當抖音遇到「香奈兒」:想要無可取代,就必須時刻與眾不同
當抖音遇到「香奈兒」:想要無可取代,就必須時刻與眾不同

「Mademoiselle Prive」是上世界香奈兒女士在法國巴黎的工作室門口掛的標牌,意思是「女士專屬」。今年上半年,被稱為整個華東區網紅打卡率最高的展覽──「走進香奈兒」上海站,正是與這個標牌同名。

作為一位鋼鐵直男,倪叔有幸與幾位時尚潮人闖進這個「女士專屬」展覽的抖音專場。在與抖音潮人共同解鎖展覽的過程中,要說我瞭解了多少時尚單品的精髓,我真不敢亂講。但香奈兒通過抖音來與中國的年輕人共用時尚精神,似乎讓人領悟到了世界頂級奢侈品牌一直以來的精神始終在延續,甚至在這種品牌精神下無意間創造了一個當代奢侈品在中國市場的標杆性品牌案例。

我GET到的這種精神,用「香奈兒語錄」中的一句話來概括:「想要無可取代,就必須時刻與眾不同。」

解鎖「限量款」的展覽體驗

作為一個從未擁有過香奈兒任何單品的科技直男,老實說,倪叔並不是很能夠時尚達人們在現場對一些佈景、單品發出的驚歎聲,基本上就是:嗯,是挺好看的、還挺有風格的。以後走在大街上,應該也能認出香奈兒的產品了。

「走進香奈兒」展覽抖音專場中,令我印象最深刻,也是讓現場的時尚潮人們躍躍欲試表示「這個必須要打卡」的,是只有在展覽現場可以體驗的「抖音貼紙」:黑白膠片濾鏡、紅色濾鏡,上方還會出現展覽的名稱,還一款貼紙是喚醒海報形象的AR貼紙。

這三款濾鏡並不對外公開開放,只能夠在現場獲取,「展覽的魅力」蘊含其中。

在資訊高速傳播的如今,展覽館、博物館裡所呈現的內容,稍有心思,上網沖個浪都能獲取到。 當代展覽的獨特魅力,在於其能夠給予的「體驗感」 。不同於通過圖片、電腦、手機獲得的平面感官,展覽讓人沉浸其中,通過體驗去感受展品背後的魅力。

從膚淺的層面來看,即使現場沒有拍到好看的照片,回頭向別人索取圖片,發個朋友圈,我也可以對外聲稱我看了過「走進香奈兒」展覽;但這個不在平臺上公開發放的抖音濾鏡,卻讓我很想拿起手機,留下一段影像,給予了一種「我很特別」的儀式感。

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圖/ 香奈兒微博

從稍深層次一點來看,香奈兒曾用黑白兩色打造了「所有人想要的永不過時」的時尚單品,抖音現場可以體驗的黑白膠片濾鏡,讓人覺得「這很香奈兒」。作為目前使用者量、活躍度最高的短視頻APP,抖音在本次專場中放棄了「共用」屬性,難得用「限量款」喚起目標使用者的高度注意力,也得到了現場所有潮人的一致認可。

雖然無法在這裡,讓大家身臨其境體驗這三款在現場令人尖叫的貼紙;但我給大家指個路:迪麗熱巴、宋茜、林允已經打卡過抖音限量款香奈兒貼紙了,和我一起看展的潮人羅西、起司姨太、臨界十纓也發佈了帶貼紙的視頻,搜索一下可以看到是怎麼拍出來現場效果。我,當然也已經擁有了「迪麗熱巴同款貼紙」。

打破「習慣性」的品牌思路

香奈兒 + 抖音的跨界組合,無論對香奈兒還是對抖音,都是一次大膽的嘗試。有意思的是,「大膽」正是這兩個品牌背後均擁有的品牌特性,可能也正是如此,它們會有機會走到一起,創造出了與眾不同的化學反應。

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圖/ Rawpixel.com via shutterstock

香奈兒本人被稱為傳奇的一生,在她的時代,女性想要擁有自由是非常困難的,但她憑著勇氣衝破了很多桎梏:比如她會通過男性服飾的靈感設計女裝,輕鬆時尚的褲子鼓勵只穿裙子的女性解放自己;果斷剪了一頭俐落的短髮,配上晚禮服、珍珠項鍊,如果當年有熱搜,她一定是那個「爆」;經典的ChanelNo.5香水正是打破了當年單調的香味,稱為經久不衰的產品等,創始人的精髓,深入品牌核心,一直走到了今天。

「走進香奈兒」上海站,本身就是不收取門票費用的,觀眾通過註冊預約就可以免費參觀,本意就是通過為期近2個月的展覽,讓中國用戶通過現場體驗傳奇香氛、高定華服、臻品珠寶三大經典系列產品,並讀懂香奈兒女士傳奇一生與叛逆精神。在香奈兒品牌依照尋常路開展了時尚集團專場、明星專場後,不走尋常路地與抖音合作了專場。

抖音,時下中國年輕潮人的標籤之一,不會玩抖音的網紅不是合格的時尚達人。講真,不刷抖音和同事交流創意策劃的時候,你可能都聽不懂他們在說什麼:「你知道那個穿越梗嗎?」、「你知道觸觸舞嗎?」抖音合作過許多年輕的品牌,都是紅極一時的「現象款」,算起來香奈兒是抖音合作的品牌中紅的時間最長,最有底蘊的品牌了。

但香奈兒不是第一個和抖音有關係的奢侈品品牌:開個玩笑來說,GUCCI和PRADA是最早在抖音上紅起來的牌子,因為一段廣為流傳的改編音樂,被無數年輕人拿來拍視頻;認真來說,2018年Dior被公認是首個成為抖音企業藍V的奢侈品牌,悄悄試水了4個月以後,Dior抖音官方帳號發佈了5條中國獨家限量版手袋短視頻內容,收穫了近20萬的讚,當時被媒體廣為報導。

香奈兒給人的感覺一直是比較高冷的,為什麼這麼說呢?經常逛商場的人會知道,香奈兒從來不打折,杭州武林銀泰所有化妝品櫃檯打折的時候,香奈兒櫃姐會告訴你:我們不參與打折,只送抵價券。這樣一個「高冷」的合作夥伴,抖音卻好像沒覺得有啥難度:大家都是愛自由,精神一致下,形式水到渠成。

從這種意義上來說,香奈兒與抖音合作,為品牌合作提供了一種突破性的思路:我們習慣性強調的品牌定位,是否真的有必要呢?在基於內容形式的合作創意中,定位被擺在關鍵性的位置上;當合作進一步邁向精神層面時,包括定位在內的一些品牌桎梏,值得去嘗試著打開,畢竟新一代的主力消費群體具有著更深層次的自我思考。

奢侈品親民的正確打開方式

順著新一代主力消費群體這個物件說下來,這一代群體已經改變了品牌主的市場風向,包括奢侈品在內。

根據波士頓諮詢公司的奢侈品消費行為研究,中國市場新一代奢侈品消費主力軍非常年輕,58%是18歲至30歲的年輕人,並且深受數位化影響,可以全天候從手機上獲取資訊;另一方面,伴隨奢侈品消費群體的年輕化和逐日增強的購買力, 奢侈品在中國市場有著從「高價格」到「高價值」的轉變 ,如果說上世紀八九十年代,對奢侈品是價格擁有,那麼如今更多的是精神擁有。

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圖/ MRProduction via shutterstock

年輕消費者在購買產品時,對品牌產生的喜好有一半左右來自對品牌精神的喜愛,比如香奈兒的自由、勇敢。

在這樣的市場變化下,奢侈品在中國市場開始有著許多「親民」的舉動:以品牌大使為例,過去奢侈品選用的中國品牌人物形象,大多是享有國際聲譽的頂級演員、模特,如今開始大範圍的採用年輕有活力的新生代偶像。

甚至我們可以說,奢侈品為了討到新一代主力用戶的歡心,花了不少力氣,有的時候用力過猛,比如設計上植入的中國生肖元素,每年都會成為網友盤點的段子;有的時候還會弄巧成拙:比如去年的「全網公敵」D&G的廣告片。

香奈兒與抖音的合作,在我看來,除了為品牌合作提供了新思路,也是奢侈品把握中國市場節奏時的一個值得參考的案例。

首先,精准地掌握了新一代主力消費群體的數位化習慣 。作為「用手機瞭解世界」的這一代用戶,最容易佔據他們數位化閱讀習慣、碎片閱讀時間的管道就是抖音。在抖音各種有趣的創意小視頻中,本身具有較強知名度的品牌相比個人用戶,有著更大的格局與視野,通過一些創意呈現後,很快能夠征服年輕用戶,獲取他們注意力的同時,引發他們的嚮往。當然,這裡有一個前提是,正確的政治導向。

其次,聯合打造了令人無法抗拒的體驗 。限時的經典展覽,「限量款」的現場濾鏡,獨一無二的體驗感,配齊了所有「網紅打卡點」必備的元素,構成了體驗者100%會參與並且二次分享的體驗感。即使是什麼新奇的東西沒見過的潮人們,也願意耗費大量的時間,在現場用抖音提供的專屬貼紙不停拍拍拍。

第三,悉心傾聽、及時回應市場需求 。整體來看,香奈兒和抖音的這次合作,讓人覺得兩者對「中國最瞭解時尚潮流」的那部分人,瞭解得很透徹。其實這部分使用者,他們的需求很明確,但品牌往往做得不能令他們挑剔的口味很滿意。切入的角度需要拿捏到位,抖音和香奈兒因「大膽」的特性站到一起,通過具有明顯品牌標籤的表現形式,讓品牌背後的文化滲入參與者的內心,實現了品牌共鳴。

好看好玩的「網紅」千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,在品牌合作中,我們已經看過了許多追求創意的作品,有的時候甚至因為過於對創意的追求,對品牌的詮釋不那麼恰如其分;真正能讓市場和用戶為之驚歎的創意,來自深層次的挖掘,擦出獨一無二的碰撞。從這點上來看,抖音是香奈兒這句「想要無可取代,就必須時刻與眾不同」的最佳詮釋者。

本文經作者授權轉載自倪叔的思考暗時間

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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務,而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向,或親自體驗下一代金融服務的模樣,這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場,以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名,凡線上報名成功,即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格;線上報名成功,並全程觀看直播及填寫會後問卷,還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮;現場參與並完成產品體驗,還可獲得多項專屬禮品。

立即報名,一起見證金融科技的關鍵時刻。
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