電信業20年紅利時代終結,林之晨最難的任務:建構5G商業模式
電信業20年紅利時代終結,林之晨最難的任務:建構5G商業模式

32歲成立AppWorks加速器、36歲累積募集18.2億創投資金、38歲接下台灣網路電商產業發展協會(TiEA)理事長,林之晨是新創、網路圈的年輕指標,卻也曾招來批評,掌握太多話語權與資源。這一次,他要面對的新任務——以台灣大總經理身份,帶領7,000名員工向前走,心裡的想法又是什麼?

沒有具體目標的一項高難度任務

第一時間接受《數位時代》電話訪問,林之晨坦言:「遇過很多機會與挑戰,這應該算是最難的一次。」

林之晨說,台灣大哥大董事長蔡明忠並沒有給予任何的「具體目標」,而是希望他能夠發揮過去在新創圈的經驗與認識,打造「類科技公司」,因為要在短時間內,將這麼大的電信集團,轉變成科技公司,難度實在很高,但這件事不是沒機會達成,他會試著從人才招募、投資、併購、商業模式等各面向做起。

「我知道大家會有質疑,為什麼要用一個非專業背景的人,但這跟過去我在AppWorks做的事情一樣,最終目的都是為台灣好。所以各種批評與指教我都接受。」

林之晨說,二月份會和同仁一起前往世界行動通訊大會(MWC),學習、了解更多有關電信產業的脈動變化,對於大家的擔心與質疑,或許等到四月正式上任後,過了三個月、半年的時間,會更能提出回應。但他與蔡明忠的想法一致,「5G的成本太高,光是靠本業,很難建構出健康的商業模式,」

他表示,依賴電信公司傳統收入,不是台灣大的風格,因為在今年約1,100億的合併營收裡,已有近四成是子公司momo富邦媒貢獻,而接下來的任務,則是希望攜手台灣許多優秀新創公司,創造更多的非傳統營收。

台灣大晚間也重訊,宣佈新任命數據長一職,由詹兆源接任。詹是新創服務副總經理,過去管理700萬用戶數據,發展行動廣告業務。

林之晨在Facebook個人頁面發表聲明,願意扛下總經理責任,改變原本搬去印尼的決定,是因為希望做到4件事情,包含結合台灣大和AppWorks,帶動雙邊的加速與轉型;同時,打造一個以大東南亞市場為主、市值達1,000億美元的科技集團,「我不是接下了台灣大總經理的職位,而是接下了整合台灣大與AppWorks,放大出10倍成果的任務。」

電信業20年紅利時代結束,台灣大2019年獲利觸底

他強調,自己仍有太多需要學習的地方,因此會請蔡董事長擔任夥伴,好讓台灣大有「時間和空間」,能爭取新事業發展,因為未來幾年,將是電信業轉型的關鍵時期,從去年499之亂加速電信用戶ARPU(平均每用戶營收)的下滑,消費者換機時間拉長導致手機營收停滯,以及資本支出是4G近4倍的5G即將到來,都讓電信長達20年紅利時代難以延續。

從台灣大公布的2019年財測,似乎可以顯示蔡董的焦慮:營收目標1245.3億元,年增5%,稅後純益123.3億元,年減10%,每股稅後純益4.5元,是2008年金融海嘯以來獲利新低。

「電信業已經建立的品牌、長期客戶關係、大量用戶數據,是極有價值,可以更全面應用的資產。」林之晨說,自己將會持續擔任AppWorks的董事長與合夥人,確保和台灣大整合能更加順利,接下來會多放點時間在電信領域,但仍會兩邊跑。

不過,過去他說要搬遷至雅加達、引導更多AppWorks新創進軍印尼的計畫,就必須暫緩,改由AppWorks的新任合夥人劉侊縈負責執行。

熟悉新創生態的立委余宛如認為,接下來電信業的5G戰國時代,一定要擺脫過去的思維,積極佈局數位創新產業。因此,挑選林之晨當總經理是好事一件,有了不同的世代與產業觀點,若組織調整也能儘快配合數位經濟轉型,完成相對應的戰略佈局,台灣電信公司有機會走出不一樣的路。

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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