美國80萬公務員無薪可領,支付領頭羊PayPal拿出7億元補貼員工
美國80萬公務員無薪可領,支付領頭羊PayPal拿出7億元補貼員工

美國政府停擺進入第28天,總統川普為實現在美墨邊境築牆的競選支票,與國會在預算上僵持不下,上演美國史上政府關門最久的僵局,也讓高達80萬名的聯邦政府員工領不到薪水,對民生消費、零售以及整體經濟造成影響。

面對龐大員工領不到薪水的狀況,線上付款平台PayPal表示,將拿出2500萬美元(約新台幣7.7億元),提供因為受政府關門影響而沒有收入的雇員,每人500元美元免利息的消費額度,這項方案將會持續到政府重新開啟為止。

從這則新聞中,可以看出人們支付的型態已經很大程度被改變,PayPal執行長丹·舒爾曼(Dan Schulman)曾在去年說過,信用卡將在20年後被行動支付取代,「當你可以用QR code、感應支付時,為什麼還需要信用卡?」Paypal作為目前數位支付的指標平台,近年也努力玩出不同花樣,不斷擁抱新的技術、商業模式,在競爭激烈的支付領域中殺出重圍。

Paypal
目前有超過2千萬個購物網站採用PayPal付款、美國前500大的零售商也有82%支援Paypal。
圖/ shutterstock

超越亞馬遜、比特幣,PayPal成支付領頭羊

為了迎戰亞馬遜旗下的第三方服務「亞馬遜支付(Amazon Payments)」,美國零售業者沃爾瑪(Walmart)、Target及百思買(Best Buy),選擇與PayPal攜手合作來迎戰亞馬遜。

目前有超過2千萬個購物網站採用PayPal付款、美國前500大的零售商也有82%支援Paypal,但只有12%使用亞馬遜線上支付服務,且在非亞馬遜零售通路中,只有 4% 接受亞馬遜支付服務,至於在加密貨幣領域,美國前500大的零售商只有4家零售商接受比特幣。

摩根士丹利( Morgan Stanley)分析師James Faucette認為,在電子商務領域中,Paypal的腳步已經領先其他對手,是數位支付領域中非常清楚的領頭羊。

Google、Uber都合作,PayPal成功之道是「開放」

PayPal的共同創辦人之一,是時常占據新聞版面的特斯拉執行長馬斯克,eBay在2001年以15億美元收購PayPal,不過真正讓PayPal發揚光大的時間點,卻是在2015年從eBay分拆上市後。

成為獨立公司後的PayPal目前市值高達1,000億美元、用戶數為2.5億,若扣除擁有獨特支付生態系的中國,PayPal目前處理全球30%的電子商務交易量。全球新興經濟體使用無現金支付的趨勢,也成為PayPal持續成長的催化劑,以去年(2018)第三季來說, PayPal的帳戶就成長15%、總支付金額成長25%來到1430億美元。旗下還擁有社交支付平台Venmo,以及線上匯款服務商Xoom,另外也為Uber處理支付金流,還有向小型企業提供貸款。

VENMO
以Venmo來說,就跟許多商家合作,在購物時也能使用 Venmo 轉帳付款,去年第三季支付量就增加 78%,甚至在去年六月還推出實體金融卡。
圖/ shutterstock

其中一個很大的關鍵,是執行長的丹·舒爾曼(Dan Schulman)開放的態度,讓PayPal持續不斷地跟各大服務平台結盟,在支付領域發揮影響力。以Venmo來說,就跟許多商家合作,在購物時也能使用 Venmo 轉帳付款,去年第三季支付量就增加 78%,甚至在去年六月還推出實體金融卡;Google也跟Paypal合作,讓用戶可以在Gmail、YouTube等平台服務中,直接用Paypal支付或轉帳。

擁抱區塊鏈科技,用代幣獎勵員工

同時,PayPal 也用開放的態度擁抱新技術,像是為了縮短消費者與商家交易的等待時間,去年PayPal向美國專利商標局(USPTO)申請一項區塊鏈專利,想透過私鑰加快加密貨幣支付的速度。

此外,為鼓勵員工創新,還推出以分散式帳本為基礎的員工獎勵系統,讓參與公司大型專案的員工,可以得到代幣(Token)作為獎勵,這些代幣可以在公開帳本上與其他員工交換,代幣可以讓員工兌換獎勵。

coinbase
Coinbase也跟Paypal合作,推出「無手續費提現服務」,讓用戶可以快速地把加密貨幣轉換成現金。
圖/ shutterstock

最近加密貨幣平台Coinbase也跟Paypal合作,推出「無手續費提現服務」,讓用戶可以快速地把加密貨幣轉換成現金,不過僅限在PayPal上提現,不能用PayPal來購買加密貨幣,這項服務預計在今年會向全球用戶推出。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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