中華電信參戰智慧音箱，能靠MOD聲控功能從亂鬥突圍嗎？|數位時代 BusinessNext

智慧音箱在台灣普及度仍不高，但消費者卻已經能有近十種選擇。中華電信今（24）日推出兩款搭載自主研發聲控平台的音箱「i寶貝」，攜手音樂串流平台「KKBOX」、英語學習業者「大家說英語」、親子童書「FunPark」等內容，並主打MOD聲控轉台、指定播放功能。預計不久後，將支援台語，同時還會有新款音箱上市。

中華電信發表的兩款智慧音箱，最大台的直立型音箱由淇譽代工，小台圓形音箱由新金寶代工，前兩台以中華電信品牌行銷，而稍晚上市的彎月型智慧音箱，則會由仁寶LUCIA品牌推出。

拓樸產業研究院預估，2019年全球智慧音箱出貨量將達到9,525萬台，年增53%。台灣雖有華碩、遠傳、小米、獵豹等玩家，但根據獵豹移動所做的2018台灣智慧音箱調查報告，有65%的民眾未曾使用過任何一款相關產品，仍在啟蒙階段。

要從內容面突圍，難度相當高，以KKBOX為例，至少已和五家智慧音箱品牌合作，各大品牌拉攏的教育、新聞、股票、音樂夥伴相去不遠。相較之下，中華電信推出聲音操控MOD功能，希望透過「電視」提供誘因，搭配光世代、4G上網資費銷售，但聲控功能每月需額外付99元月租費，是否能帶動購買效益，仍需觀察。

不過，若MOD目前的205萬用戶裡，有一定比例用戶願意嘗試，就可快速增加i寶貝的銷售數字。

電信商	音箱名稱	合作夥伴	原價
中華電信	i寶貝入門款	新金寶	2790
	i寶貝高階款	淇譽	5990
台灣大哥大	近期推出
遠傳電信	大愛講	出門問問	5990
	小愛講	出門問問	2990
	小狐狸	出門問問	2990
亞太電信	小米AI	小米	1395
	華碩小布	華碩	2990
台灣之星	華碩小布	華碩	2990

五大電信業者對智慧家庭商機相當有興趣，遠傳最早在2018年推出「大愛講」音箱，累積銷售突破兩萬台，另外也推出「小愛講」、「小狐狸」系列，是台灣第一個推桌上型、隨身型音箱業者，提供音樂服務friDay音樂、KKBOX雙平台讓用戶自由選擇，並與樂學有聲書獨家合作，收納中文有聲書庫。

台灣大哥大尚未推出自有品牌，不過強調一定不會缺席；亞太電信選擇與小米、華碩合作銷售；台灣之星也在24日加入戰局，攜手華碩推0元方案。

另一方面，市場還有主打家電生態系、價格僅千元出頭的小米音箱、鴻海旗下富連網以及強調頂尖音質的小豹音箱虎視眈眈。

去年銷售至今，小豹音箱已有上萬台成績，並新增高鐵時刻表查詢，包括中廣、飛碟、News98、ICRT在內的八個廣播頻道；新聞部分，則和ETtoday新聞雲合作，接下來還會與精誠資訊合作推出股票查詢技能。

富連網家智能AI音箱，以國民機種為目標，將價格訂在兩千多元，且致力豐富在地化聲音內容，和25個廣播頻道合作。

中華電信數據分公司總經理林榮賜認為，台灣少有自主研發聲控平台的智慧音箱產品，而和華碩相比，中華的優勢在於「自有語音」和「延伸性」，接下來，除了讓消費者講台語也能通，也建立一套測試制度，能幫助業者快速「智慧化」，串連至音箱。

現場測試區中，中華也實際示範聲控電燈、除濕機、風扇等產品，並透過「出門」指令，一次關閉設備。

找內容、設備業者當夥伴，組聲控產業鏈

中華電信董事長謝繼茂強調，中華電信將採取開放性策略，與台灣設備商和內容供應商合作，打造聲控服務的本土產業鏈。

以仁寶為例，旗下智慧裝置事業部過去最為人知，是做不少國際智慧音箱大廠ODM，此次轉發展自有品牌LUCIA智慧音箱，並首度與中華電信合作。仁寶執行副總彭聖華表示，服務將是影響音箱銷售的最主要因素，若體驗不佳，用戶幾個月後就不會再使用。

像是智慧音箱的喚起功能，是啟動各種服務的關鍵，仁寶在「喚起」訓練投入非常大的心力，除與聯發科合作，更建立豐富語音資料庫進行訓練，讓智慧音箱不僅聽得懂各地台灣人腔調，甚至當用戶喊「我要聽蔡依林的歌」或「我要聽Jolin的歌」，LUCIA音箱都能馬上辨識是同一件事。

儘管Amazon或Google音箱銷售量最大，但主要仍以歐美市場為主，在地化智慧音箱仍有歐美大廠服務不到的空間，也因此，仁寶樂觀預估，一年內銷售量上看5至10萬台，未來也將與中華電信合作進軍海外華語市場，首站可能會是東南亞。

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。