從商業角度探討老闆、專業經理人與freelancer的差異
從商業角度探討老闆、專業經理人與freelancer的差異

前幾天轉了好朋友91的FB貼文,簡單談了一下freelancer與員工的差異性,後來有朋友建議我要不要乾脆寫一篇老闆、專業經理人跟freelancer,從商業角度上的差異點,所以我今天要來跟大家聊聊這個話題。

我將分別從 工作平台、收入來源、煩惱的事、忙碌方式、努力的源頭、花錢的思維、請人的考量 ,以及 工作時間 等面向來比較。

工作平台

所謂的平台,就是我們工作、發展,與他人互動的地方,如果你在一家外商工作,這家公司就是你的平台,藉由公司的品牌,你可以跟很多人做生意,也有機會與其他國家的工作者共事,更有機會出差到海外去體驗其他國家的民俗風情,對你來說公司就是平台。

老闆 來說,他是公司這個平台的建造者,他的思考角度是創造一個足夠強的平台,有強力的品牌、文化,能夠吸引更多優秀的人才加入,而他擴展平台影響力最有效的方法之一就是透過商業合作,與其他平台合作,強強聯手。

專業經理人 來說,他是平台的使用者,這家公司如果是行業領先者,專業經理人的名片便非常好用,有些資源只有在這個平台上才能取得,有些人只有在平台上別人才會鳥你,有些場合別人是看著你名片上的title才發邀請給你,而有些經驗你可能在這個平台上才有機會學到。

用平台,養品牌 ,這是我給專業經理人的誠摯建議,當平台的力量強過你個人品牌能力時,你可以借用平台的力量來擴大自己的影響力,我不是教你招搖撞騙,用平台的力量時,你首先應該思考的是這件事對平台有幫助,而且不會傷害到平台,否則你不該隨便用,這一段落篇幅有限我就不多談,往後另外寫文章來探討這一塊。

freelancer 來說,脫離了平台的光環,這時能憑恃的只剩個人的品牌,很多freelancer早期非常辛苦,因為客戶不認識你,市場也不認識你,你就是個徹徹底底的nobody,缺乏平台與品牌的支撐,早期要擴展業務會非常辛苦。但你並非沒有生存之道。

借力其他平台 便是你可考慮的作法,以講師來說就是主動去找管顧公司合作,由管顧公司來幫你接觸客戶與安排授課機會,初期你的收入會比較少,也不見得很穩定,但你可以藉由這種方式累積自己的經驗與知名度;以工程師來說,你缺乏獨立開發客戶的能力,可以選擇加入接案平台,讓平台為你安排合適的case。

收入來源

老闆 來說,他重視的是長期收益,因為多數公司在短期是比較能獲得太豐厚的利潤的,即便有短期盈利,這些賺到的錢多數還是會繼續投入在公司經營與擴張上,因此個人的短期收益對老闆來說並不是那麼重要。

而全年的主要收入來源大致上就是經營的分潤與股票,實際到手的錢則是經營的分潤再扣掉稅。

專業經理人 來說,如果拉長到整個職涯來說,大家肯定還是重視長期收益,但若以現職來說,多數時候重視的還是短期收益,談的是年薪,而非3年或5年薪,當然了,有時公司會給股票選擇權或其他延後收入選項。

而收入的來源主要是固定薪資+獎金+股票,而實際到手的錢則是當年的收入扣掉稅。

freelancer 呢?在剛執業時通常收入不多且不穩定,除非積蓄夠多,否則你首先關注的一定是短期收益,能先看到接下來兩個月的收入就不錯了,但隨著案源穩定了,有一定的知名度與口碑,就會開始關注長期收益,會開始思考能長期盈利的項目是什麼,也會開始思考如何穩定客源,如何讓客人回頭,如何維持長期關係,就這一點,freelancer跟老闆的角度就蠻雷同了。

收入的部分,大多來自接案收入,這邊的「案」覆蓋的範圍比較廣,你可能是講師或顧問,那案就是你的課程、顧問服務,如果你是工程師,那案就是開發案,案泛指提供產品與服務的機會。常被忽略的實際拿到的錢,很多人看一些講師的年收入有200萬好像不錯,但時常忽略了一件事,就是他的支出,包含他為了談case而衍生的費用,例如交通、道具、治裝等費用,整年下來扣除稅之後,或許他只有拿到150萬不到。

若真要比較,專業經理人是受薪階級,薪資收入上是相對穩定的。

煩惱的事

老闆 來說,第一關注的當然是經營績效,同時也重視收入與支出、產品與渠道、合作與競爭、客戶與員工,總之企業的大小事都是他關心與煩惱的事。

專業經理人 來說,就相對單純了,因為他只要把老闆分派的KPI達到,問題就不太大,當然了,如果level高到一定程度,還是要跟老闆一樣關注大小事,但多數的專業經理人更傾向於關注KPI。

此外,專業經理人也很重視職業發展,自己的下個機會在哪裡?

freelancer 來說,最關注的事就是收入來源,包含有多少人願意付我錢,我可以提供的服務有哪些類型。freelancer在沒有穩定的客源之前大多是有一餐沒一餐的,有時一個月有10個機會,有時整個月只有1個機會,開發收入來源成了最關注的事。

而會成為freelancer的人,很大一部分都是希望擁有自由,能去做自己想做的事與想過的生活,因此財富自由也是這些人追求的一個目標。

然而經過一段時間的經營,freelancer通常會發現自己在市場上缺乏獨特性,很難談到一個好價格,或吸引他人慕名而來,因此會開始思考市場定位的問題。

花錢的思維

老闆 來說,花的錢大多是自己的,當然了,很多可能是投資人的錢,但因為他關注公司的成長與盈利狀況,在思考錢這件事時,總都是希望花在刀口上,如果真要花錢,也是希望花在投資未來的事,包含員工、技術、品牌、市場關係等。另外他們也明白資本的威力,知道手邊有錢,應該將錢持續投入在市場的擴張與成長上。(補充資料:參考先錢我談資本的力量的文章)

專業經理人 來說,所花的錢大多是年度預算編列下來的結果,在執行上大多是在按計畫花錢,其實心態上更接近花別人的錢,比較少會從老闆角度去思考每一分錢花的是否值得與有效益。

freelancer 來說,不會再有人為他的支出買單,所有的錢都要自己掏腰包,因此在花錢時往往比較精打細算。freelancer花錢大多基於兩個目的,第一是提升效率,有好的工具,如高性能的筆電,來提升工作效率與品質;第二則是為了穩定收入,把錢投資在產品或服務上,提供更高品質的內容給客戶。

請人的考量

老闆 來說,因為他關注的事情太多,他也明白自己根本不可能妥善處理所有的事情,他必須找更專業的人來協助他完成所有的工作,因此請人的目的很單純,就是解決問題。而請人時他永遠會思考成本與人力資源的問題,目前的人才梯隊是否足以應付未來的挑戰,如果不行又該怎麼處理?

專業經理人 來說,請人的目的跟老闆沒有太多的差異,也是來解決問題,而在考量點上,更多聚焦在資源是否足夠?今年的這些計畫是否能準時完成?對專業經理人來說,人永遠都不夠用的,過去經驗裡我很少看到有人跟老闆說我們人太多了,應該要停止招募或砍人了,多數狀況下,大家都覺得多多益善。

freelancer 來說,當忙不過來時才會想到要請人幫忙,而請人的首要目的大多是輔助性工作,例如幫忙處理一些行政、服務性質的事。考量點主要放在分工上,即有人可以分擔自己部份工作內容,否則自己一個人忙不過來。

我問過一些freelancer:「如果你忙不過來想請一個人幫忙你,那你會想請一個什麼樣的人?」

我得到的答案有8成都是助理,因為他們認為專業性工作由自己來處理即可,而瑣碎的事就讓助理來完成就好。我給她們的建議是:「如果你的專業性產出一個小時可以讓你賺3,000元,但有一個人可以協助你讓你一個小時賺6,000元,這人會是誰?」

想清楚這個問題的人,往往會開始思考將其他專業性工作外包給更專業的人來處理,而非總是想著有人來分擔自己不想做的那些事。這樣的思維,更接近老闆的角度。

忙碌方式與努力源頭

老闆 的,總是在找機會,想想自己還要做些甚麼事,所以總是追著事情跑,而努力時想著公司如何生存下去,而生存的目的,大多是為了自己那遙不可及的理想。

專業經理人 的,每天處理大小事,有一堆會議要開,一堆人的事情要處理,還有一堆問題要解決,攤開行事曆,滿滿的行程,所以過去我常說:「即使我什麼都不想,還是會有人推著我往前。」

專業經理人對於生存這件事的關注沒那麼大,更多的是關注生計與自己職業發展的問題。

freelancer ,要更主動去開發客戶,確保自己的案源穩定,且愈來愈好,否則可能難以為繼。努力的目的一方面為了生存,而更長久的目標則是希望能過自己想過的生活。

工作時間

最後一個部分則是工作時間,多數的 老闆 是沒有工作時間的概念,因為對他們來說每天24小時都是工作日,像雷軍、Musk這些人難道有在下班的嗎?哈哈。

但對 專業經理人 來說,一到五白天的時間基本上都是非常忙碌的,而一週當中總有幾天是連晚上都要忙碌於工作,但週休二日的最基本權利還是有的(好啦,必須承認有些人真的忙到不行)。

freelancer 來說,其實差異性很大,如果你是工程師接案,很多都是睡到下午才起來工作,愈到晚上戰力愈強,假日在家繼續趕工;如果你是內訓講師或顧問,你忙碌的時間大多與企業上班時間一致;如果你是公開課為主的講師,你忙碌的時間通常是平日的晚上以及假日。

結語

其實從商業角度來看,老闆跟freelancer在思維上會更接近一些,畢竟面臨的都是生存問題,而在資源角度上,老闆與專業經理人的思維會更接近一些,這三類人追求的不太一樣,所面臨的挑戰也不同,因此關注的點也不盡相同。

花了一點時間,把這三個角色的的思考方式大致整理了一下,或許無法涵蓋各種人與情境,畢竟身為專業經理人,很多人也是具備老闆思維的,而freelancer裡頭,也是有很多具備商業跟管理腦袋的,最後再把前面談到的內容整理成一張圖表,提供給大家參考。

本文由游舒帆授權轉載自其Medium

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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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