亞馬遜Alexa狂賣1億台裝置後，下一步放眼車用智慧聲控|數位時代 BusinessNext

Alexa 市場表現亮眼，Echo Dot 全數售罄

Amazon 在 2015 年推出第一代智慧語音助理 Echo Dot 後，便積極與各大國際企業與新創品牌合作，開發能夠支援 Alexa 的智慧家庭產品。從2018年到2019年初，由超過 4,500家廠商製作的可支援 Alexa 的產品，已經從 4,000 項飆升到 28,000 項。

Amazon 副總裁 Dave Limp表示，他們賣出超過一億台支援 Alexa 的產品，而整個一月份的 Echo Dot 也已全數售罄。「就算我們儘可能把一箱箱的 Echo Dot 趕緊送上飛機從香港運過來也還是來不及，」Limp 說。

根據市場研究機構 Canalys 針對 2018 第三季調查顯示，Amazon 雖然以 31.9% 的市占率拿下智慧聲控市場的寶座，Google 卻以 29.8% 緊追在後。

不畏勁敵 Google Assistant，Alexa 搶攻「環境智能」領域龍頭

Alexa 屢創佳績，勁敵 Google Assistant 也在一旁虎視眈眈。去年 CES 展期間，Google 罕見地砸下重金四處刊登大型廣告，與 Alexa 較勁的意味不言而喻。

在今年 CES 展上，Amazon 將繼續採用務實的宣傳策略。他們的計畫很簡單——告訴消費者他們有哪些功能，以及哪些產品跟他們合作。CES 展場上無所不在的「支援Alexa語音控制」的標籤就是 Amazon 最佳宣傳手段。

雖然 Google Assistant 比 Alexa 晚投入市場，可搭載於 Android 手機內的 Google Assitant 卻對採用第三方設備的 Alexa 造成潛在威脅。一旦 Google 或蘋果（Apple）將手機內的內建語音助理進一步和智慧家庭產品整合，消費者可能就會失去另外購買一台語音助理的誘因，進而邊緣化 Alexa。

對此，Limp 表示 Amazon 的目標更遠大，他們想成為「環境智能」領域的龍頭。環境智能的願景是讓科技設備簡化成環境的一部份，只要一個簡單的觸發條件就能啟動程序，過程中人們甚至不會感受到設備的存在。因此 Amazon 下一步要開發在車上使用智慧聲控產品。從家裡到車上，都是環境智能掌控的範疇。「至於手機，那不是環境智能的一部份，那只是個人設備。」Limp 說。

提升合作品牌信任度，2019拓展全球布局

Alexa的高人氣，也讓合作品牌跟著沾光。Amazon 表示，去年通過兼容性認證，得到「可支援Alexa語音控制」標籤的公司，在消息曝光一週後銷售量上升 50%，進一步提升合作品牌的信任度。

根據 Bloomberg 報導，研究機構 Parks Associates 負責研究智慧家庭產業的 Brad Russell 說：「所有智慧家庭產業裡的人都在搶搭智慧聲控這班列車。他們從 Amazon 開始，再進一步跟 Google 合作，有些人也會嘗試蘋果。」

至於 Alexa 下一步棋會是什麼呢？除了開發車上智慧聲控系統外，Amazon 將會加大國際布局的拓展力道，讓更多產品開始支援 Alexa。另一個開發重點「聲控購物」也還在起步階段。

在行銷方面，如何說服人們不用擔心自己的隱私會被這些科技新玩意兒竊聽，讓更多人願意購買智慧家庭產品，將是一大挑戰。

投資不再靠感覺，大戶豐App用數據打造紀律投資術

響應TISA精神，永豐金證券透過大戶豐 App營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

在物價節節高漲的年代，想要確保退休後的生活品質，不能只靠儲蓄和保險，必須做好投資理財規劃。然而，投資最難的挑戰，其實不是掌握市場波動，而是如何抵抗人性的誘惑，看漲時急著追高，遇跌又容易慌張停損，原本的投資紀律往往在情緒波動中被徹底打亂。

為了協助民眾克服這道難題，金管會推動台灣個人投資儲蓄帳戶（Taiwan Individual Savings Account，TISA），透過制度設計降低理財投資門檻，引導民眾進行長期且規律的定期定額投資。而永豐金證券的大戶豐 App則讓這條路走得更輕鬆，藉由簡單易用的操作介面與功能設計，及定期定額的手續費優惠，營造一個友善的投資環境，幫助投資人輕鬆養成穩定理財的習慣，也讓「紀律投資」能夠真正成為日常理財的一部分。

資產配置多樣化，打造理想的退休理財組合

永豐金證券數位金融處處長劉柏甫認為，退休理財規劃不能只追求資產成長，更應重視資產的穩健性與持續現金流，因此資金不能只放在單一商品上，最好同時配置在多個不同商品，像ETF搭配主動式基金，就是相對理想的退休理財組合。

ETF雖然具有低成本與有效追蹤大盤的優勢，但容易受到市場波動影響。而退休理財就像一場數十年的長跑，很難預料這段旅程中可能發生哪些大環境變化，此時主動式基金的價值便顯現出來，藉由專業基金經理人的專業與操盤經驗，不僅可以主動發掘被市場低估或具有高成長潛力的投資標的，當面臨重大環境變動時，也能快速調整投資策略、有效降低衝擊，並與ETF的被動追蹤策略形成良好互補，讓投資旅程更加穩健。

然而，對多數投資人而言，即便了解資產配置的重要性，在實際操作上仍常遇到難題。根據劉柏甫的觀察，目前民眾在基金投資上普遍有3大痛點：首先是市場基金琳瑯滿目，投資人往往不知道該如何挑選。其次是難以精準掌握進出場時間。三為容易忽略手續費、管理費等潛在投資成本對長期投資報酬率的影響。

針對這些痛點，永豐金證券透過大戶豐App的創新功能與貼心設計，協助投資人逐步化解困境。「大戶豐不只是交易工具，更是陪伴投資人累積財富的虛擬夥伴，幫助他們找到適合自己的投資方法，一步步達成理財目標，」劉柏甫強調。

6大分類，輕鬆找到心儀的基金

主導App開發的永豐金證券數位金融處資深經理黃亮喻進一步說明，大戶豐App如何幫助投資人篩選基金商品及掌握進出場時機。

在選擇基金商品時，投資人除了參考由TISA基金委員會嚴選的TISA級別基金，也可以透過大戶豐App提供的6大分類機制，再搭配個人投資偏好，快速縮小範圍，找到喜歡的投資標的。例如，看重基金長期表現的投資人，可以選擇「連年正績效」分類，鎖定近2至3年持續表現良好的基金，若是對市場波動較為敏感，則可選擇「穩定超耐震」分類，篩出資產規模超過5百萬美元且過去3年波動度低於8%的基金。

智慧加減碼創新設計，量身計算每檔基金的加減碼區間

當投資人找到心儀的基金後，下一個要面對的難題就是，該在何時進出場？如何避免買到最高點？大戶豐 App 內建的智慧加減碼功能，可以輔助投資人做出更精準的決策，讓交易不再憑感覺。

「智慧加減碼雖然不是新機制，但大戶豐App的設計邏輯卻與市場普遍做法不同，」永豐金證券數位金融處處長劉柏甫強調。

很多數位平台的智慧加減碼功能，都是直接套用特定比例，例如下跌 5% 就建議加碼、上漲就建議減碼，這樣的操作邏輯雖然簡單直覺，卻忽略基金本身的差異性。事實上，市場上的基金種類相當多，標的可能涵蓋美國、新興市場，或是股票、債券，不同產業的操盤邏輯也都不一樣，如果以單一標準來套用所有基金，勢必會出現偏差，間接影響長期投資績效。

為了讓客戶能夠真正累積個人資產，大戶豐 App跳脫既有框架，根據每支基金的歷史表現與波動幅度，量身計算加減碼區間，當基金淨值進入「加碼區」或「減碼區」時，就立即推播通知，提醒投資人第一時間檢視是否需要調整部位。

「智慧加減碼功能自 2025 年 7 月上線以來，已吸引超過 1.5 萬人使用、累積超過6萬次的使用頻次，甚至還有客戶運用此功能找尋強勢基金，成功提升投資紀律。」劉柏甫分享，不只優化投資效果，更有助於建立長期投資紀律，原因在於，智慧加減碼是經過數據分析而得出的客觀建議，能夠幫助投資人克服「追高殺低」的人性弱點，以更理性、更科學的方式判斷是否需要調整交易策略，讓投資人能夠在市場波動中能夠穩健操作、從容應對。

「大戶豐App的核心目標，是讓客戶能夠真正累積個人資產，」劉柏甫指出，這不僅體現在智慧加減碼功能的創新設計上，更展現在實質的費用優惠中，透過定期定額的手續費優惠，降低潛在投資成本對長期投資報酬率的影響，鼓勵更多民眾及早加入退休理財的行列。

從投資小白到高資產客戶，滿足每一位客戶的投資需求

此外，永豐金證券亦關注高資產客戶的財富管理需求，規劃相應的數位金融服務。例如：開放在App線上申購境外結構型商品，讓專業投資人不必倚賴傳統專人服務，可以直接在線上完成交易，提高交易的彈性與便利性。「永豐金深信，數位財富管理平台不應僅服務投資新手，而是要讓每一位客戶，無論資產規模大小，都能享受到便利且專業的數位化服務。」劉柏甫強調。

展望未來，永豐金證券將持續強化大戶豐App的服務深度與廣度，納入更多金融產品，為客戶帶來一站式的數位投資體驗。同時，也將引入更多AI智慧功能，透過人機協作，提供更貼近個人需求的理財服務，朝著成為客戶身邊最值得信賴的「數位理財顧問助手」目標邁進。