本文摘自《馬雲的天下是說出來的》，任性出版

人們發現，馬雲的演講風格非常有趣，和一些企業家、成功人士過分注重個人形象不同的是，馬雲更幽默、更豁達，他經常會開自己的玩笑自我調侃，顯然沒有所謂的「偶像包袱」。

自嘲是最好的防備——「男人的長相和智慧是成反比的」

例如很多人對馬雲的長相非常好奇，甚至投來異樣的眼光，就連美國雜誌《富比士》也開馬雲的玩笑，將他描述成「深凹的顴骨、扭曲的頭髮、淘氣的露齒笑、5英尺高、100磅重的頑童模樣」。

面對外界的議論，馬雲從來不迴避，更不會因此而生氣，他還時常自嘲：「如果人沒有營養，就會像我一樣，看起來像外星人。」、「我又不比別人多一顆腦袋，還那麼瘦、長得又醜，沒辦法，但要經常給自己信心──男人的長相和智慧是成反比的。」

馬雲喜歡唱歌，也經常會在阿里巴巴內部晚會和音樂節上開唱，可是相較於專業歌手，他的歌聲實在不敢令人恭維，也得到網友的一些負面評價。不過即便這樣，他還是非常開心的自嘲，並沒有因此而受到任何影響。

在聊到個性時，馬雲同樣會自嘲。2006年8月9日，2006哈佛AUSCR中美學生領袖峰會在西安外國語大學舉行，當時谷歌（Google）全球副總裁李開復和馬雲作為現場嘉賓，某位觀眾詢問馬雲對李開復的印象時，馬雲做了一番自嘲：「我是在2年前的《對話》節目認識李開復，當時李開復正和北京大學校長對話，我很欣賞他的溫文爾雅。第二次碰面是在博鰲論壇的酒會上。」

「我非常欣賞谷歌，是一個互聯網的傳奇。而我的理想是超越谷歌。但正如我剛才所說，每一個成功人士都有不一樣的成長背景，例如我非常欣賞李開復的嚴謹治學和溫文爾雅，如果以他為標準，我恐怕連100分裡面的10分都拿不到；但如果拿我的標準來衡量他，恐怕他也就10分了。」

馬雲自嘲的風格既能吸引觀眾，又能使其放下防備心。大笑讓人感覺良好，聽到馬雲訴說自己的糗事，幫助建立觀眾與他的聯繫。這使得他似乎更像是一個真正的、可親近的身邊人，而不是獲得巨大成功且高不可攀的億萬富翁。

自嘲實際上是醜化自我形象的一種方式，從表面上來看，像是對自身形象的抹黑和詆毀，但實際上這並不是消極心理，而是一種積極樂觀的生活態度，而且從溝通的角度來說，幽默和自嘲為馬雲打造了良好的個人形象。

善於自嘲的人更有自信，他們有勇氣和樂觀的心態面對自己的缺點；自嘲的人往往比較坦誠，不會刻意掩飾自己的缺點；自嘲是一種化被動為主動的自我防衛方式，個人缺點與其被人發現和議論，倒不如主動戲謔一番；自嘲的人更具娛樂精神，透過自嘲可以有效緩解壓力，並且調節氛圍。正因為如此，所以懂得利用自嘲描述自己的人，往往能將自身的缺點轉化成為優點，這是提升個人魅力的一種方式。

而在自嘲時，並不是簡單的將這些缺陷和不足說一遍，而是要加入一些誇張、荒謬的幽默元素。例如，同樣是說醜，如果直接說「我很醜，沒人會喜歡我」就是自卑的表現，而馬雲在承認自己很醜時，偏偏加了一句「男人的長相和智慧是成反比的」，這樣就無疑增加了幽默感。

此外，自嘲的人需要保持樂觀的心態和調侃的口吻，如果情緒比較消極，所謂的自嘲可能就只是釋放內心痛苦和尷尬的悲情戲。

把親身挫折變成幽默的開場白——「這個人看上去就不像是好人」

馬雲是非常有幽默感的人，這種幽默感不僅來自於他出色的語言組織能力和應變能力，更來自於他豐富的知識量。由於馬雲擁有豐富的人生閱歷，所以在他的大腦中，有很多非常有趣的故事和題材，他常會將這些故事拿出來與他人分享，活躍溝通的氣氛。

馬雲在杭州電子工業學院當英語老師時，還找了一份英語夜校班的教書兼職。某次他去講課，結果遲到了幾分鐘，就在同學們左顧右盼時，馬雲匆匆的跑進教室，然後氣喘吁吁的講課：「今天我們討論的題目是『遲到』。我最討厭遲到，遲到就是對別人的不尊重，從某種意義上來說，遲到就是謀財害命……。」

馬雲一本正經的當著同學的面批判遲到的現象，這種置身事外的語氣就好像自己沒有遲到，而在批評其他遲到者一樣，這樣的故事讓人聽了忍俊不禁。

在講述創業初期的困難時，馬雲同樣苦中作樂，對他來說，生活中的樂趣幾乎無處不在。例如他曾講述這個有趣的故事：

某天，馬雲和同事準備帶東西去公司，因此商量著搭計程車。當路上遠遠駛來一輛車時，三個人都迫不及待的招手，可是當車子在面前停下來後，三個人一起把頭轉過去。原來他們都以為那輛計程車是夏利，沒想到開到眼前後，才發現是一輛桑塔納。依照馬雲的說法，「桑塔納的起步價比夏利貴，當時我們沒錢，一分錢都得省」（按：桑塔納和夏利皆為中國在1990年代常見的汽車品牌）。

在「2008中國企業領袖年會」上，馬雲發表了有關互聯網危機的演講，但和主題並不相稱的是馬雲的樂觀態度，他在演講的開頭，直接以故事作為開胃菜：

「今天中午我在外面吃飯，餐廳老闆問我：『你預計明年危機會結束嗎？』我說：『明年下半年就可以了。』他說：『明年下半年就可以？』我說：『明年下半年你就適應了。』」

由於擁有積極樂觀的心態，有時候，馬雲同樣不會吝嗇說一些自己的糗事。2003年在中國談話節目《財富人生》的訪談中，馬雲就提到自己早年遇到的一件尷尬事：

「我剛好是中國最早做互聯網的人，1995年中國還沒有連通互聯網時，我已經開始成立一家公司在做。別人覺得你在講一個永遠不存在的東西，而且我自己學的不是電腦，對電腦幾乎不懂。不懂電腦的人告訴別人：有著這麼神祕的網路，那簡直是說我瘋了，他們也聽暈了，對不對？最後有些人認為我是個騙子。我記得第一次上中央電視臺是1995年，有個編導跟那個記者說，這個人看上去就不像是好人！」

馬雲時常帶著笑話故事演說，對他來說，這是他快樂的源泉，也是製造快樂的源泉，這些故事成了他展示個人幽默的最佳方式之一。更重要的是，他總會在適當的時間、適當的場合、適當的話題中將它們完美的嵌入。

馬雲對於幽默的題材幾乎信手拈來，他也非常樂意收集個人生活中各種有趣的事，作為幽默的題材和佐料。也可以說，具有幽默細胞的人往往是笑話收集大師，他們非常留意生活中有趣的事，也懂得累積自己經歷的趣事。這些故事涉及的層面很廣，其中包括各個行業的題材、各個國家與民族的題材、不同性別與年齡的題材，它們大都是一些溫和的笑話，或是一些無傷大雅的糗事。