眼不斷帶領這家45年老企業佈局新領域,同時誓言要做到第一,企圖心強
圖/ Nidec

看好電動車電池散熱商機

日本電產什麼來頭?該企業的硬碟主軸馬達市佔率8成,馬達在白色家電市佔率也高,空調用直流無刷馬達居世界龍頭,更不用說投影機、半導體設備等領域,也是市場大品牌。而永守重信更看好未來機器人自動化產業前景,儘管日本景氣低迷多年,最近才剛復甦,日本電產過去10年在自動化的投資不曾手軟。

永守重信的創業信念就是什麼都要做到世界第一,因為唯有第一,才能獲得最大利潤。他2010年就帶領企業轉進智慧手機市場,並佈局汽車及工業自動化、風電產業。超眾總經理郭大祺坦言,超眾會與電產合作車用市場,專注於電動車電池散熱解決方案,期望2020年甚至更早顯露效益。

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Nidec在工廠生產馬達精密製程,需做到高度無塵
圖/ nidec

隨著中國積極對外招商、鼓勵電動車大廠在中國設廠生產,日本電產日前已經宣佈,2019年將在中國上海興建一座電動車電機工廠,5月量產,年產能70萬台。

可彎曲、電競、5G手機靠均熱板降溫

日本電產所生產的微型精密馬達應用領域廣泛,大到白色家電如冰箱冷氣,小至硬碟主軸馬達,這家成立迄今45年的日本商社透過併購,讓馬達應用無處不在,更讓台灣投資圈關注的是,日商電產的微型馬達也打入智慧手機供應鏈,「來電震動」就是靠震動馬達。

外界不知道的是,全球連同iPhone在內的智慧手機中超過5成用的是日本電產零件,若手機拍照鏡頭伸縮,也得用電產馬達。

而智慧手機同樣是超眾在創辦人吳惠然帶領下,積極佈局的一塊市場。2014年,吳惠然就看好智慧手機效能提升,帶來高熱問題,而熱管散熱取代本來傳統的石墨碳纖,效果更好,獲得韓系手機大廠三星採用,而2017年起,熱管散熱效率不夠了,現在更有越來越多手機用均熱板(VC)取代熱管解熱。

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超眾總經理郭大祺(中)看好非3C產業有無限機會,右為副總林志仁,左為財務經理伊玲娟
圖/ 王郁倫攝影

另外,隨著5G應用將落地,郭大祺也看好這一波商機:手機的散熱從用一根熱管,到設計成大熱管模組,現在又發展到均熱板。據了解,高通的5G晶片耗電量5.3W,若整支手機含鏡頭及3D感測,瞬間耗能可以達9.6W,不用均熱板根本無法解決。

目前電競手機熱潮起,手遊也會讓手機持續高熱,這也成為超眾的機會,目前華碩的ROG Phone、雷蛇的第二代電競手機Razer Phone2也都靠超眾解熱。超眾目前營收中僅5~6%來自手機業務,2019年隨5G手機3月MWC展起陸續問世,業務也看增。

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ROG Phon用的均熱板是超眾解決方案
圖/ 華碩ROG Phone

除此之外,2019年將掀可彎曲手機熱潮,韓系大廠手機就是用超眾解熱方案。

而日本電產打的是什麼算盤?據了解,由於日本電產多種手機元件都已經打入國際品牌,靠著整合超眾散熱模組技術,日本電產可以一口氣提高對手機品牌的元件供貨比,甚至雙方可以合作開發成模組交貨,讓手機更輕薄、零件價格更優。

強強聯手,領域互補高

超眾也將到日本電產CES2019年攤位展出,郭大祺表示,在完成公開收購後,日本電產跟超眾雙方都展開行銷跟技術交流,雙方派員會晤做深入溝通,合作希望可以馬上開始,目前雙方都已經提出需求供對方研究,期望最短的時間內就帶來綜效,「我們是強強聯手」郭大祺說。

iPhone XS Max
iPhone用到Nidec的震動馬達,未來超眾是否打入蘋果手機散熱方案也備受關注。
圖/ shutterstock

日本電產跟超眾都是45年老牌企業,將如何合作?郭大祺坦言跟日本電產談過後發現,「過去專注半導體及PC運算,我們思維有點僵化,跳脫3C產品有無限可能,未來會佈局HPC、IOT、AI、資料中心、雲端等領域,創造可能商機,目前這些需求也已經應接不暇。」

目前超眾筆電營收已經降至4~5成,約25%業績來自伺服器、網通設備,手機營收僅5~6%,2019年期望手機營收比例拉高,伺服器網通業務比例提高至3成,法人預期年營收應該可望成長5%。

關鍵字: #Apple #三星
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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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