從商業角度探討老闆、專業經理人與freelancer的差異
從商業角度探討老闆、專業經理人與freelancer的差異

前幾天轉了好朋友91的FB貼文,簡單談了一下freelancer與員工的差異性,後來有朋友建議我要不要乾脆寫一篇老闆、專業經理人跟freelancer,從商業角度上的差異點,所以我今天要來跟大家聊聊這個話題。

我將分別從 工作平台、收入來源、煩惱的事、忙碌方式、努力的源頭、花錢的思維、請人的考量 ,以及 工作時間 等面向來比較。

工作平台

所謂的平台,就是我們工作、發展,與他人互動的地方,如果你在一家外商工作,這家公司就是你的平台,藉由公司的品牌,你可以跟很多人做生意,也有機會與其他國家的工作者共事,更有機會出差到海外去體驗其他國家的民俗風情,對你來說公司就是平台。

老闆 來說,他是公司這個平台的建造者,他的思考角度是創造一個足夠強的平台,有強力的品牌、文化,能夠吸引更多優秀的人才加入,而他擴展平台影響力最有效的方法之一就是透過商業合作,與其他平台合作,強強聯手。

專業經理人 來說,他是平台的使用者,這家公司如果是行業領先者,專業經理人的名片便非常好用,有些資源只有在這個平台上才能取得,有些人只有在平台上別人才會鳥你,有些場合別人是看著你名片上的title才發邀請給你,而有些經驗你可能在這個平台上才有機會學到。

用平台,養品牌 ,這是我給專業經理人的誠摯建議,當平台的力量強過你個人品牌能力時,你可以借用平台的力量來擴大自己的影響力,我不是教你招搖撞騙,用平台的力量時,你首先應該思考的是這件事對平台有幫助,而且不會傷害到平台,否則你不該隨便用,這一段落篇幅有限我就不多談,往後另外寫文章來探討這一塊。

freelancer 來說,脫離了平台的光環,這時能憑恃的只剩個人的品牌,很多freelancer早期非常辛苦,因為客戶不認識你,市場也不認識你,你就是個徹徹底底的nobody,缺乏平台與品牌的支撐,早期要擴展業務會非常辛苦。但你並非沒有生存之道。

借力其他平台 便是你可考慮的作法,以講師來說就是主動去找管顧公司合作,由管顧公司來幫你接觸客戶與安排授課機會,初期你的收入會比較少,也不見得很穩定,但你可以藉由這種方式累積自己的經驗與知名度;以工程師來說,你缺乏獨立開發客戶的能力,可以選擇加入接案平台,讓平台為你安排合適的case。

收入來源

老闆 來說,他重視的是長期收益,因為多數公司在短期是比較能獲得太豐厚的利潤的,即便有短期盈利,這些賺到的錢多數還是會繼續投入在公司經營與擴張上,因此個人的短期收益對老闆來說並不是那麼重要。

而全年的主要收入來源大致上就是經營的分潤與股票,實際到手的錢則是經營的分潤再扣掉稅。

專業經理人 來說,如果拉長到整個職涯來說,大家肯定還是重視長期收益,但若以現職來說,多數時候重視的還是短期收益,談的是年薪,而非3年或5年薪,當然了,有時公司會給股票選擇權或其他延後收入選項。

而收入的來源主要是固定薪資+獎金+股票,而實際到手的錢則是當年的收入扣掉稅。

freelancer 呢?在剛執業時通常收入不多且不穩定,除非積蓄夠多,否則你首先關注的一定是短期收益,能先看到接下來兩個月的收入就不錯了,但隨著案源穩定了,有一定的知名度與口碑,就會開始關注長期收益,會開始思考能長期盈利的項目是什麼,也會開始思考如何穩定客源,如何讓客人回頭,如何維持長期關係,就這一點,freelancer跟老闆的角度就蠻雷同了。

收入的部分,大多來自接案收入,這邊的「案」覆蓋的範圍比較廣,你可能是講師或顧問,那案就是你的課程、顧問服務,如果你是工程師,那案就是開發案,案泛指提供產品與服務的機會。常被忽略的實際拿到的錢,很多人看一些講師的年收入有200萬好像不錯,但時常忽略了一件事,就是他的支出,包含他為了談case而衍生的費用,例如交通、道具、治裝等費用,整年下來扣除稅之後,或許他只有拿到150萬不到。

若真要比較,專業經理人是受薪階級,薪資收入上是相對穩定的。

煩惱的事

老闆 來說,第一關注的當然是經營績效,同時也重視收入與支出、產品與渠道、合作與競爭、客戶與員工,總之企業的大小事都是他關心與煩惱的事。

專業經理人 來說,就相對單純了,因為他只要把老闆分派的KPI達到,問題就不太大,當然了,如果level高到一定程度,還是要跟老闆一樣關注大小事,但多數的專業經理人更傾向於關注KPI。

此外,專業經理人也很重視職業發展,自己的下個機會在哪裡?

freelancer 來說,最關注的事就是收入來源,包含有多少人願意付我錢,我可以提供的服務有哪些類型。freelancer在沒有穩定的客源之前大多是有一餐沒一餐的,有時一個月有10個機會,有時整個月只有1個機會,開發收入來源成了最關注的事。

而會成為freelancer的人,很大一部分都是希望擁有自由,能去做自己想做的事與想過的生活,因此財富自由也是這些人追求的一個目標。

然而經過一段時間的經營,freelancer通常會發現自己在市場上缺乏獨特性,很難談到一個好價格,或吸引他人慕名而來,因此會開始思考市場定位的問題。

花錢的思維

老闆 來說,花的錢大多是自己的,當然了,很多可能是投資人的錢,但因為他關注公司的成長與盈利狀況,在思考錢這件事時,總都是希望花在刀口上,如果真要花錢,也是希望花在投資未來的事,包含員工、技術、品牌、市場關係等。另外他們也明白資本的威力,知道手邊有錢,應該將錢持續投入在市場的擴張與成長上。(補充資料:參考先錢我談資本的力量的文章)

專業經理人 來說,所花的錢大多是年度預算編列下來的結果,在執行上大多是在按計畫花錢,其實心態上更接近花別人的錢,比較少會從老闆角度去思考每一分錢花的是否值得與有效益。

freelancer 來說,不會再有人為他的支出買單,所有的錢都要自己掏腰包,因此在花錢時往往比較精打細算。freelancer花錢大多基於兩個目的,第一是提升效率,有好的工具,如高性能的筆電,來提升工作效率與品質;第二則是為了穩定收入,把錢投資在產品或服務上,提供更高品質的內容給客戶。

請人的考量

老闆 來說,因為他關注的事情太多,他也明白自己根本不可能妥善處理所有的事情,他必須找更專業的人來協助他完成所有的工作,因此請人的目的很單純,就是解決問題。而請人時他永遠會思考成本與人力資源的問題,目前的人才梯隊是否足以應付未來的挑戰,如果不行又該怎麼處理?

專業經理人 來說,請人的目的跟老闆沒有太多的差異,也是來解決問題,而在考量點上,更多聚焦在資源是否足夠?今年的這些計畫是否能準時完成?對專業經理人來說,人永遠都不夠用的,過去經驗裡我很少看到有人跟老闆說我們人太多了,應該要停止招募或砍人了,多數狀況下,大家都覺得多多益善。

freelancer 來說,當忙不過來時才會想到要請人幫忙,而請人的首要目的大多是輔助性工作,例如幫忙處理一些行政、服務性質的事。考量點主要放在分工上,即有人可以分擔自己部份工作內容,否則自己一個人忙不過來。

我問過一些freelancer:「如果你忙不過來想請一個人幫忙你,那你會想請一個什麼樣的人?」

我得到的答案有8成都是助理,因為他們認為專業性工作由自己來處理即可,而瑣碎的事就讓助理來完成就好。我給她們的建議是:「如果你的專業性產出一個小時可以讓你賺3,000元,但有一個人可以協助你讓你一個小時賺6,000元,這人會是誰?」

想清楚這個問題的人,往往會開始思考將其他專業性工作外包給更專業的人來處理,而非總是想著有人來分擔自己不想做的那些事。這樣的思維,更接近老闆的角度。

忙碌方式與努力源頭

老闆 的,總是在找機會,想想自己還要做些甚麼事,所以總是追著事情跑,而努力時想著公司如何生存下去,而生存的目的,大多是為了自己那遙不可及的理想。

專業經理人 的,每天處理大小事,有一堆會議要開,一堆人的事情要處理,還有一堆問題要解決,攤開行事曆,滿滿的行程,所以過去我常說:「即使我什麼都不想,還是會有人推著我往前。」

專業經理人對於生存這件事的關注沒那麼大,更多的是關注生計與自己職業發展的問題。

freelancer ,要更主動去開發客戶,確保自己的案源穩定,且愈來愈好,否則可能難以為繼。努力的目的一方面為了生存,而更長久的目標則是希望能過自己想過的生活。

工作時間

最後一個部分則是工作時間,多數的 老闆 是沒有工作時間的概念,因為對他們來說每天24小時都是工作日,像雷軍、Musk這些人難道有在下班的嗎?哈哈。

但對 專業經理人 來說,一到五白天的時間基本上都是非常忙碌的,而一週當中總有幾天是連晚上都要忙碌於工作,但週休二日的最基本權利還是有的(好啦,必須承認有些人真的忙到不行)。

freelancer 來說,其實差異性很大,如果你是工程師接案,很多都是睡到下午才起來工作,愈到晚上戰力愈強,假日在家繼續趕工;如果你是內訓講師或顧問,你忙碌的時間大多與企業上班時間一致;如果你是公開課為主的講師,你忙碌的時間通常是平日的晚上以及假日。

結語

其實從商業角度來看,老闆跟freelancer在思維上會更接近一些,畢竟面臨的都是生存問題,而在資源角度上,老闆與專業經理人的思維會更接近一些,這三類人追求的不太一樣,所面臨的挑戰也不同,因此關注的點也不盡相同。

花了一點時間,把這三個角色的的思考方式大致整理了一下,或許無法涵蓋各種人與情境,畢竟身為專業經理人,很多人也是具備老闆思維的,而freelancer裡頭,也是有很多具備商業跟管理腦袋的,最後再把前面談到的內容整理成一張圖表,提供給大家參考。

本文由游舒帆授權轉載自其Medium

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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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