資本主義和不平等
資本主義和不平等
2019.05.29 | 新創團隊

剛收到一月號的Fortune (財富)雜誌,封面故事是“美國縮小的中產階級(The Shrinking Middle Class)”,很用心的花了一整天,看完這篇特別報導,總共有19個作者、5個編輯、3個文字編輯、12個攝影師(在12個城市)、3個攝影編輯、4個影像製作師、2個插畫師、1個數據影像專家、2個平面設計師,合計51個人合作製作的28頁專文。有時真的佩服這些紙本雜誌,仍然願意花這麼大力氣、很嚴謹的談一個大家都知道的問題。

我們都知道民粹主義,雖然看起來跟網路的放大效應及貧富的差距拉大有關係,但更深層的原因仍是過去支撐民主及社會經濟的中產階級正在消失中。當大家都覺得對未來沒有安全感、買不起房子、存不了錢、而有錢人靠資本投資,更能累積巨大財富並世襲傳代,因此要求徵富人稅、反對菁英、反對移民,反對既得利益、製造階級及世代對立的思想就成為主流。大家都在找敵人,如此才能從打倒敵人中建立新的秩序、新的權力、這正是政客最拿手的絕活,全世界都在發生中。

富人稅的弔詭

我曾經在美國碰到我女兒的朋友,對資本主義、全球化及高科技所造成的富人更富及貧富不均有過一段激烈討論。首先我承認我是參與這場資本主義殘酷競爭的一份子。31年前,從母親的客廳開始,一步一步、戰戰兢兢的從”Zero to One”到”The Lean Startup”到 “The Hard Thing About Hard Things”我都經歷過,我是連續創業的生意人。2019年的台灣更是面臨許多的不確定,連續的成功絕對不是偶然,但也沒有人能保證公司不會在一夕之中倒下來。每個創業人都付出了代價。我並不認為有錢人就是罪過或賺太多錢的人就是不道德,但我絕對同意,因為社會流動停滯及機會不平等,而讓貧窮人不能翻轉,是不道德的,而且我們必須提出一個解決方案。

當我女兒的年輕朋友問我為什麼不對富人徵富人稅來資助政府的社會福利政策。我一向認為政府存在的第一任務就是要照顧一些沒有謀生能力、被迫需要社會資助的人。每一個人的生長環境、資質、機會及人生都不同,政府一定要有安全網來維持這些人的基本生活權。這是一個文明社會一定要做的事,不做就是不道德,這又絕對是民粹主義的溫床。

我們都知道一旦有富人稅,尤其當超過一定的百分比時,富人一定會將資產轉到低稅的區域,而政府一定又是用最沒有效率的方法支配這些收到的富人稅。最後,會因為缺少資本投資,產業無法成長,就業機會及薪資也會無法成長。社會及經濟仍然停滯,最後就是因「不確定」及看不到未來,而降低每個人的生活品質及幸福感。

一小群人的改變力量

台灣是以中小企業為骨幹的經濟體系。為能喚起大家的社會意識及找到有效的方法,許多有資源的人都願意參與一場新的社會創新運動。我們不期待每一個有資源的人都要做慈善家,但看到台灣有許多人已開始默默地動起來,「不求名,但求心安,求未來子孫福」。我一直鼓勵有資源(不要用有錢人定義任何人,因為有錢及沒有錢是相對的)的人,應該主動做些事。不要為反對民粹而反對,要用自己的行動來參與一些有長遠意義的事。

我們知道在未來AI的時代裡,會有更多人失去工作。只是不知道在這一波數位革命中,要花多少時間,才能用創造新工作的動能,解決被失能的成千上萬工作者。如果時間拉太長,將一定會造成社會的動亂。這也是為什麼以後一定會有一種新型態的社會福利政策如全民基本收入(Universal Basic Income),來取代目前各種補貼式的福利政策。但如何解決消失的中產階級更是大家都要面對的挑戰。如果您是總統,您會如何解決這挑戰?

在台灣過去數年已有許多人決定捲起袖子,找一群志同道合的朋友,開始用民間的力量,從社會創新中做許多實驗:
1. 嚴長壽先生創辦的公益平台文化基金會
2. 顏漏有先生、詹宏志先生創辦的AAMA搖籃計畫
3. 由鄭志凱先生、陳一強先生創辦的活水社企投資開發公司
4. 龍應台文化基金會
5. 何榮幸等人創辦的報導者
6. 張代偉先生的Crossroads
7. Elisa Chiu的Anchor Taiwan
8. 由XY Bridges與 The Leap 共同主辦的Lead for Taiwan
9. 由UBS贊助的台北當代藝博會Taipei DangDai
10. 我曾幫助創辦的Red RoomForward TaiwanHappier Lab

這僅是一小群人覺得在民粹的政治趨勢中,應該有些不同的聲音,不同的做法,雖然有時曲高和寡,甚至不接地氣,但相信任何有意義的改變都是由一群少數人所開始的。

“Never doubt that a small group of thoughtful, committed citizens can change the world. Indeed, it is the only thing that ever has.” ― Margaret Mead

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

電通集團
電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

電通集團
電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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