行銷人注意，Google 7月起封鎖這12種廣告！惹人厭的彈跳、倒數廣告將掰掰|數位時代 BusinessNext

「蓋版廣告末日來了！」第一次喊出這個宣言，已經是一年多以前的事情，而今年7月9日亞洲也將正式執行，屆時台灣網站需符合「廣告體驗提升標準」（Better Ads Standard），否則將面臨被Chrome全面封鎖網站廣告的處境。

該標準在2018年於歐美先行上路，如今火苗也燒到了其他地區，今年初Gogole即宣布歐美以外地區，將於7月9日比照執行。消息一出，不少媒體、內容商、廣告業者感到恐慌，到底哪種廣告會被封鎖？標準怎麼判斷？今（25日）DMA邀集內容商、廣告代理商，從技術面、策略面探討，面對巨頭的強勢規定，依賴網路廣告生存的業者可以怎麼應對？

這12種廣告未來不能賣了？

Google加入的「改善廣告聯盟」（Coalition for Better Ads）找來全球使用者測試，歸納出的12種體驗不佳的廣告型式，7月9日以後，有這12類廣告的網站將會被標示為不合格。今日DMA舉辦的交流會上，PIXNET使用者經驗總監黃建富先拆解了其中細節：

桌機廣告型式	說明
彈跳式廣告	先看到內容後，廣告再跳出擋住閱讀動線，是實測後被評分最低的廣告型式，不管是倒數後關閉或是可以馬上關閉，都會被標示為不合格。
自動播放聲音的影音廣告	若使用者在相對安靜的場合，這類廣告會陷使用者於尷尬處境，如果預設為靜音播放，就不會被阻擋。另外，這個類別不包含影片裡的pre-roll或mid-roll廣告。
倒數關閉的前置廣告	要等倒數結束後關閉，內容才會出現的廣告，如果沒有倒數，就不會被列為不合格。
大型固定式廣告	廣告面積佔據超過螢幕30%以上，在使用者捲動時不會隨捲動而離開。

手機廣告型式	說明
彈跳式廣告	與桌機相同。
自動播放聲音的影音廣告	與桌機相同。
大型固定式廣告	與桌機相同。
前置廣告	跟桌機相比，手機瀏覽對前置廣告的要求更高，因為使用情境更碎片化，所以不管是倒數後關閉還是可以直接關閉，都被列為不可接受的不良廣告。
全螢幕的滾動覆蓋廣告	捲動時廣告覆蓋整個螢幕內容，需不斷捲動才能完全移除廣告，類似但不違反的廣告類型有：backdrop、flying carpet（是Google建議可以使用的）。
廣告密度高於30%	偵測文章、內容與廣告的比例，假設內容共是1,000 pixels，如果有300 pixels以上都被判定為廣告，就會因廣告密度過高而被標示為不合格。不過在計算時，如果是主要內容以外的東西，例如上方menu欄或底部推薦文章等，則不會被算入。
後出的倒數蓋板廣告	看完一頁點下一篇或點下一頁時，強迫使用者等待倒數而中斷瀏覽的廣告，會被標示為不合格，但如果可以馬上關閉就不算違反標準。
閃爍動畫廣告	快速閃爍變化的動畫，包含文字、背景、顏色的變化，會干擾使用者閱讀的廣告，也是接受度較低的類型。

其中，不少人好奇，完全被禁止的「彈跳式廣告」，跟前置蓋版廣告有什麼不同？差別就在於是否先載入內容。彈跳式廣告是先看到內容才載入廣告，前置蓋版則是先推廣告，待廣告被關閉，才載入內容。

彈跳式廣告會讓使用者在開始進入吸收內容的情境後，又突然中斷，但前置蓋版本來就是閱讀中斷的狀態，不會有明顯被打斷的感覺，所以依據目前的標準，桌機可直接關閉的前置蓋版廣告還是可以通行，只是未來會不會調整，也很難說。

綜合所有被禁止的廣告型式，可以歸納出5個重點：

避免強制倒數才能關閉的廣告；
避免使用各種面積較大的固定式廣告，一般可能覺得300*100的大小還可以，但對小螢幕裝置的使用者來說，就會佔太大的面積；
預設靜音、避免閃爍；
桌機目前還允許「後出蓋板」與「前置蓋板」，但將來很難說；
手機目前仍允許後出蓋版廣告，只要不強制倒數，基本上不會被擋。

東森、中時、關鍵評論網道出媒體面臨的困境

這波新制上路，對讀者、使用者來說，可能是一片叫好，但對內容出版商、媒體平台，則是一片叫苦。

「我特地調了去年（2018）蓋版的營收來看，大概佔全公司10%，」東森新聞雲副總經理溫成說，「怎麼補？找一個出路去補是必要的，老闆不會因為這樣的變化把我們的KPI下降。」

「我們光數位編輯就有150位，我要怎麼維持運營？」中時集團廣告業務部副總經理黃聖凱也道出困境，「當然每天就在想怎麼賣更多蓋版，我也想不賣蓋版、賣banner啊，但banner你能賣超過30元嗎？」

對網站經營者來說，何嘗不明白廣告也需要好的體驗，然而現實就是，在Google、Facebook凌駕於整個廣告市場的情況下，價格起不來，內容出版商也是在夾縫中求生存。

「如果要看到更好的廣告，就要更多創意、技術的投入，」關鍵評論網營運長王銘岳說，「但做一個廣告要花一、兩個星期，你有更好的創意了，讀者更容易接受了，但現實就是，沒有那個時間和錢可以做這件事。」

不想任人宰割，那該怎麼應對？

產業結構無法一下子就改變，擺在眼前的挑戰是七月就要面臨的廣告禁令，內容商、媒體到底可以怎麼做？

東森新聞雲雞蛋不擺同一個籃子

針對這個問題，東森新聞雲副總溫成說得特別直白，「『廣告體驗提升標準』是負面表列，你沒有講不行的我就去試試看，找CTR（點擊率）跟蓋版一樣高的來做。」他表示東森新聞雲在2018年就開始積極準備，開發新的廣告格式。

「雞蛋不要放在同一個籃子裡，」溫成的核心想法就是如此，而這也體現在東森集團的佈局上。去年底東森發布集團將朝向5大經營目標邁進，其中積極推進線下廣告事業，就包含了台北捷運廣告以及商辦大樓電梯廣告。

深耕數據，技術建設是基礎工

而另外一個應對的共識是：數據。

不論東森還是關鍵評論網，都特別提及內部對於建置數據管理平台（DMP）的投入，而中時則強調會深化數據在編輯台與內容端的應用，同時也希望可以跟同業共享資源，讓數據發揮更大的價值。

黃聖凱更進一步提到，中時會將重點放在技術端的優化與強化，「以前真的把server放自己家，一放20年，20年後突然掛了，當初的工程師15年前就離職了，」所以現在所有部建要重頭來過。

他提到，這部分慶幸老闆願意投資，因為很多媒體在這塊佈局會遇到的困難是管理者提問：「投資這麼多，可以賺多少？何時回本？」

然而技術的建置不該是從提升營收來考量，不論是數據的應用、DMP的建置或是技術的強化，都是因應新一波數位浪潮需要札穩的馬步，唯有地基堅固，才能頂住下一波狂風吹襲。

在健身產業競爭日益激烈的今天，品牌之間的差距，早已不再取決於場館規模、器材數量或課程內容，而是誰能更貼近會員需求、誰能運用數據看懂會員的一舉一動，打造更精準、更個人化的服務體驗。

對於這一點，台灣第一家掛牌上市、旗下擁有健身工廠等知名品牌的連鎖運動健身龍頭 —— 柏文健康事業，有著比同業更深刻的體悟。過去 20 年，柏文以「持續創新、重視會員需求」為核心，在台灣健身市場站穩腳步。而面對產業全面走向數位化的新競局，柏文選擇攜手 Teradata 與擎昊科技建置企業數據中台，打破內部數據孤島，將分散在各系統的資訊整合為可以被運用的營運智慧。這不只是一次技術升級，更是從「經驗驅動」邁向「數據驅動」的戰略轉型，為柏文在下一個 20 年持續領跑市場注入關鍵動能。

柏文描繪 20 年健身版圖的 2 大關鍵

自 2006 年在高雄成立第一間健身中心「Fitness Factory 健身工廠」以來，柏文的營運規模就穩步成長，如今健身工廠全台已有 83 間分店、會員數逼近 40 萬大關，躍居台灣前二大健身品牌。柏文健康事業董事長陳尚義認為，深耕在地、持續創新，是柏文能在競爭激烈的市場中持續成長的兩大關鍵動能。

第一是深耕在地、理解使用者的真正需求。柏文非常重視會員體驗，在規劃任何服務與課程時，都從在地使用者的實際需求出發。以團課為例，多數健身場館選擇向國外購買課程授權，健身工廠卻決定推出自有團課品牌 FORCE，由專業團隊設計課程且每季推出不同主題，「雖然成本較高、也比較花時間，卻可以確保課程內容更符合台灣人的體能特性與運動需求，」陳尚義認為，這種重視在地需求的思維，正是柏文與會員建立深度連結的關鍵。

第二是持續創新產品與服務。近年來，柏文以「運動休閒」為核心，不斷推出新的品牌與服務。在場館端，成立各具特色的主題運動場館，例如以彈跳床為主的 Crazy Jump 肖跳、射擊對戰遊戲場 KILL ZONE、保齡球館「滾吧 LET'S ROLL」及 Sklub 運動俱樂部。其中，Sklub 青海店為高雄鼓山區首座全齡運動場館，設有室內頂級羽球場、桌球場、國際級楓木籃球場與多樣化運動課程，而 2025 年 11 月開幕的桃園桃鶯店，更是桃園愛好羽毛球人士的首選。

在服務端，則延伸出協助運動後修復的 SPA 個人工房、運動按摩 Buddy Body 等服務。此外，柏文亦與營養師合作推出營養管理與線上課程，近期更籌備成立電商平台，方便會員與非會員選購運動健康相關商品，逐步擴大「運動 x 生活」的服務版圖。

數位化升級：從服務體驗到營運管理全面轉型

伴隨營運規模的不斷成長，柏文也開始導入各種數位工具，以提升會員服務品質與營運管理效率。舉例來說，會員入場的身份辨識機制，已經從早期的刷條碼會員卡，升級到現在的人臉辨識直接進場。又如，在內部營運流程上，從會員管理、財務到行銷活動等，亦全面透過系統來優化作業效率。

這些數位系統累積的大量數據，成為陳尚義日常決策的重要依據。陳尚義分享，自己經常拿起手機查看當日總營收、來店會員數等營運指標，也會比較各場館的營收與來客數變化。一旦發現某館的數據與預期或平常趨勢不符，便會立即請相關人員說明情況，確認異常原因。

「透過數據定位問題，再及時進行分析與改善，才能確保營運狀況維持在最佳狀態。」陳尚義說，更重要的是，這些數據也成為柏文持續創新的基礎，透過數據掌握會員的行為模式和滿意度，如：會員的運動頻率、續約率等，可以作為發展新產品或新服務的決策依據，使其更貼近會員需求。

導入 Teradata 數據中台，柏文邁向即時決策的關鍵一步

然而，隨著數據應用越來越深，現有系統的限制也逐漸浮上檯面。首先，數據散落在 POS、CRM、ERP 等不同系統，無法有效整合，導致使用者必須在眾多介面間來回切換，相當不方便，也容易影響決策的準確性。其次，系統效能不足，在查詢與分析大量數據時，往往要等候一段時間，導致營運報表無法即時產出，管理層難以掌握最新狀況。第三，報表製作流程高度依賴人工作業，需從多個系統匯出資料再自行整合，不僅耗時費力，也容易出現錯誤。

為克服上述挑戰，柏文決定導入 Teradata AIDW 數據平台，將會員資料、IoT 健身設備、POS 交易資料等數據，全面整合至單一資料庫，徹底解決數據孤島的問題。由於 Teradata AIDW 採用 MPP 架構，可以大幅提升資料整理、分析與查詢效能，再搭配帆軟的報表與視覺化工具，使用者可透過儀表板、動態報表或 API 快速掌握分析結果，讓決策過程更即時、更精準。

柏文資訊長黃靜雯表示，選擇 Teradata 的關鍵原因在於其成熟度與穩定性。「Teradata 的效能非常強大，平行運算能力是經過市場驗證的，而且系統本身具備備援機制，不必擔心單一設備故障的風險。」這讓柏文後續能夠更安心地推動大規模的數據與 AI 應用。

Teradata 的數據顧問不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。（由左至右）柏文健康事業資訊長黃靜雯、柏文健康事業董事長陳尚義和Teradata台灣總經理陳盈竹。

圖／數位時代

除了 AIDW 數據平台，Teradata 亦透過數據整理師服務，協助柏文將不同系統、不同格式的資料進行標準化與模型化，為其推動跨系統的數據整合與應用帶來很大的幫助。黃靜雯補充指出，Teradata 的顧問團隊不僅具備扎實的技術能力，更累積了豐富的產業經驗，能從業務視角提出建議，為柏文的數據應用帶來更多啟發與想像空間。

Teradata 台灣總經理陳盈竹則認為，柏文作為健身產業的龍頭，願意率先導入數據中台並積極擁抱 AI 應用，是極具前瞻性的決策。「面對AI浪潮的快速迭代，我認為柏文做了關鍵決策，透過前期約 6 至 10 個月的時間完善數據建設，作為支撐AI發展的核心競爭力！」陳盈竹強調。

數據建設就像是城市的下水道工程，是 AI 應用的發展基礎，而作為 Teradata 原廠授權總代理的擎昊科技，則在這座下水道工程中扮演關鍵角色，負責伺服器運算、儲存架構與網路環境建置等任務，「我們結合 Teradata 的技術與自身的整合能力，為柏文打造更穩定的 IT 基礎建設，確保後續的數據分析能在最可靠的環境中運行。」擎昊科技資深協理杜錦祥說。

陳尚義表示，過去許多決策仰賴現場觀察或管理直覺，但未必能量化決策背後的成本與效益；未來希望透過完善的數據中台，不僅能掌握營運脈動，也能將那些過去難以量化的隱形成本具體呈現，進一步評估每項投入是否帶來實質價值。「以數據與人工智慧取代經驗判斷，將會是柏文邁向下一個 20 年的關鍵競爭力。」陳尚義強調。