機器人是台灣長照的解藥嗎？|數位時代 BusinessNext

機器人是可以期待的好幫手？

目前已經有許多不同類型的機器人投入實戰的場域，包括開刀、復健、外骨骼、居家照護、行動輔助、問診、諮商機器人等，應用面涵蓋了實際的醫療行為、日常生活的協助與照應、以及心靈層次的關懷等。在專門針對長照部分，像是Paro這樣賣萌的療癒型機器人已然進到日本的銀髮族安養院所，溫馨地傳遞它的陪伴情，在台灣的一些日照中心裡，宣稱能表達情緒、愛熱鬧的Nao機器人也正賣力地又唱又跳，熱情有勁地帶領著長輩們一起活動筋骨。

在此同時，從媒體接續的報導，我們也看到台灣的醫療體系正積極努力將機器人帶進醫療與照護系統中來，像是在2018年底開幕、耗資70億元的中國醫藥大學新竹附設醫院就採用了智慧機器人與AI技術，高雄醫學大學則宣布，將斥資25億元，於2021年在高捷南岡山站啟用南台灣第一座智能醫院，除了引進AI復健機器人外，還特別強調日照和長照，透過遠端監測等功能，提供對長輩全時的關照。這樣的潮流勢必會逐步擴散到其他的醫院，彷彿昭告大家，機器人即將全面回應台灣的長照問題。

有了機器人的加入，相信會對做為照護者的家中成員有很大的幫助，而以機器人深具潛力的靈活度與自主能力來看，未來可資應用的場域也會漸漸增加。在此同時，

如果想讓機器人發揮更大的功效，我們可以進一步加入「以受照護者為主體」的思考觀點，因為長照的對象乃是我們的長輩，他們所需要的除了是生理方面的扶持，更是心靈上的陪伴。

照顧銀髮族仍面臨著許多挑戰

機器人足以舒緩照護人力的不足，但在長照中常常被提及的「有溫度的照護」，這就不是外表冰冷、一切按理性運作的機器人所擅長。長期研究機器人與人的互動、清華大學通識中心的林宗德教授就曾提到，當我們將協助搬動長輩的工作委由機器人執行時，有可能會讓他們覺得自己被當成「東西」在處理，受照護者的心情肯定不會舒服。

另一方面，像Paro這樣走心靈療癒路線的機器人也有它的風險，畢竟Paro本質上並不具感情，之所以能有撫慰的功效，所憑藉的是長輩對它的移情作用，某種程度來說，這多少帶點矇騙的意味；甚至日本還曾傳出一個案例，有一位老太太因為太迷戀Paro，與它形影不離，反而導致她在人際關係上更為孤立。

林教授的論點帶來了許多的反思，提醒我們

在使用機器人取代具有感情的人類照護者時，不能僅僅看到技術面，也必須關注到心理層次，在減輕照護者負擔的同時，也一定要尊重受照護者的感受。

關於這一點，機器人倫理學專家、任教於荷蘭Delft 科技大學的Wynsberghe教授也提到，也許現階段讓機器人成為照護者與受照護者之間的中介角色，會是較為理想的安排，她舉例說，像是照護者利用可穿戴在身上的外骨骼器人來搬動長輩時，在節省力氣之餘，所提供仍然是具有人性溫暖的協助。

以現階段的機器人科技來看，要能達到對銀髮族無微不至的照顧，仍然面臨著許多的挑戰，畢竟人是血肉之軀，而機器人在材質、機構、與控制技巧上還不是那麼細膩，這就要靠機器人界持續不斷的努力；另一方面，不管機器人未來如何的進步，眼下能提供有溫度的照護還是人類本身。我們深切期望家中的長輩能得到應有的照護，這也必須是在具有尊嚴的情形之下，人與機器人攜手合作會是個好的開始，就讓我們共同迎向台灣的高齡化社會！

《數位時代》長期徵稿，針對時事科技議題，需要您的獨特觀點，歡迎各類專業人士來稿一起交流。投稿請寄edit@bnext.com.tw，文長至少800字，請附上個人100字內簡介，文章若採用將經編輯潤飾，如需改標會與您討論。

（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場。）

在人工智慧（AI）浪潮席捲全球的當下，臺灣不僅要守住半導體矽盾，更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能，國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一！盤點AI新十大建設目標，最關鍵是2040前創造超過15兆元產值，提供50萬個AI高薪就業機會。然而，這項宏大的計畫若要成功，除了技術研發，最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源，對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領，可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會（以下稱國發會）過去曾指出，AI若要普及到百工百業，必須建構強韌的數位基磐，這不僅包含主權AI與高效算力的布建，更涵蓋資料治理、人才培育，甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實，發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料，全球資金持續向AI領域靠攏，2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數，較去年同期增加41.82%。至於國內情況，國發基金與數位部合作推動AI新創方案，從今年3月底啟動到11月，已投資3家AI及數位經濟相關企業，累積投資6,100萬元，帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家，投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看，臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例，他表示：「在台積電帶動下，臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位，但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現，廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模，臺灣矽光子廠商多屬中小企業，儘管我們技術優異，若要進入大量生產或與國際巨頭競爭，就需要資本市場支持，這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色，」詹方冠補充道。換言之，亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值，透過活絡資金與提升新創成功率，帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略！國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業，更有效率上市及籌集擴張所需的資金？詹方冠觀察到，證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間（2年變1年）、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間，從3個會計年度縮短為1個會計年度，有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到，國發會的國發基金與證交所的市場資本，兩者也可以相輔相成，扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援，當企業具備一定規模後，隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手，轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後，國發基金再將獲利的資金進行再投資，形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」，資本投資標的也將突破國界，轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋，為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地，國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示，「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地，只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結，無論是國發基金直接投資，或是透過合作的VC共同參與，皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式，即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例，過去臺灣為了促進與中東歐合作，設立「中東歐投資基金」，即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之，藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作，有助於臺灣從研發優勢，進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系，打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金，更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬，詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行，經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後，目光也會轉向吸引國際人才，目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略，也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點，協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是，資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力，進一步吸引海外優秀人才來臺，或驅使旅外臺灣人才歸國發展，為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年，臺灣新創家數已擴增三倍，最後詹方冠強調，下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功，更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應，進而打造科技創新的「護國群山」，藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。