用區塊鏈革命音樂產業,5566小刀號召買版權挺心愛偶像
用區塊鏈革命音樂產業,5566小刀號召買版權挺心愛偶像

防彈少年團(BTS)上週出席光州SBS Super Concert演唱會時,團員Jin在演出進行時當眾慘摔跌坐在地,引起全球粉絲關注。

科技在影響下,當今歌手靠著周邊商品、演場會增加獲利,互動的方式也由過去的簽唱會轉向私密感更勝的直播等等。以南韓歌壇目前最當紅的防彈少年團來說,團員親自設計的LINE貼圖BT21、周邊商品,往往一推出就銷售一空。LINE在紐約旗艦店首次推出BT21商品時,就吸引超過3萬人潮;日本原宿分店開幕時,也吸引1萬5千人搶購周邊。

但除了貼圖、抱枕、限量版專輯封面,有沒有新的可能,可以讓創作者在透明掌握版權的同時,又讓粉絲有新的周邊收藏選擇,答案或許就在區塊鏈上。

版權分潤不透明,黃立成在區塊鏈中看見機會

入選《TIME》雜誌「2019年最具影響力一百人(「TIME 100 Most Influential People 2019)」的防彈少年團,無疑是南韓音樂界成功代表之一。但並非所有懷有音樂夢的創作者都能取得成功。

防彈少年團
以南韓歌壇目前最當紅的防彈少年團來說,LINE在紐約旗艦店首次推出BT21商品時,就吸引超過3萬人潮。

前5566團員小刀(彭康育)對當前音樂界的挑戰,就有深刻的解讀,2003年退出5566後,創辦大國翼星娛樂、量能文創,持續投身內容產業。「有太多好音樂,是找不到唱片公司,自己也沒錢做出來,或做的很差。」雖然網路降低作品被看見的門檻,但在缺少資源的劣勢下,新興創作者要出頭仍面臨許多困難。

「影片上到YouTube只能有廣告分潤,沒有上架到KKBOX之類的平台,機會就比較少。」小刀認為,版權的分潤模式一直沒有獲得良好解決,長久以來處於高度不透明的狀態,「經過唱片公司、代理商,再到平台,中間被拆了很多層。」

秘銀創辦人黃立成在區塊鏈中看到新機會,「我跟大哥(指黃立成)認識很久了,私交很好,」小刀分享:「我一直專注在內容的創業,大哥就在看新創、新科技。」科技跟內容事業相互碰撞。今年三月虛擬版權交易平台Machi X正式上線,借助小刀在音樂產業多年的經驗,現在的他擔任平台的顧問。

小刀(彭康育)
小刀認為,版權的分潤模式一直沒有獲得良好解決,長久以來處於高度不透明的狀態,「經過唱片公司、代理商,再到平台,中間被拆了很多層。」
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

買版權就是買幣

Machi X的第一個目標,是要提倡版權價值,具體來說,內容創作者可以將版權資訊紀錄在區塊鏈上,更清楚地掌控版權資訊;第二個目標是實現虛擬版權的交易,藉由Machi X交易、轉移版權所有權,打造一個無形資產交易的平台,以此來增加創作者收入。

聽起來有些抽像,簡單來說版權的組成可分為詞、曲、錄音,Machi X的做法是把版權結構分割成一個一個的Token(代幣),讓每個Token就是一個虛擬版權,這些Token會在以太坊的鏈上,採用ERC20的標準,解決過去版權資訊不透明的問題,甚至變成粉絲支持創作者的新管道,「 粉絲也可以去支持內容創作者,去買一小塊版權, 」Machi X共同創辦人鄭貫一說。

把版權資料走向透明、數位化,小刀分析:「像是我最近拍影片要用音樂,光找版權就找很久,透過區塊鏈搜尋,完全知道對口是誰,」對創作者來說,可以因為這些版稅的收入,更有資源去投入創作;而對粉絲、支持者來說,可以透過購買一個版權Token,作為對於創作者的支持,這跟現在粉絲買偶像周邊的道理是類似的,只是型態由商品變成版權,同時還能得到附帶的經濟價值。

創作者也可以依據自己的想法,決定每一首歌有多少版權要放在市場上販售,也就是說,並非每一首歌放在平台上販售的比例都是相同的,小刀解釋:「這完全看創作者每一個案子(指單曲)怎麼去談。」

Machi X共同創辦人鄭貫一
Machi X共同創辦人鄭貫一認為,支持創作者還是Token的核心,「投資賺錢,可能效益不是最好的。」
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

透過智慧合約自動分潤,未來「幣」也具備社群功能

鄭貫一說:「內部現在也再開發智能合約,專注在虛擬版權類的經濟價值分配。」每一首歌都有一個合約,版稅會透過分散式帳本,以自動化的方式分配給持幣者,但支持創作者還是Token的核心,鄭貫一也提醒:「投資賺錢,可能效益不是最好的。」

現階段可以透過MITH、ETH、BNB、USDT (ERC20)、DAI 這些幣種在Machi X上下單,同時也支援信用卡交易,目的就是讓虛擬版權交易的概念,擴張到對音樂版權有興趣的大眾,而非只有幣圈的人一頭熱在玩。

不過,以幣的形式做版權分潤,不免讓人擔心是否淪為炒作。這點鄭貫一的看法是:「免不了,可以買賣的東西大家都會炒作,」像是如果有人很喜歡5566就狂買,幣價就會上升。鄭貫一把「幣」這件事看得遠一些,買抱枕、貼圖等周邊大家非常習以為常,買幣也是同樣的道理,是透過區塊鏈技術創造出來的「數位週邊」。

他甚至認為,未來這些幣還能兼具會員功能,讓持幣的粉絲享有額外好處。像是藝人可以設計讓持幣者優先購買演唱會門票,或是透過論壇、聊天室等互動管道,推出新歌搶先、VIP互動等功能,也就是說Machi X平台以版權的Token作為媒介,也能經營出類似紛絲團的社群功能。

產業不懂技術?小刀:先用實例來說服

理想雖好,但多數創作者是不懂技術的,小刀自己也說:「老實說,我到今天都還不是完全明白這個東西(指區塊鏈)。但我知道,做內容如果不跟科技結合,發展不會太好。」

面對不熟悉技術的創作者,Machi X的挑戰其實也不小,如何讓創作人理解區塊鏈的用途,Machi X現在也還沒有答案,「大部分人聽不懂,我們能做的就是去做,做出幾個案子,」與其解釋半天,小刀認為還不如端出活生生的案例,擺到市場上直接去跟業界溝通。

因此,Machi X第一階段先以華語單曲為主,目前像是黃立行的《音浪》、李玖哲的《解脫》、蔡依林的《乖乖牌》、方大同的《黑白灰》都已經上線,平台上總共有12首歌曲。

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Machi X第一階段先以華語單曲為主,目前像是黃立行的《音浪》、李玖哲的《解脫》、蔡依林的《乖乖牌》、方大同的《黑白灰》都已經上線。

鄭貫一認為,人會犯人類的錯誤,區塊鏈能做到讓版權、版稅的分配自動化,「這樣沒有算錯的可能性,效率也會提升。」而內容產業跟消費者,其實並不需要真的理解區塊鏈是如何運作的。

不只是音樂,影視版權也是目標

就音樂版權來說,Machi X現階段以華語音樂為核心,會針對不同年齡層、音樂類型的聽眾持續擴張資料庫,除了知名度高的歌手,也會挖掘潛力新秀,讓更多創作者有被看見的機會。

接著慢慢擴張到日本、韓國的音樂作品,「長期發展來看,也會有西洋歌曲加入,」鄭貫一說像他自己就非常喜歡泰勒絲(Taylor Swift),未來目標是瞄準全球市場。當然也不只鎖定在音樂內容,未來也會延伸到電影、著作、影集等類型的版權上線,不過小刀認為現階段最重要的,是讓大家先理解區塊鏈能帶來的改變。

終極目標,是讓Machi X成為一個數位資產版權平台,「這是面臨到自己對自己的革命,自己不革命,難不成等別人把我們革掉嗎?」小刀說。

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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