你願意接受機器人為你講經說法嗎？|數位時代 BusinessNext

你願意接受機器人為你講經說法嗎？

宗教與科技原先似乎是相去甚遠的兩條平行線，但隨著時代的演進，現在機器人也能成為菩薩的代言人。

機器人功能推陳出新，念經誦佛也難不倒

話說近幾年來，各種新型態的機器人不斷地推陳推出，相信大家對於各種機器人的報導應該都頗具平常心了吧！但這回，機器人想要從事的工作可不太一樣，它想挑戰的是類似電影《功夫熊貓》中「Seafood」的角色，這會不會走太遠了呢？本質上屬於科技產品，既沒有自我意識、也不帶有情感的機器人要來擔任心靈導師的工作，這真的合適嗎？而一心慕道的信眾們又能心悅誠服地接受機器人法師所傳達的佛法嗎？

Mindar 出現在京都，而不是像東京這樣較具有現代化形象的都市，似乎有點出人意料，畢竟京都是個千年古都，同時也是日本的文化象徵。在此同時，作為一個國際性都市、世界級觀光勝地，京都其實是很願意接納新科技，就像在嚴格的建築規範下、力圖保持它古都風貌之餘，京都的各個角落不時也會出現令人驚豔的現代建築。而位於東山區的高台寺也是大有來歷，它可是寧寧夫人為了紀念在日本歷史上舉足輕重、叱吒風雲的豐臣秀吉於 1606 年所建造。Mindar 落腳在京都高台寺似乎隱含著某種寓意，也再次印證了京都與時俱進的包容力。

那 Mindar 又是由誰所打造的呢？這裡又要出現一個大家很熟悉的名字，不出所料，它的創造者就是人稱 「雙生機器人之父」 、任教於日本大阪大學的石黑浩教授，一向走在時代尖端、充滿天馬行空想像力的他，曾開創出一系列廣受矚目的作品，他選擇以真人作為模特兒，推出類似本尊的機器人版本，其中包括曾經造訪台灣、演出舞台劇的 Geminoid F，知名藝人黑柳徹子、松子，甚至是日本國寶級落語家桂米朝，以及印在改版前日本千元大鈔上的大文豪夏目漱石等。當這些栩栩如生、神似本尊的機器人現身時，總能吸引大眾的目光，也不禁讓人思考，人與機器人的分界到底畫在哪裡啊？

不同於之前系列作品強調機器人要能極其近似所模仿的對象，石黑教授在設計 Mindar 時，反而不特別要求它的外表必須神似一尊「佛」。耗資約 1 億日圓、花了將近一年半時間所打造的 Mindar，擁有鋁製的身軀、搭配上矽膠的臉孔，身高達到 195 公分，展現出居高臨下的氣勢，它的眼睛、雙手、和身軀都能移動，雙腳站立於平台之上，但並不用來走路。以觀世音菩薩形象現身的它，外表柔和、偏向女性樣貌，大致符合一般人對於菩薩的想像，但它身上的金屬零件卻全都裸露在外，清楚明白地告訴大家，我就是部機器人，這又有何用意呢？直覺來說，如果 Mindar 在外觀上能更接近真實的佛像，信眾的認同感是不是也會隨之提昇呢？那為什麼石黑教授團隊不這麼做呢？

接下來是我的臆測，可別忘了，Mindar 想要擔綱的身分是具有莊嚴、神格意象的心靈導師，相較於幾款有名的人形機器人，像是具有公民權的 Sophia 等，它們所扮演的多半是類似親善大使的角色，偶爾的脫序行為，還不至於動搖國本，但 Mindar 可不同，它所背負的期待嚴峻許多，禁不起丁點的閃失，萬一發生臉部表情糾結、動作踉蹌的情形，法師的形象可會是全面崩潰！倒還不如逆向操作，直接了當表明自己的機器人身分，倒也不失為良策。換個角度來看，佛像可以是木頭、石頭的材質，又為什麼不可以是具有行動能力、擁有人工智慧的機器人呢？

3D投影技術加持，機器人菩薩獲正面迴響

在眾人的期待之下，Mindar 終於正式亮相，它雙手合十、眼神投向信眾，以預錄的方式帶領大家一同吟誦心經這部在佛教界廣為流傳、影響深遠的經典。同時，為了增加法會的臨場感，寺方還運用了 3D 投影技術，將信眾的影像呈現在大螢幕上，誦經完成之後，接續也在 Mindar 背後的牆上，投影出一位預先錄好的人士即席請教 Mindar 一些心經上的問題，經由這樣的對答方式，塑造出互動的感覺，也讓信眾更能沉浸於佛法的氛圍。

Mindar 的初登場獲得了不錯的迴響，根據對參與法會人士的訪談，即使一開始會有些疑慮，但在整個講經過程結束後，大都予以正面的評價。雖然現階段 Mindar 仍然無法近距離與信眾們互動，也不能針對每個人各自的疑惑一一加以開示，但卻也成功地吸引到社會大眾的關注，以及對佛法的興趣。

佛在世間的形象本就千變萬化，隨著時代的演進，機器人成為祂的代言人似乎也有其脈絡可循。展望未來，Mindar 會不會有更多的分身呢？那就要看大家是否願意接納機器人為我們講經說法了！

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場。）

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。