互相封殺三年終於和解,YouTube即將回歸亞馬遜Fire TV
互相封殺三年終於和解,YouTube即將回歸亞馬遜Fire TV
2019.04.19 | Amazon

繼蘋果與高通達成和解後,Google近日也與亞馬遜重修舊好,雙方宣布YouTube將在未來數個月內,回歸Fire TV;Prime Video服務也將登上Chromecast與Android TV等Google旗下影音設備。

三年前亞馬遜下架Chromecast成導火線

Google與亞馬遜間的嫌隙,並非一天兩天的事,這兩家科技巨頭的冷戰,可以追溯到3年前。2015年時,亞馬遜被懷疑出於競爭考量,從網路商店下架包括Chromecast在內眾多串流產品,引發Google方面的不滿,也為往後的摩擦留下開端。

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2015年亞馬遜下架Chromecast,成為後續與Google發生衝突的導火線。
圖/ PingWest

2017年9月,Google以違反服務條款、損害用戶體驗為由,中止YouTube在亞馬遜Echo Show上的服務;對此亞馬遜則聲明,Google沒有解釋,也沒有通知使用者,就擅自中止服務,雙方各說各話。

Echo Show
Google聲稱亞馬遜違反服務條款、損害使用者體驗,在2017年9月中止YouTube在Echo Show上的服務。

亞馬遜也因此停止販售平台上的Google Nest、Google Home等產品,作為對Google的報復;但Google也不甘示弱,宣布自2018年1月1日起,使用者將無法在Fire TV上利用YouTube的服務。

Google在當時的聲明中指出,他們不斷與亞馬遜協調,希望讓消費者能在彼此產品上,互相使用對方的服務,但亞馬遜不僅下架Chromecast、Google Home、Google Nest等Google產品,也不允許用戶在Google Cast上利用Prime Video服務,由於雙方缺乏互惠,決定中止YouTube在Echo Show和Fire TV上的服務。

亞馬遜也反擊,聲稱Google是在傷害消費者,對選擇性禁止消費者進入一個公開網站的作法,感到非常失望。

至今一年多以來,Echo Show與Fire TV的使用者,僅能透過Firefox等瀏覽器,從網頁端利用YouTube服務,藉此規避Google的封殺,是兩家企業鬥爭下實質的犧牲者。

冷戰一年多,Google與亞馬遜重新攜手合作

現在亞馬遜與Google終於冰釋前嫌,迎來和解的曙光。雙方共同宣布,YouTube App將重新回歸Fire TV;Prime Video也將登上Chromecast與Android TV等Google產品。

Amazon Fire TV
相隔一年多,Fire TV將再次支援YouTube App服務。

新聞稿中聲稱,YouTube App將率先在數個月內回歸Fire TV,YouTube TV和YouTube Kids等周邊產品,則會在今年稍晚的時候推出。亞馬遜Prime Video也將支援Chromecast與Android TV,未來消費者能夠透過這些影音設備,享受亞馬遜的原創影集與電影。

其實去年12月時,就出現冰雪消融的徵兆。亞馬遜12月14日在網路商店上,重新刊登Chromecast、Apple TV等商品,這個舉動被視為亞馬遜態度軟化,雙方有望和解的跡象。

不過,聲明中只提到YouTube將回歸Fire TV,至於Echo Show是否有機會解除封殺,目前依舊是未知數,但不管如何,這都是雙方握手言和後的第一步。或許企業與企業之間產生摩擦在所難免,但在角力前,應把消費者放在第一位。

資料來源:EngadgetArs Technica亞馬遜

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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