物聯網時代下,賭場魚缸也成攻擊目標!專家籲正視資安人才缺口
物聯網時代下,賭場魚缸也成攻擊目標!專家籲正視資安人才缺口
2019.03.19 | IBM

為期三天的2019年台灣資安大會今(19)日在台北世貿中心開幕,除了總統蔡英文親自到場致詞,強調資安對國家安全的重要性,主辦單位iThome也邀請IBM Security特別顧問,國際知名資安大師Bruce Schneier以及Cisco首席工程師Sunil Amin到場,提供全球資安趨勢的最新分析。

Schneier針對物聯網時代的資安防範,提供與傳統思維相悖的新認知。在過去,人們需要防護的設備只有電腦,但現在所有物聯網的設備就像是一個個微型電腦,未來不只電腦、手機會中毒,連冰箱、門鎖都能被入侵。物聯網設備越發精緻、複雜,駭客的攻擊形式也更加五花八門。Schneier表示,這種複雜性,就是資安防護的最大敵人。

從純粹電腦攻擊到危及人身安全,網路攻擊趨向多元化

台灣資安大會
IBM Security特別顧問,國際知名資安大師Bruce Schneier在會場內舉辦簽書會,粉絲一一排隊與大師簽名合照。
圖/ 蔣曜宇

物聯網的複雜,使攻擊的情境變得多樣化。Schneier以過去幾年在美國發生的駭客攻擊事件為例,有公司的監視系統遭到入侵進而受害的、有從外包的供應鏈鑽入內部系統的,甚至有一間受駭客攻擊的拉斯維加斯賭場,其導火線是賭場內的一個智慧魚缸。攻擊模式的進化時程也不斷縮短,從過去的五年,減少到6個月,使資安人員越來越措手不及。

Schneier說,過去人們可能覺得網路攻擊只是電腦當機,但現在的攻擊很可能危及人身安全。他舉例說,如果駭客闖入醫院病歷系統,竄改病患的血型,那很可能造成很大的生命危險。智慧溫度調節器遭駭,對台灣這種熱帶國家來說可能不是大問題,但對北歐等寒帶國家,是很大的危機。

然而,人們對這些設備的安全意識卻還是很不足。例如在使用上,電腦和手機如果遇到新的惡意軟體威脅,開發者就會寫出補丁程式,讓大眾下載安裝、加強防護。但物聯網設施則不然,少有軟體更新的防護,這也使威脅性大大提高。

資安人才短缺,2021年全球將缺少180萬名資安專家

台灣資安大會
Cisco首席工程師Sunil Amin點出全球資安趨勢,對資安人才短缺感到擔憂。
圖/ 蔣曜宇

此外,Amin也強調現在越來越多攻擊並不是出自於金錢誘惑,而是有其社會及政治上的目的。很著名的例子就是攻擊2018年里約奧運的Olympic Destroyer惡意軟體,一度癱瘓奧運官網,使人們無法印出奧運門票。

Amin也分享他所觀察的三大趨勢。第一,駭客從攻擊公司電腦變成鎖定個別員工的電腦。第二,從公司數據中心變成從邊緣的私人雲端入侵。第三,資安人才短缺。Amin表示,到了2021年,全球可能有高達180萬名資安人才空缺。這些趨勢不僅代表駭客技術演進到可以從終端電腦一路侵入內部網路,使攻擊更加難以被察覺,資安技術的高速演進,也使得新進人才的門檻變得非常高,這些都是未來全球資安上的重大風險。

Schneier表示,在這種嚴峻的情勢下,資安防護的責任也漸漸落在每個人的肩上。Schneier強調,科技設備的製造商,應該要以製造國安設備的心態來看待設備的資安水準。此外,他認為各國政府要儘快設立相關法規來共同防範,並呼籲科技人貢獻長才,進一步與政府合作。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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