目標成為區塊鏈界PayPal！BayPay打造區塊鏈支付解決方案|數位時代 BusinessNext

5/15【創業小聚#101：區塊鏈盤整中，2020最關鍵應用！】
BayPay灣支付創辦人兼執行長葉中庸將擔任分享講者，兩人同行享6折優惠>>報名參加

過去幾年，比特幣、以太幣、泰達幣等加密貨幣雖然引發熱潮，市場眾多消費者追捧，但實際上由於軟硬體設備安裝、貨幣清算結算等問題，願意接收加密貨幣的店家數量仍十分稀少，這也使得許多想以加密貨幣交易的持幣者不易使用。

看好以加密貨幣為主的支付市場，將在未來幾年大幅成長，過去在台灣微軟分別擔任資深技術經理、資深業務經理和資訊長的葉中庸、張德葵及胡士亮，於2016年攜手成立雲飛傳媒，並在去年推出基於區塊鏈分散式帳本技術打造而成的BayPay灣支付服務，目標讓區塊鏈上的資產能容易被存取並在現實生活中像現金一樣容易使用。

協助店家接受消費者以加密貨幣支付款項

BayPay 主要提供兩項服務，其中一項是提供以區塊鏈服務為基礎的快速收款服務，店家在導入後，就能在線上商城或是線下商店，接受消費者以加密貨幣支付款項。

當消費者決定要使用加密貨幣支付款項時，店家能在 BayPay 的介面，選擇對應接收何種法幣，而系統會以當下換算匯率，告知所需付的代幣數量，此時消費者使用自己的錢包掃描 QR Code 即完成支付，而 BayPay 則會以等值的法幣金額，入帳至店家綁定的帳戶。

現階段由於仍處於推廣期間，並沒有收取手續費，待市場更多人採用普及後，才會針對交易過程收取1%手續費用。團隊表示這樣的做法對消費者及店家各有好處，前者能活用握有的加密貨幣、後者能在不投資硬體設備的情況下，提供顧客更多支付選擇及拓展新的消費族群。

「加密貨幣最後都還是要找到缺口，不然就會淪為圈子內的人自己買空賣空的遊戲，」胡士亮強調無論擁有再多加密貨幣，持幣人如果沒有合適的支付管道，那麼這些貨幣就只能在幣圈轉來轉去，無法產生實際應用和發揮該有的價值。

但當幣價暴跌時BayPay會受到損失嗎？對此，葉中庸表示他們在合作的幣安交易所擁有庫存幣，藉由連動API的方式進行鎖倉，把報價鎖在交易所上，也因此即使市場出現幣價大跌的情形，團隊並不會受到影響。

團隊另外一項服務，則是提供與硬體錢包結合的加密貨幣資產管理服務，主要協助企業連結儲備現金發行自己的穩定幣。現階段在台灣，已經有某家半導體大廠與他們合作，將自己公司發行的代幣打到員工錢包，提供零用金、差旅支付或公積金等用途。

看好產業前景目標成為區塊鏈界PayPal

去年五月上線服務至今，BayPay陸續與以區塊鏈和虛擬貨幣為主題的比特幣調酒吧BitHub、活動票券平台Accupass活動通、加密貨幣交易平台Binance幣安及社交挖礦平台Mithril秘銀合作，至今已累積百萬以上使用者，隨著開拓新合作夥伴，目前仍不斷成長。

團隊表示在合作過程中，除了持續發現產品需要改進的地方外，也意外發現許多市場仍未被滿足的需求。以和活動通的合作來說，去年因為ICO(Initial Coin Offering，首次代幣發行)熱潮，許多相關活動因而舉辦，無論是活動主辦方或是參加者，都好奇區塊鏈活動能否使用加密貨幣或是自己發的幣付款？也因為看到這樣的需求，才促成彼此合作的契機。

「BayPay不是和舊世代競爭，而是要陪新世代願意使用創新東西的人，挖掘潛藏的龐大新需求，」葉中庸坦言，服務上線至今，不少人質疑現有的技術就能完成許多應用，根本不需運用到區塊鏈。

他以網路產業為例，指出現在區塊鏈就像幾十年前網路這項技術剛出現的狀態，許多人因為不清楚如何應用，而抱持懷疑甚至否定的態度。但發展至今，因為網路發展出的Email不但解決資訊傳遞問題，更是人類生活中不可或缺的工具。

但他相信隨著技術持續改善進步，總有一天基於區塊鏈打造的BayPay也會如Email一樣，成為所有人的日常，將交易加密貨幣當成一件自然的事情，在那之前他們會以成為區塊鏈界PayPal為目標，持續前進努力。

創業快問快答

Q：希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
網際網路帶給人類資訊流通的便利性，BayPay相信區塊鏈將會帶給我們資產流通的便利性，希望能滿足四大主要需求：1.資產變現、2.資產管理、3.資產代幣化、4.身分識別。

Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？
打造一個區塊鏈上的清算與結算平台，今年的業務目標是5,000萬美金交易額。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
實作勝於腦補，快速推出產品讓市場驗證，不符合預期就盡速修正無須戀棧。在台灣運籌帷幄打國際市場是行不通的，學習他人成功經驗要禁得起驗證，不然很容易中了倖存者謬誤的魔咒。

公司資訊

公司名稱：雲飛傳媒有限公司/BayPay Pte Ltd
成立時間：2016/11/1
產品名稱：灣支付/BayPay
上線時間：2018/9/1
公司人數：5人
官方網站(EN)｜官方網站(TW)｜Facebook｜新創資料庫

本文授權轉載自創業小聚

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來，企業競相導入 AI 加速內容產出，效率看似提升，品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案，語氣與規範逐漸失去統一標準，消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具，它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異，不在於技術本身，而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出，長期來看，勝出的不會是使用最強大 AI 的企業，而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態，但唯有強大的品牌，才具備真正的競爭優勢。」

如何運用 AI 加快內容產出速度，並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準，這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問，近年積極思考的問題。為此，普羅提出「Process 2.0」服務，將顧問角色從建立品牌策略，延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務：提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察，品牌訊息之所以失焦，關鍵在於策略完成後，仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層：

首先，一旦策略完成後未能落實到日常工作，便形成策略斷層。同時，當品牌理解過度仰賴少數主管，一旦人員異動，傳承便隨之中斷，造成轉譯斷層。

在執行面上，各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致，也會有語氣斷層的問題；內容產出雖多，卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌，則是驗證斷層。最後，所有品牌知識散落各處、未被系統化管理，導致治理斷層，也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後，指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間，少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

為此，普羅開發出「Process 2.0」解方，從三個階段解決落差。首先，從「Brand Strategy」出發，先釐清品牌的定位與價值主張；接著才是「Brand Communication System」，將策略轉化為跨部門可依循的語言規則；最後則是「AI Brand Communication」，把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境，讓行銷、業務、客服、人資，乃至海外代理商，都能基於統一的品牌基準產出內容，並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度，品牌基礎若模糊不清，AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調，AI 時代讓斷層問題更加明顯，因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理，延伸顧問影響力，幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI：打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」，普羅攜手愛酷智能科技（AccuHit）將品牌策略、知識與 AI 技術整合，協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技（AccuHit）執行長林庭箴指出，「Process 2.0」鎖定的是品牌再造：AI 除了應用在企業內部流程，還能如何用在品牌溝通面。他分析，當電商進入超微利的時代，零售產業正走向三個不可逆的趨勢，包括：到 2030 年，將有五成消費行為由 AI 協助完成，商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂；其次是超個人化，信任愈稀缺，推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰；第三，則是預測型消費將持續增加。

尤其，在非零售場域，品牌溢價更為關鍵，因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解，也要讓 AI 讀懂，才能持續發揮影響力。不過，當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調，企業 AI 最大的挑戰，多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上，普羅負責定義場景，AccuHit 則提供技術與產品面支援，將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統，讓所有輸出都能經過品質控管，如同 AI 版本的品牌指南，確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具，無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練，皆能依據統一的品牌規範，輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue：探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》，過去五年（2021 至 2025 年）收集的 1,167 家企業數據顯示，台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎，但對外溝通與價值主張，如品牌好感度與互動性，卻相對薄弱，導致多數企業雖有高重複購買率，卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此，台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出，「Process 2.0」的目標，是協助企業建構可落地的溝通能力，最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例，企業經過品牌輔導後，形象全面升級、設計語言更聚焦，市場識別度也隨之提升。她觀察，品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵，客戶能明顯感受到不同：「以往客戶只是單純買產品，但有了品牌之後，就多了願景與合作想像，能吸引其他企業一起創新共榮。」

AI 的本質就像一面放大鏡：品牌定位清楚，AI 能加速轉譯、提升溝通效率；定位模糊甚至混亂，AI 也會同步放大這份混亂，後果難以收拾。品牌梳理是否到位，決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效，普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」，讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作，鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand，信任，才是品牌溢價的關鍵。

目標成為區塊鏈界PayPal！BayPay打造區塊鏈支付解決方案