向遊戲平台Steam宣戰！Epic Games Store上線，送免費遊戲大力開催|數位時代 BusinessNext

今年12月4日，靠著《要塞英雄》風靡全球的遊戲開發商Epic Games宣布推出Epic Games Store，將直接與全球最熱門的遊戲平台Steam打對台。

一個禮拜後，Epic Games Store正式上線，儘管平台上販售的遊戲數量仍遠低於 Steam，卻也讓一片死水的遊戲通路起了一點波瀾。

向遊戲開發者喊話，主打「更棒的分潤」

遊戲平台 Steam 靠著全球頻寬技術的提升，每個人都能在家中直接下載遊戲，成為獨霸一方的遊戲通路商，也讓 Steam 母公司 Valve，背後被暱稱為「G 胖」的創辦人加布·紐維爾（Gabe Newell）身價暴漲到40億美元（約為1,200億元台幣）。

遊戲販售抽成是Steam最主要的商業模式，分潤比例與App Store類似，為30%。根據遊戲販售的數量區分等級，販售的遊戲數量越多，抽成比例越低，不過降低抽成比例的門檻相當高。

在平台上的收益達 1,000 萬美元，分潤比例將降為 25%；或收益達 5,000 萬美元，分潤比例將再至 20%。

Epic Games 的共同創辦人蒂姆·斯威尼（Tim Sweeney）就曾砲轟 Steam 不合理的分潤比例，推出 Epic Games Store 是他對於現況最直接的抗議。

在 Epic Games Store 推出的前導網站上就寫著：「創造更公平的經濟以及與玩家創造更直接的關係」，設定的分潤比例為 12%，若遊戲開發者使用 Epic Games 開發的遊戲引擎 Unreal Engine 還能免除 5% 的授權費用。在玩家方面，在 Epic Games 與遊戲開發商協調後，將每 2 週贈送一款免費遊戲。

《要塞英雄》與投資者為 Epic Games 帶來的巨量資金

斯威尼也承認，能夠推出 Epic Games Store，必須歸功於《要塞英雄》前所未見的現象及成功。

根據數據公司《SensorTower》的報導，《要塞英雄》在今年夏天，每天的收入可以高達 200 萬美元（約為 6,000 萬元台幣）。除了《要塞英雄》進帳的鈔票之外，Epic Games 於今年 10 月完成了高達 12.5 億美元（約為 375 億元台幣）的融資。投資者包含全球知名的投資機構 KKR、凱鵬華盈、光速創投等。

此外，早在 2012 年騰訊就以 3.3 億美元收購 Epic Games 48.4% 的股份。

30% 抽成貴嗎？Epic Games 會成功嗎？

儘管遊戲開發者能夠透過更廣大的販售數量，降低繳交給 Steam 的分潤，不過，從高達上千萬美元的銷售金額規範來說，Steam 很明顯的是瞄準 3A 等級的遊戲開發商，對獨立開發者來說稱不上友善。

再回頭看看 Steam 崛起的年代，獨立開發者不需要找尋發行商、通路，甚至不需要建立部分的網路基礎設施就能夠直接推出遊戲。

同時，Steam 在這幾年不斷壯大，已累積大量的玩家基數、成熟的後端（仍有進步空間）與平台系統，甚至會協助遊戲開發者行銷。30%，似乎有其價值所在。

不過，當 Steam 開拓了前方的道路，建立起市場與使用者習慣，後續競爭者自然能夠更快地追上。Epic Games Store 便是踏在 Steam 建起的道路上奔跑。

在平台戰爭上，最重要的競爭就會是內容，誰能擁有更多的有競爭力的獨佔內容，就能吸引到更多的玩家進駐。此外，對 Epic Games 來說，最重要的事情是優化相關的使用流程，不要讓 Epic Games Store 唯一的功用只是拿來啟動《要塞英雄》。

玩家將在這場戰爭中成為贏家，平台將因戰爭迎來進步。更直接一點來說，下載 Epic Games Store 每兩週領取免費遊戲，似乎穩賺不賠。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。