廣告的目的是什麼？幫助消費者建立起對品牌的信任，降低交易成本，創造溢價空間。在通過主廣告語說出差異化的競爭優勢之後，另一個重要問題是你如何才能讓消費者相信你並愛上你。這就涉及本節的主題──信任狀和功能勾引。

一個新品牌要想打入消費者的心智，增強消費者的信任度，就要用到信任狀。信任狀是一種套路，要想讓消費者相信你，你得調用以下消費者普遍會相信的8個重點。

1.用熱銷引發跟風購買

所謂熱銷，其實就是「從眾心理」。這種特性是品牌強大的信任狀，容易引發消費者跟風購買，如「7億用戶都在用的新聞App」、「4個小夥伴3個用滴滴」、「3年累計銷量1.1億台」、「紅米國民手機」等。熱銷會影響消費者心智，各種賣到斷貨的飢餓行銷就是製造熱銷的經典手法。排隊也會引發熱銷，人們往往會因為就餐時看到哪個餐館排的隊長，就選擇在哪家餐館用餐。

在消費者普遍顧慮健康問題、對食品的安全衛生缺乏安全感的大環境下，「紐西蘭奶源．印度紅茶，一年12億人次都在喝」這樣的句子會讓人們感覺舒服，在喝的時候能減輕很多心理負擔。

2.用意見領袖青睞背書

青睞指的是某一特定群體或個人對產品的偏好，這也是一種社會認同。當下時興的各種明星、團體或機構代言，就是青睞的具體表現。使用青睞這種信任狀的，往往不是市場上的領導品牌，如「農夫山泉為各國領袖烹飪美食」。

以黃酒品牌「會稽山」為例，全中國銷量最好的黃酒是古越龍山，會稽山如何才能打敗古越龍山？它就利用了最受意見領袖青睞的信任狀，說自己是「紹興人愛喝的紹興黃酒」。消費者普遍認為紹興人更懂黃酒，會稽山將黃酒領域的意見領袖定為紹興人，說自己更受紹興人青睞，贏得了許多黃酒愛好者的認同。

3.突出領導品牌地位

所謂領導品牌，就是「我是賣得最好的」或者「最多人選擇的」，如「連續10年銷量遙遙領先」、「瓜子二手車直賣網銷量遙遙領先」、「高端廚電品牌領導者」、「10罐涼茶7罐加多寶」等，這些廣告都是採用領導品牌作為信任狀。

4.用專家權威打造專業形象

通常情況下，人們對專注於某種事物或某個特定產品的機構或企業，存在一種固有認知：既然是某方面的專家或權威，想必會有更多的經驗或者更高的品味和要求。比如，消費者普遍認為專科醫生比較專業。

其實也有很多醫生多面開花，可能在兩個或兩個以上領域都比別人強，但他不能說自己在兩個領域都很強，如果這樣說，消費者就不信了，這違背了用戶的基本常識。如「唯一入選華頓商學院的中國金融案例」、「宜信財富榮獲亞洲銀行家大獎」、「舒酸定，全球牙醫推薦」等，以用戶心智中的專家形象為品牌做背書。

5.以歷史悠久為消費者提供安全感

擁有悠久歷史的產品，往往會為消費者提供強大的安全感。如「王老吉涼茶，創於道光年間，一百八十五年的正宗配方」，即使在涼茶品類中存在主要原料夏枯草是否有毒的爭議，大多數消費者也會認為「都喝了一兩百年了，再有問題也大不到哪兒去」。

如果是新品類、新品牌被發現存在這方面問題，很快就會消失。成功案例還有很多，如「唐時宮廷酒，盛世劍南春」、「百年酵母，傳世麥香」、「一百四十六年科研成果」、「德國百年品牌」等皆是此理。

6.用開創者形象塑造品牌的不可複製性

賓士的廣告中永遠都會說自己是「汽車發明者再次發明汽車」，這句看似平緩卻霸氣十足的廣告語，沒有任何品牌能夠複製。因為這句話的背後，是汽車從無到有一百餘年的輝煌歷程。同樣的道理，「拉卡拉重新發明POS 機」、「九陽是豆漿機的開創者」，都是開行業之先的產品。

為了迎合消費升級的市場浪潮，香飄飄從香港買了一家廣受明星喜愛的私家奶茶店─蘭芳園。這家奶茶店開創了以茶袋沖製的港式濃滑奶茶（俗稱絲襪奶茶）品類，因此香飄飄在為蘭芳園這個高端品牌做廣告時，便使用了「絲襪奶茶開創者」的提法。

7.用製造方法的精益打動消費者

製造方法是一種間接的物理差異。例如「純手工」這個詞，往往會讓用戶覺得很有價值，代表了做工精細。請注意，我說的是「用戶覺得」，也就是用戶認知，是消費者心中的固有常識，不一定就意味著事實如此。要知道，在一般情況下，機器製造的要比手工的更標準、更精密。如手工西服的肩部總是不太妥帖，而機器生產的西服的肩部形狀會更好。

再如「長時間」、「多工序」等詞，均能喚起使用者對產品的高品質聯想。如「安吉爾A6淨水器，美國原裝進口陶氏濾芯」。一說到陶氏濾芯，很多消費者就會對這款淨水器較為放心。美國原裝進口陶氏濾芯是世界上最好的濾芯之一，使用這款濾芯的淨水器品質自然差不到哪兒去，這就是消費者認知。

8.用新一代升級封殺對手

在技術類的產品中，新一代通常意味著更好、更先進，這是一種替代的說法。蘋果手機就是利用新一代技術的典型，從iPhone 3G開始，陸續推出iPhone 4、iPhone 5、iPhone 6、iPhone 7、iPhone 8……數字都已經不夠用了，最新一代的蘋果手機乾脆取名iPhone X，但正是這種不斷的升級封殺了競爭對手。

功能勾引說明，「簡單粗暴」最好

在詳細介紹了主廣告語和信任狀的寫法之後，讓我們再將目光轉向功能勾引。功能勾引又叫利益呈現，是最豐富的差異化來源，例如好吃、好看、耐用、速度快、安全、便攜、易用、有趣、益智、保濕、美白、去屑、止血、抗衰老、理賠快、環境好、服務好、節能、強效、長效、速效、無痛等。

功能勾引的要點在於簡單粗暴，用較少的篇幅說明能帶給用戶的好處，直擊用戶痛點。如「瓜子二手車免費上門服務，保證零事故，14天可退車」、「滴滴快車7天免費」、「披薩5折起」等。

看到最後你會發現，好的廣告都一樣，差的廣告各有各的差法。好廣告主要就是由這三段論組成，當然也可能還有其他方法，但是95％的好廣告用的都是三段論。按照這個套路來寫，你就不會犯太大的錯誤。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。