將來銀行股東大洗牌,凱基銀吞7%成第三大金融股東、中華電膨脹至43%
將來銀行股東大洗牌,凱基銀吞7%成第三大金融股東、中華電膨脹至43%

快過年了,為了趕在2月15日的最後期限交件,有意申請純網銀執照的三大團隊,趕在一月底前將股東組成確定好。LINE、樂天國票金團隊股東組成都已經大致底定,身為本土團隊的將來銀行,卻遲遲無法確定完整名單。

交件前的關鍵時刻,卻傳出PChome、花旗、悠遊卡三大潛在股東撤退不玩的消息,身為發起股東的中華電信,在今(29)日董事會中,宣布持股比例從30%增加到43%。另外凱基銀行也宣布,投資將來銀行7億元、持股7%,成為第三家加入的金融業者,似乎是填補PChome、花旗退出的空缺。

花旗、PChome退出原因曝光

持股達7%可以得一席董事,目前將來銀行有五大確定的股東,分別為中華電信持股 30%、兆豐銀 25.1%、新光金集團 14%、全聯社 14%、凱基銀行 7%,本週則傳出原本有意加入的外資花旗銀行、電商PChome退出不玩的消息。

花旗跟PChome原本傳預計認領12%持股,退出消息一出後,最大股東中華電信今(29)天在董事會上,宣布增加13%的持股,持股比例一口氣從30%增加到43%,預估將增加13億元投資,填補上花旗、PChome退出的空缺。

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雖然截稿前花旗、PChome都沒有正式回覆,不過純網銀業內人士向《數位時代》透露,上述花旗、PChome選擇退出的原因,都與事實全貌「非常接近」。
圖/ 蔡仁譯/攝影

美商花旗銀行在台灣的子公司花旗(台灣)商業銀行,本來是唯一一家加入將來銀行的外資銀行,今年(2019)年初傳出,已經向將來銀行提交不具拘束力的投資意向書,預計入股比例為7%。據傳因為外商較為保守,花旗美國總部對媒體提前曝光入股消息不滿,最終才會選擇退出;至於PChome,傳出是因為先前與蝦皮的補貼大戰,經過財務評估後,內部決定不再投資。

雖然截稿前花旗、PChome都沒有正式回覆,不過純網銀業內人士向《數位時代》透露,外傳花旗、PChome選擇退出的原因,與事實全貌「非常接近」。

若依照本來的配比來看,無論如何都有一方分不到7%的股份,在雙方都想拿下一席董事的情況下,也極有可能是花旗跟PcHome在持股配比上喬不攏,誰都不想淪為「純投資」,雙方乾脆都退出不投。

另外,先前本來也打算入股的悠遊卡投控,因為去年10月董事長林向愷在董事會上,提議要採「雙向投資」的方案,將來銀行因為無法接受這項提議,最後悠遊卡也選擇退出。

交件倒數,梅驊:股東組成已確定

此外,本周開發金旗下的凱基銀行,昨(28)日宣布投資將來銀行7億元、持股7%,成為繼兆豐銀、新光金後,第三家加入將來銀行的金融業者,金融業股東組成明朗化。

凱基銀行表示,從2017年開始就推出「KGI inside」開放API,開放金融科技(FinTech)業者串接服務,「參與將來銀行的籌設,符合凱基銀行近年發展數位金融創新的經營策略。」投入純網銀,就是看準金融生態圈,可以在生活繳費、行動身份認證、數位金流等領域,未來無縫接軌置入民眾生活的影響力。

KGI
凱基銀行昨(28)日宣布投資將來銀行7億元、持股7%,成為繼兆豐銀、新光金後,第三家加入將來銀行的金融業者,金融業股東組成也確定明朗化。
圖/ shutterstock

台灣純網銀申請已經進入倒數階段,將在2月15日截止申請,並在六月完成資格審查,預計將發出兩張執照。檯面上中華電信領軍的將來銀行(Next Bank)、LINE、國票金與日本樂天組成的「樂天國際商業銀行」,共三支隊伍都有意願爭取。

由本土企業持股過半的將來銀行本來預估要在去年(2018)年底前將股東組成確定,但隨後一直延宕公開,相較於LINE、樂天團隊早早就將股東組成底定,將來銀行股東組成迄今仍充滿大量變數。

隨著中華電信宣布增加13%持股、凱基銀行的加入,將來銀行總經理梅驊表示,目前股東組成已經底定,送件前不會再有異動。

純網銀團隊股東組成
公司名稱 股東組成
將來商業銀行 中華電信43%、兆豐銀行25.1%、新光人壽10%、全聯9.9%、凱基銀行7%、新光銀行2%、新光保全1%、大台北瓦斯1%、關貿1%
樂天國際商業銀行 日本Rekuten集團51%、國票金控49%
LINE BANK 台灣連線金融科技公司49.9%、台北富邦銀行25.1%、聯邦銀行5%、渣打銀行5%、中國信託商業銀行5%、台灣大哥大5%、遠傳5%
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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