將來銀行股東大洗牌,凱基銀吞7%成第三大金融股東、中華電膨脹至43%
將來銀行股東大洗牌,凱基銀吞7%成第三大金融股東、中華電膨脹至43%

快過年了,為了趕在2月15日的最後期限交件,有意申請純網銀執照的三大團隊,趕在一月底前將股東組成確定好。LINE、樂天國票金團隊股東組成都已經大致底定,身為本土團隊的將來銀行,卻遲遲無法確定完整名單。

交件前的關鍵時刻,卻傳出PChome、花旗、悠遊卡三大潛在股東撤退不玩的消息,身為發起股東的中華電信,在今(29)日董事會中,宣布持股比例從30%增加到43%。另外凱基銀行也宣布,投資將來銀行7億元、持股7%,成為第三家加入的金融業者,似乎是填補PChome、花旗退出的空缺。

花旗、PChome退出原因曝光

持股達7%可以得一席董事,目前將來銀行有五大確定的股東,分別為中華電信持股 30%、兆豐銀 25.1%、新光金集團 14%、全聯社 14%、凱基銀行 7%,本週則傳出原本有意加入的外資花旗銀行、電商PChome退出不玩的消息。

花旗跟PChome原本傳預計認領12%持股,退出消息一出後,最大股東中華電信今(29)天在董事會上,宣布增加13%的持股,持股比例一口氣從30%增加到43%,預估將增加13億元投資,填補上花旗、PChome退出的空缺。

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雖然截稿前花旗、PChome都沒有正式回覆,不過純網銀業內人士向《數位時代》透露,上述花旗、PChome選擇退出的原因,都與事實全貌「非常接近」。
圖/ 蔡仁譯/攝影

美商花旗銀行在台灣的子公司花旗(台灣)商業銀行,本來是唯一一家加入將來銀行的外資銀行,今年(2019)年初傳出,已經向將來銀行提交不具拘束力的投資意向書,預計入股比例為7%。據傳因為外商較為保守,花旗美國總部對媒體提前曝光入股消息不滿,最終才會選擇退出;至於PChome,傳出是因為先前與蝦皮的補貼大戰,經過財務評估後,內部決定不再投資。

雖然截稿前花旗、PChome都沒有正式回覆,不過純網銀業內人士向《數位時代》透露,外傳花旗、PChome選擇退出的原因,與事實全貌「非常接近」。

若依照本來的配比來看,無論如何都有一方分不到7%的股份,在雙方都想拿下一席董事的情況下,也極有可能是花旗跟PcHome在持股配比上喬不攏,誰都不想淪為「純投資」,雙方乾脆都退出不投。

另外,先前本來也打算入股的悠遊卡投控,因為去年10月董事長林向愷在董事會上,提議要採「雙向投資」的方案,將來銀行因為無法接受這項提議,最後悠遊卡也選擇退出。

交件倒數,梅驊:股東組成已確定

此外,本周開發金旗下的凱基銀行,昨(28)日宣布投資將來銀行7億元、持股7%,成為繼兆豐銀、新光金後,第三家加入將來銀行的金融業者,金融業股東組成明朗化。

凱基銀行表示,從2017年開始就推出「KGI inside」開放API,開放金融科技(FinTech)業者串接服務,「參與將來銀行的籌設,符合凱基銀行近年發展數位金融創新的經營策略。」投入純網銀,就是看準金融生態圈,可以在生活繳費、行動身份認證、數位金流等領域,未來無縫接軌置入民眾生活的影響力。

KGI
凱基銀行昨(28)日宣布投資將來銀行7億元、持股7%,成為繼兆豐銀、新光金後,第三家加入將來銀行的金融業者,金融業股東組成也確定明朗化。
圖/ shutterstock

台灣純網銀申請已經進入倒數階段,將在2月15日截止申請,並在六月完成資格審查,預計將發出兩張執照。檯面上中華電信領軍的將來銀行(Next Bank)、LINE、國票金與日本樂天組成的「樂天國際商業銀行」,共三支隊伍都有意願爭取。

由本土企業持股過半的將來銀行本來預估要在去年(2018)年底前將股東組成確定,但隨後一直延宕公開,相較於LINE、樂天團隊早早就將股東組成底定,將來銀行股東組成迄今仍充滿大量變數。

隨著中華電信宣布增加13%持股、凱基銀行的加入,將來銀行總經理梅驊表示,目前股東組成已經底定,送件前不會再有異動。

純網銀團隊股東組成
公司名稱 股東組成
將來商業銀行 中華電信43%、兆豐銀行25.1%、新光人壽10%、全聯9.9%、凱基銀行7%、新光銀行2%、新光保全1%、大台北瓦斯1%、關貿1%
樂天國際商業銀行 日本Rekuten集團51%、國票金控49%
LINE BANK 台灣連線金融科技公司49.9%、台北富邦銀行25.1%、聯邦銀行5%、渣打銀行5%、中國信託商業銀行5%、台灣大哥大5%、遠傳5%
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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