歷經7年紛爭與混亂,蘋果Siri團隊負責人被撤換了
歷經7年紛爭與混亂,蘋果Siri團隊負責人被撤換了

經常被拿來吐槽的蘋果Siri,其團隊最近發生了一起較大的人事變動。

消息來自於The Information,有知情人士透露,從2012年起擔任蘋果Siri團隊主管的Bill Stasior,近期已經不再負責該專案。儘管目前Stasior仍在蘋果任職,但具體負責什麼工作尚不清楚。

據報導稱,這起人事變動主要由蘋果機器學習和AI業務的高階副總裁John Giannandrea下達的。究其原因,是因為John Giannandrea打算將Siri的發展策略轉為更長遠的研究,而不僅是著眼於每年的漸進式的更新。

現在,John Giannandrea也開始為Siri團隊尋找新的負責人。

去年年初,The Information曾對外公開了蘋果Siri團隊在過去7年裡的內部紛爭和混亂。可以說,頻繁的人事頻繁變動和錯誤的策略,直接影響了Siri在語音識別和人工智慧領域上的發展。

比如在換代更新的問題上,協助蘋果前高階主管Scott Forstall管理Siri團隊的Richard Williamson,在初期採取了和iOS一樣的更新策略——即每年進行一次大版本升級,但對於一款需要不斷獲得即時改進的語音服務來說,一年一次的更新根本無法跟上發展的步伐。

近2年,蘋果意識到自己在智慧語音領域的短板,所以也在加緊發展步伐。去年配合iOS 12推出的Siri「捷徑」特性,就是為了彌補這方面的不足。

2012年,Scott Forstall離開後,蘋果挖來了亞馬遜搜尋部門以及廣告業務的高階主管Bill Stasior來管理Siri,主要負責語音識別、自然語義理解和搜尋等多個Siri核心團隊的管理工作。

事實上,他也是由Scott Forstall招攬進入蘋果的。

而現任蘋果高階副總裁John Giannandrea則在2018年正式加入蘋果,目前負責領導蘋果的Siri和Core ML團隊。加入蘋果之前,他曾在Google擔任和搜尋、機器學習相關工作的主管,時長為8年。

不過,在John Giannandrea加入蘋果後,Siri團隊也出現了多名高階主管離職的現象。這其中就包括了最後一位Siri共同創辦人Tom Gruber。

而最初的兩位創辦人Adam Cheyer和Dag Kittlaus已經於2012年先後離職,當時還帶走了Siri初創團隊三分之一的工程師。

此外,曾擔任蘋果搜尋主管的Vipul Ved Prakash也選擇在去年離開蘋果。他起初任職於社交網絡分析公司Topsy Labs,蘋果在2013年將其收購,並用於增強蘋果在macOS和iOS系統中的Spotlight檢索能力。

本文授權轉載自:愛范兒

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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