物聯網時代下,賭場魚缸也成攻擊目標!專家籲正視資安人才缺口
物聯網時代下,賭場魚缸也成攻擊目標!專家籲正視資安人才缺口
2019.03.19 | IBM

為期三天的2019年台灣資安大會今(19)日在台北世貿中心開幕,除了總統蔡英文親自到場致詞,強調資安對國家安全的重要性,主辦單位iThome也邀請IBM Security特別顧問,國際知名資安大師Bruce Schneier以及Cisco首席工程師Sunil Amin到場,提供全球資安趨勢的最新分析。

Schneier針對物聯網時代的資安防範,提供與傳統思維相悖的新認知。在過去,人們需要防護的設備只有電腦,但現在所有物聯網的設備就像是一個個微型電腦,未來不只電腦、手機會中毒,連冰箱、門鎖都能被入侵。物聯網設備越發精緻、複雜,駭客的攻擊形式也更加五花八門。Schneier表示,這種複雜性,就是資安防護的最大敵人。

從純粹電腦攻擊到危及人身安全,網路攻擊趨向多元化

台灣資安大會
IBM Security特別顧問,國際知名資安大師Bruce Schneier在會場內舉辦簽書會,粉絲一一排隊與大師簽名合照。
圖/ 蔣曜宇

物聯網的複雜,使攻擊的情境變得多樣化。Schneier以過去幾年在美國發生的駭客攻擊事件為例,有公司的監視系統遭到入侵進而受害的、有從外包的供應鏈鑽入內部系統的,甚至有一間受駭客攻擊的拉斯維加斯賭場,其導火線是賭場內的一個智慧魚缸。攻擊模式的進化時程也不斷縮短,從過去的五年,減少到6個月,使資安人員越來越措手不及。

Schneier說,過去人們可能覺得網路攻擊只是電腦當機,但現在的攻擊很可能危及人身安全。他舉例說,如果駭客闖入醫院病歷系統,竄改病患的血型,那很可能造成很大的生命危險。智慧溫度調節器遭駭,對台灣這種熱帶國家來說可能不是大問題,但對北歐等寒帶國家,是很大的危機。

然而,人們對這些設備的安全意識卻還是很不足。例如在使用上,電腦和手機如果遇到新的惡意軟體威脅,開發者就會寫出補丁程式,讓大眾下載安裝、加強防護。但物聯網設施則不然,少有軟體更新的防護,這也使威脅性大大提高。

資安人才短缺,2021年全球將缺少180萬名資安專家

台灣資安大會
Cisco首席工程師Sunil Amin點出全球資安趨勢,對資安人才短缺感到擔憂。
圖/ 蔣曜宇

此外,Amin也強調現在越來越多攻擊並不是出自於金錢誘惑,而是有其社會及政治上的目的。很著名的例子就是攻擊2018年里約奧運的Olympic Destroyer惡意軟體,一度癱瘓奧運官網,使人們無法印出奧運門票。

Amin也分享他所觀察的三大趨勢。第一,駭客從攻擊公司電腦變成鎖定個別員工的電腦。第二,從公司數據中心變成從邊緣的私人雲端入侵。第三,資安人才短缺。Amin表示,到了2021年,全球可能有高達180萬名資安人才空缺。這些趨勢不僅代表駭客技術演進到可以從終端電腦一路侵入內部網路,使攻擊更加難以被察覺,資安技術的高速演進,也使得新進人才的門檻變得非常高,這些都是未來全球資安上的重大風險。

Schneier表示,在這種嚴峻的情勢下,資安防護的責任也漸漸落在每個人的肩上。Schneier強調,科技設備的製造商,應該要以製造國安設備的心態來看待設備的資安水準。此外,他認為各國政府要儘快設立相關法規來共同防範,並呼籲科技人貢獻長才,進一步與政府合作。

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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