3.5G即時影音引爆下一波手機大戰
3.5G即時影音引爆下一波手機大戰
2007.04.15 | 科技

五年前,手機螢幕由黑白轉彩色,掀起第一波換機潮,緊接著照相手機突破三十萬畫素、支援MP3,一個功能加上一個功能,不斷刺激消費者換機,下一階段,手機要帶來什麼新生活運動?
「手機、網路及娛樂正在結合,帶給消費者全新體驗,我們也在創造一個全新的產業,」諾基亞執行長康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)表示,二○○七年全球手機用戶將成長一○%,突破三十億用戶,其中六成新購手機的消費者,不是因為沒有手機,而是為了追求更棒的體驗而換機。
康培凱今年二月在全球電信大展3GSM中宣示的諾基亞三大主軸,其中之一就點名要加速行動電視的發展,並宣布YouTube為諾基亞第一個全球內容夥伴,攜手打造手機上全新的影音中心,替手機的影音大戰掀開序幕。
「影音需求將愈來愈多,而手機是吸塵器,吸引周遭的各種服務,」索尼愛立信行銷處長黃怡超形容。

**新機種爭相卡位
測試下一個殺手級應用

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索尼愛立信去年以影音訴求快速崛起,七成手機都支援MP3,音樂手機在全球銷售逾二千萬支,今年預計在台推出二十款手機,其中音樂、照相手機將囊括高達七成,延續手機的影音娛樂訴求,只是今年的影音戰役將更競爭、複雜。
二○○七年手機產業的影音大戰,因3.5G(High Speed Donwlink Packet Access, HSDPA)上路而風雲變色,資料傳輸頻寬加大,業者紛紛上新菜,從手機部落格隨照隨傳到全曲雙模下載,以及具使用者自製內容(user generated content, UGC)精神的自製鈴聲,手機服務不再只是「業者丟、消費者撿」的單行道,使用者也能分享原創內容,雙向道漸漸開通。
「手機下一個里程碑無庸置疑,絕對是多媒體服務,」拓墣手機產業分析師蘇昱霖表示,不像照相、音樂手機等都創造關鍵性應用,手機邁向多媒體服務,需一陣廝殺才能找到下一個殺手級應用。
行動頻寬加大,代表影音上下傳更即時,看得更遠一點,有分析師認為,已看到Mobile 2.0的萌芽點,尤其手機的影音功能日益普及,消費者自己也能當電信公司、內容業者,分享自製的手機內容,例如自製鈴聲、多媒體簡訊、影片,服務回歸使用者需求,消費者要什麼給什麼。
「二○○七年是Mobile 2.0的起始年,」資策會手機產業分析師蔡華展表示,3.5G拉開手機新面貌,接下來重頭戲是即時分享、隨照隨傳,也將刺激新的生活型態。

**著重內容分享
通信業者研擬新遊戲規則

**什麼是Mobile 2.0?Mobile 2.0不是手機上有什麼功能,而是手機所創造的不同生活方式,以日本、南韓為例,Mobile 2.0為手機創造的娛樂型態,高度利用手機看最新的MV;以美國為例,手機支援導航服務被視為Mobile 2.0的開端,回歸使用者需求,就是Mobile 2.0的基本精神。
蔡華展表示,3.5G及手機的多媒體發展,為今年台灣手機市場的兩件大事,多數手機已支援照相、音樂功能,著重內容分享的Mobile 2.0可望開始壯大滋長。
就拿遠傳為例,月前推出自製鈴聲YOYO DIY服務,有六十首自製鈴聲在網路上分享、提供下載,其中不乏歌聲優美型,但也有爆笑另類的鈴聲大受歡迎,「唱得愈恐怖愈受歡迎,」遠傳無線多媒體協理陳立人說。
音樂下載為電信加值服務的最大宗,不過陳立人表示,今年除了加強音樂加值服務,使全曲下載經驗更完善,內容分享也是一大重點,例如為了鼓勵手機的草根性創作,YOYO DIY分享的鈴聲只要被下載五次,就可免費再錄製上傳一首,試圖找出遊戲規則。
一年一度全球行動通訊大展3GSM上,康培凱對全場數百位記者、參展廠商播放一段N77的廣告短片。N77是諾基亞最新推出的行動電視手機,廣告中,一位走在街上的年輕男子頭戴耳機,邊走路兩眼卻直盯手機螢幕的足球賽事,時而鼓舞、時而沮喪;同一時間,他的朋友身處有三十二吋液晶電視的寬敞客廳,和他不約而同一起跳躍或一起把頭埋在手中,希望對手的進攻沒有得逞。
「趁等車、甚至開會中間空檔,我就用3G看即時電視新聞,」諾基亞產品行銷協理彭明義拿起手中的3G手機,示範每秒最快以三八四KB串流播放的即時新聞,聲音傳輸相當清晰,但畫面仍然不夠穩定,「用支援3.5G的N95看就不會有馬賽克了。」
3.5G手機陸續上市,包括MOTORAZR maxx V3、V6去年底登台,諾基亞第一款3.5G兼影音旗艦機種N95預計今年第二季上市。以諾基亞為例,今年3G仍為主流機種,約占新機種的五成,另外約一成五將支援3.5G,手機硬體往3G以上邁進,幫行動影音打好地基。
拓墣預估,今年逾十一億支手機產量中,3G及3.5G成長最快,可望成長一億支,成為市場成長的主要動能之一。
「HSDPA實現行動寬頻,」全球行動通訊設備大廠易利信提出二○○七年電信業的五大趨勢中,趨勢一就是上下行速度平行的HSPA,上傳、下載理論上每秒都可達十四MB。

**行動寬頻實現 3.5G手機將有爆破性成長

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根據拓墣統計,下載一二五KB高解析圖片,一.八M的3.5G約需一.二秒,比三八四KB的3G省下六六%時間;若下載三M大檔案,可省下八成時間。
「我是說真的,試試看3.5G,你的生活、工作型態都將有改變,會更有效率,」遠傳電信台灣區總經理楊麟昇逢人就說,親自推銷具里程碑意義的3.5G服務,表示下載一個五M大的MV,最快只需二十五秒。
去年九月遠傳電信一馬當先推出每秒下載最高可達三.六MB的HSDPA服務,中華電信、台灣大哥大也陸續跟進。基地台升級至3.5G成今年的重頭戲,遠傳計畫在二○○七年底前,將三千個3G基地台升級到HSDPA,可涵蓋全台七五%人口;中華電信同樣年底前,要將3.5G覆蓋率提高至八○%。
「手機靠著行動的特性,與世界連接,所以速度很重要,」蘇昱霖表示,想在手機上看Live球賽、上傳熱騰騰剛拍好的影片,有三大方向需克服,首先就是手機上的傳輸頻寬,第二要克服的才是手機快捷上傳的軟體,第三當然則是手機相機的規格,要拍得更清楚、更容易記錄日常生活每一刻。
手機發展十幾年,全球用戶才達到十億戶大關,但從十億戶到二十億用戶,卻僅花兩年多時間。近年手機的技術發展同樣突飛猛進,拓墣預估,上半年3.5G無線網卡為市場主要驅動力,下半年則是支援3.5G的手機,「3.5G手機具成本及時間優勢,為未來手機的主要寬頻傳輸標準。」蘇昱霖表示。
不僅台灣電信業者搶速度,全球都在進行一場大型的無線傳輸比快大賽,根據GSM協會截至去年底統計,全球近一百四十個系統商、逾六十個國家展開HSDPA商用計畫。
手機的3G服務在台推出將滿兩年,因應3G的各種軟體服務也相繼推出,包括即時新聞、查天氣、期貨報價等,3G知名度更提高不少。威寶電信董事長許勝雄表示:「一年前只有五成不到受訪者知道3G是什麼,現在已有九成民眾知道3G了。」

**傳輸費仍是關鍵 七成用戶僅願多付一百元

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只是電信業者仍面臨一個嚴峻的殘酷事實,全台二千二百餘萬戶手機用戶中,僅約一成五使用3G的SIM卡,真正使用3G服務的比例更少,3.5G開台,有多少使用者願意花錢使用?
分析師表示,現階段重點不在於服務好不好,3G的傳輸費過高,「用手機上網分秒必爭,影像電話貴得要命,我都不用了,」某手機公司的主管表示,3.5G同樣會面臨最殘酷的價格挑戰。
手機上網多以傳輸量計費,若讀取二百五十個純文字,資料傳輸量大約五百Bytes或約四個封包,下載動畫約需七個封包,下載一首來電答鈴約需三百個封包,電信業者每封包收費不到一元。以中華電信為例,用手機連結emome入口網站約需二十五K傳輸量,用每月五百八十三元中等資費計算,約花費○.二六元,下載一則八K的RSS新聞,花費大約要○.○八元。
不過手機業者調查,預算不高的高中、大學生、社會新鮮人,為影音手機的三大主流購買族群,對傳輸費斤斤計較。
「花費仍是最現實的問題,」蔡華展表示,根據資策會最新調查,每個手機用戶平均每月願意支出的非語音服務,僅一百一十四元,其中簡訊占了至少五成以上;就算願意每月多付點錢使用數據傳輸的受訪者中,高達七成的預算僅一百元。
電信業者與消費者展開3.5G「合理」價格拉鋸戰,蔡華展表示,3.5G要能普及,電信業者就必須以一價到底、吃到飽的費率,消費者用起來才不會綁手綁腳。電信業者推出的吃到飽方案,每月約七百至九百元,但不含語音通話費。
全台固網寬頻用戶以二M占大宗,近七成,電信業者推出的HSDPA,下載已可達三.六M,比全台七成寬頻用戶的速度還快,「突破二M關卡,也是3.5G開台備受矚目的原因。」蘇昱霖表示。
3.5G軟硬體快馬加鞭,為迎接Mobile 2.0打穩地基,也將手機產業推向以消費者為主的新世代,全球消費者正與各大手機廠一同參與大型市調,並逐漸取得先點菜的優勢,點好菜再讓手機廠、電信業者去烹調,端上最對胃的通訊服務。今晚你要選哪道菜?自己決定吧!

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

橘子集團
台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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