3.5G即時影音引爆下一波手機大戰
3.5G即時影音引爆下一波手機大戰
2007.04.15 | 科技

五年前,手機螢幕由黑白轉彩色,掀起第一波換機潮,緊接著照相手機突破三十萬畫素、支援MP3,一個功能加上一個功能,不斷刺激消費者換機,下一階段,手機要帶來什麼新生活運動?
「手機、網路及娛樂正在結合,帶給消費者全新體驗,我們也在創造一個全新的產業,」諾基亞執行長康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)表示,二○○七年全球手機用戶將成長一○%,突破三十億用戶,其中六成新購手機的消費者,不是因為沒有手機,而是為了追求更棒的體驗而換機。
康培凱今年二月在全球電信大展3GSM中宣示的諾基亞三大主軸,其中之一就點名要加速行動電視的發展,並宣布YouTube為諾基亞第一個全球內容夥伴,攜手打造手機上全新的影音中心,替手機的影音大戰掀開序幕。
「影音需求將愈來愈多,而手機是吸塵器,吸引周遭的各種服務,」索尼愛立信行銷處長黃怡超形容。

**新機種爭相卡位
測試下一個殺手級應用

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索尼愛立信去年以影音訴求快速崛起,七成手機都支援MP3,音樂手機在全球銷售逾二千萬支,今年預計在台推出二十款手機,其中音樂、照相手機將囊括高達七成,延續手機的影音娛樂訴求,只是今年的影音戰役將更競爭、複雜。
二○○七年手機產業的影音大戰,因3.5G(High Speed Donwlink Packet Access, HSDPA)上路而風雲變色,資料傳輸頻寬加大,業者紛紛上新菜,從手機部落格隨照隨傳到全曲雙模下載,以及具使用者自製內容(user generated content, UGC)精神的自製鈴聲,手機服務不再只是「業者丟、消費者撿」的單行道,使用者也能分享原創內容,雙向道漸漸開通。
「手機下一個里程碑無庸置疑,絕對是多媒體服務,」拓墣手機產業分析師蘇昱霖表示,不像照相、音樂手機等都創造關鍵性應用,手機邁向多媒體服務,需一陣廝殺才能找到下一個殺手級應用。
行動頻寬加大,代表影音上下傳更即時,看得更遠一點,有分析師認為,已看到Mobile 2.0的萌芽點,尤其手機的影音功能日益普及,消費者自己也能當電信公司、內容業者,分享自製的手機內容,例如自製鈴聲、多媒體簡訊、影片,服務回歸使用者需求,消費者要什麼給什麼。
「二○○七年是Mobile 2.0的起始年,」資策會手機產業分析師蔡華展表示,3.5G拉開手機新面貌,接下來重頭戲是即時分享、隨照隨傳,也將刺激新的生活型態。

**著重內容分享
通信業者研擬新遊戲規則

**什麼是Mobile 2.0?Mobile 2.0不是手機上有什麼功能,而是手機所創造的不同生活方式,以日本、南韓為例,Mobile 2.0為手機創造的娛樂型態,高度利用手機看最新的MV;以美國為例,手機支援導航服務被視為Mobile 2.0的開端,回歸使用者需求,就是Mobile 2.0的基本精神。
蔡華展表示,3.5G及手機的多媒體發展,為今年台灣手機市場的兩件大事,多數手機已支援照相、音樂功能,著重內容分享的Mobile 2.0可望開始壯大滋長。
就拿遠傳為例,月前推出自製鈴聲YOYO DIY服務,有六十首自製鈴聲在網路上分享、提供下載,其中不乏歌聲優美型,但也有爆笑另類的鈴聲大受歡迎,「唱得愈恐怖愈受歡迎,」遠傳無線多媒體協理陳立人說。
音樂下載為電信加值服務的最大宗,不過陳立人表示,今年除了加強音樂加值服務,使全曲下載經驗更完善,內容分享也是一大重點,例如為了鼓勵手機的草根性創作,YOYO DIY分享的鈴聲只要被下載五次,就可免費再錄製上傳一首,試圖找出遊戲規則。
一年一度全球行動通訊大展3GSM上,康培凱對全場數百位記者、參展廠商播放一段N77的廣告短片。N77是諾基亞最新推出的行動電視手機,廣告中,一位走在街上的年輕男子頭戴耳機,邊走路兩眼卻直盯手機螢幕的足球賽事,時而鼓舞、時而沮喪;同一時間,他的朋友身處有三十二吋液晶電視的寬敞客廳,和他不約而同一起跳躍或一起把頭埋在手中,希望對手的進攻沒有得逞。
「趁等車、甚至開會中間空檔,我就用3G看即時電視新聞,」諾基亞產品行銷協理彭明義拿起手中的3G手機,示範每秒最快以三八四KB串流播放的即時新聞,聲音傳輸相當清晰,但畫面仍然不夠穩定,「用支援3.5G的N95看就不會有馬賽克了。」
3.5G手機陸續上市,包括MOTORAZR maxx V3、V6去年底登台,諾基亞第一款3.5G兼影音旗艦機種N95預計今年第二季上市。以諾基亞為例,今年3G仍為主流機種,約占新機種的五成,另外約一成五將支援3.5G,手機硬體往3G以上邁進,幫行動影音打好地基。
拓墣預估,今年逾十一億支手機產量中,3G及3.5G成長最快,可望成長一億支,成為市場成長的主要動能之一。
「HSDPA實現行動寬頻,」全球行動通訊設備大廠易利信提出二○○七年電信業的五大趨勢中,趨勢一就是上下行速度平行的HSPA,上傳、下載理論上每秒都可達十四MB。

**行動寬頻實現 3.5G手機將有爆破性成長

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根據拓墣統計,下載一二五KB高解析圖片,一.八M的3.5G約需一.二秒,比三八四KB的3G省下六六%時間;若下載三M大檔案,可省下八成時間。
「我是說真的,試試看3.5G,你的生活、工作型態都將有改變,會更有效率,」遠傳電信台灣區總經理楊麟昇逢人就說,親自推銷具里程碑意義的3.5G服務,表示下載一個五M大的MV,最快只需二十五秒。
去年九月遠傳電信一馬當先推出每秒下載最高可達三.六MB的HSDPA服務,中華電信、台灣大哥大也陸續跟進。基地台升級至3.5G成今年的重頭戲,遠傳計畫在二○○七年底前,將三千個3G基地台升級到HSDPA,可涵蓋全台七五%人口;中華電信同樣年底前,要將3.5G覆蓋率提高至八○%。
「手機靠著行動的特性,與世界連接,所以速度很重要,」蘇昱霖表示,想在手機上看Live球賽、上傳熱騰騰剛拍好的影片,有三大方向需克服,首先就是手機上的傳輸頻寬,第二要克服的才是手機快捷上傳的軟體,第三當然則是手機相機的規格,要拍得更清楚、更容易記錄日常生活每一刻。
手機發展十幾年,全球用戶才達到十億戶大關,但從十億戶到二十億用戶,卻僅花兩年多時間。近年手機的技術發展同樣突飛猛進,拓墣預估,上半年3.5G無線網卡為市場主要驅動力,下半年則是支援3.5G的手機,「3.5G手機具成本及時間優勢,為未來手機的主要寬頻傳輸標準。」蘇昱霖表示。
不僅台灣電信業者搶速度,全球都在進行一場大型的無線傳輸比快大賽,根據GSM協會截至去年底統計,全球近一百四十個系統商、逾六十個國家展開HSDPA商用計畫。
手機的3G服務在台推出將滿兩年,因應3G的各種軟體服務也相繼推出,包括即時新聞、查天氣、期貨報價等,3G知名度更提高不少。威寶電信董事長許勝雄表示:「一年前只有五成不到受訪者知道3G是什麼,現在已有九成民眾知道3G了。」

**傳輸費仍是關鍵 七成用戶僅願多付一百元

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只是電信業者仍面臨一個嚴峻的殘酷事實,全台二千二百餘萬戶手機用戶中,僅約一成五使用3G的SIM卡,真正使用3G服務的比例更少,3.5G開台,有多少使用者願意花錢使用?
分析師表示,現階段重點不在於服務好不好,3G的傳輸費過高,「用手機上網分秒必爭,影像電話貴得要命,我都不用了,」某手機公司的主管表示,3.5G同樣會面臨最殘酷的價格挑戰。
手機上網多以傳輸量計費,若讀取二百五十個純文字,資料傳輸量大約五百Bytes或約四個封包,下載動畫約需七個封包,下載一首來電答鈴約需三百個封包,電信業者每封包收費不到一元。以中華電信為例,用手機連結emome入口網站約需二十五K傳輸量,用每月五百八十三元中等資費計算,約花費○.二六元,下載一則八K的RSS新聞,花費大約要○.○八元。
不過手機業者調查,預算不高的高中、大學生、社會新鮮人,為影音手機的三大主流購買族群,對傳輸費斤斤計較。
「花費仍是最現實的問題,」蔡華展表示,根據資策會最新調查,每個手機用戶平均每月願意支出的非語音服務,僅一百一十四元,其中簡訊占了至少五成以上;就算願意每月多付點錢使用數據傳輸的受訪者中,高達七成的預算僅一百元。
電信業者與消費者展開3.5G「合理」價格拉鋸戰,蔡華展表示,3.5G要能普及,電信業者就必須以一價到底、吃到飽的費率,消費者用起來才不會綁手綁腳。電信業者推出的吃到飽方案,每月約七百至九百元,但不含語音通話費。
全台固網寬頻用戶以二M占大宗,近七成,電信業者推出的HSDPA,下載已可達三.六M,比全台七成寬頻用戶的速度還快,「突破二M關卡,也是3.5G開台備受矚目的原因。」蘇昱霖表示。
3.5G軟硬體快馬加鞭,為迎接Mobile 2.0打穩地基,也將手機產業推向以消費者為主的新世代,全球消費者正與各大手機廠一同參與大型市調,並逐漸取得先點菜的優勢,點好菜再讓手機廠、電信業者去烹調,端上最對胃的通訊服務。今晚你要選哪道菜?自己決定吧!

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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