尷尬的中國Airbnb
尷尬的中國Airbnb

中國青島「偷拍門」將短租平台Airbnb捲入輿論漩渦。

五一連假期間,一名從事訊息安全工作的旅客,透過Airbnb預定了一間位於中國青島的民宿。入住後,他在自己預定的民宿裡發現了隱藏鏡頭。這個鏡頭被安裝在了路由器裡,正對著臥室。該房源從今年3月份上線,由一名Airbnb「超讚房東」經營。

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圖/ Pingwest品玩

這不是Airbnb發生的第一起偷拍事件。今年4月的美國加利福尼亞州和紐西蘭,2018年9月的蘇格蘭都曾發生類似事件。

近兩年,Airbnb在中國市場迎來大進展。官方數據顯示,今年第一季,Airbnb中國業務比去年同期成長近3倍,客源市場向二三線城市下沉。在官方宣布五一為四天假期的當天,Airbnb平台上的預訂量比去年同期激增7倍。

早在2016年下半年,Airbnb就實現了盈利,2018年的第三季,公司營收首次超過了10億美元。Airbnb作為共享經濟中少數已經實現盈利的企業,也正面臨著Uber和滴滴出行同樣的挑戰。

作為平台的Airbnb,連接著有空閒住房的房東和有住房需求的房客,它同時是雙方的服務商,它要協助房東去服務房客,但對提供服務的房東卻沒有管理權。此外,民宿不是一個已成規模體系的行業,它不像美團或大眾點評,他們所連接的餐廳、飯店等商戶早已有行業準則。

當用戶量上漲,市場規模變大,但規則還未建立時,Airbnb就得面對更為嚴苛的挑戰。無論哪一方出現問題時,矛頭首先指向的是Airbnb官方。

房東求償無門

陳怡是北京的Airbnb超讚房東。在今年的5月份,她接待了一組令她非常惱火的房客,他們沒有遵守陳怡定下的「房屋守則」 —— 沒有保持室內環境整潔,同時進入房源人數超過了入住人數,並且撒謊。

在陳怡的「房屋守則」裡,寫著因為家中有貓所以要穿拖鞋進屋,保持房屋乾淨,和「本房源恕不接待其他客人,進入房源人數不能超過您填寫的入住人數」 。

整個訂單入住人數為3,當陳怡在監控中看到客廳出現4個客人時,她就聯繫房客確認人數,但遭到對方的矢口否認,表示隨行人員沒有進入房屋內,而且還不願意脫鞋,保持室內乾淨,「他們都說謊了,明明人都進去,還說自己沒進去。」

地板被弄髒了,陳怡自然要帶貓咪去洗澡,為此她向Airbnb申請賠償,想從房客繳納的押金裡取得補償。Airbnb客服告訴她,Airbnb是不向房客收取押金的,但在房東後台為什麼一直都讓房東設置房屋押金?

像陳怡這樣的事並不是個案,接受《PingWest 品玩》訪談的Airbnb房東幾乎都表示,有過房客破壞房間物品的情況。大部分房東沒有成功申請到賠償,小部分房東則因為物品價值不高放棄追討賠償。

其中從2015年就成為Airbnb房東的吳莉算是損失慘重。她在北京胡同里經營了一套Airbnb四合院民宿,曾經有一組房客,讓她直接損失上萬元。

房客入住當天是個下雨天,他們要求提前入住。在放下行李後,房客決定上樓拍照,他們在大風天打開了遮陽傘,踩上了四合院用瓦片做的屋頂,直接把屋頂踩壞了,導致房屋漏水。

令人意外的是,房客不但不賠償,還把房屋漏水的照片發給Airbnb客服,指出吳莉的房子無法入住。客服打電話給吳莉,要求房東主動取消訂單。即使吳莉不同意,客服還是直接以房東身份取消了訂單,給房客全額退款。

更糟糕的是,由於房客是提前入住,吳莉也沒有房客直接損壞房屋的影片、照片證據,最終沒有得到賠償。

「我說我有客人入住前我房間完好不漏水的照片,及他們弄壞屋頂後屋子才漏水的照片。客服說,這不能證明什麼。我就無語了,客人去樓上時,我哪想到要跟著拍影片?正常人上去也不會弄壞屋頂。」吳莉告訴《PingWest品玩》,「後來還有陸續的損壞鐵架子床、損壞洗衣機、損壞馬桶的客人⋯⋯我一次都沒索賠成功過。」

吳莉給自己的房源設置了1,000元人民幣的房屋押金,但這筆費用從來沒有向房客收取過。「Airbnb只是給房東頁面上有個填寫押金金額的功能,但是實際上客人從來沒有在頁面上看到過要收取押金,Airbnb也從來沒有收取過客人押金。」在《PingWest 品玩》的測試中,在預定民宿的整個流程裡,確實沒有支付押金的選項。

虛假「超讚房東」

與此同時,平台上存在著一批虛假的「超讚房東」。

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圖/ Pingwest品玩

所謂的超讚房東,是Airbnb平台的一項房東評級計劃,評選上超讚房東代表了該房源更優質,並且提供更好的服務質量。

成為超讚房東將獲得Airbnb官方推薦,這也意味著能獲得更多收入。根據官方數據,成為超讚房東收入最多可提升22%,也就是多達1,250美元的額外收入。超讚房東的個人頭貼上會有徽章,用以與普通房東區別。

目前在Airbnb平台上出現的虛假超讚房東,多是在自己的房源圖片上加上「Superhost 超讚房東」的文字。他們的訂單量和評分都不低,排在搜尋索結果的前列。

現在直接搜尋索「上海」或「深圳」,還可以看到前兩個推薦房源就有虛假超讚房東。他們在圖片上寫著「Superhost」,但其實不是。

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圖/ Pingwest品玩

在房源圖片上加字就能吸引更多訂單,這不僅損害了房東的熱情,也傷害了消費者的信心。

為了追求更好的服務品質,李薇出行時只預定超讚房東房源。她在入住後才意識到自己被欺騙了,這根本不是超讚房東房源。李薇回饋給Airbnb後,獲得了50%的退款作為補償。同時Airbnb勒令該房東修改其房源圖片。現在平台上還有很多打著「超讚」的虛假房源圖,還未調整。

它是更好的服務品質,但它不代表萬無一失,這次青島「偷拍門」的房源,就是由一名Airbnb「超讚房東」經營。

走味的共享經濟

「偷拍門」的房東最終被行政拘留了20天,並處罰金500元人民幣。Airbnb進行全額退款處理,並承諾會支付房客的飯店費用。官方表示,「同時我們是專人專線,並安排了個案經理專門跟他溝通。」

在事件發生之後,Airbnb官方成立了「Airbnb中國安全管理委員會」,由Airbnb中國總裁彭韜直接領導。與此同時,Airbnb全球設立了「首席信任官」一職,以解決平台上出現的各種信任問題。

在此前,Airbnb已經強化了產品端上的安全教育提示,包括推出了緊急求助功能、升級房源描述功能、人臉識別身份驗證,近期還將推出「緊急聯繫人」功能,全方位立體保障房東和房客的安全。

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從左至右依次為緊急求助功能、安全裝置描述、人臉辨識技術,緊急聯繫人功能。
圖/ Pingwest品玩

同時與「安全防範技術與風險評估公安部重點研究室」共同聯合製作了《安全教育卡》與《社區安全手冊》發給房東,全方位做好安全保障。

這些措施讓人覺得耳熟能詳,甚至讓人想起滴滴順風車事件發生後的一系列補救措施。

讓旅客住到當地人的家裡,去體驗當地人的生活,這是Airbnb成立之初就確立的初心,至今為止也是市場宣傳中描繪的藍圖。

但如今個人房東已經越來越少,更多人選擇出租整套公寓,又或者給房間換上WiFi密碼鎖,以減少與房客的接觸,甚至聘請專業管家來管理房源,透過更標準化的管理來給旅客提供服務。吳莉就是其中之一,現在她從胡同院子每間單獨出租,改為整個院子出租,就是為了減少跟房客打交道。

「就我個人而言,也是越來越不希望跟房客打交道。」吳莉告訴《PingWest品玩》,「早期在院子裡,也遇見過好玩的客人,後來漸漸平台大了人雜了就無趣了。客人越來越以顧客的身份自居,越來越將房東當作服務者。即便交流,話題也無趣的很,也無非問問這院子賣多少錢。」

與此同時,Airbnb官方也推出了AirbnbPlus房源業務。要成為AirbnbPlus的房源,必須滿足超過100項標準,其中甚至包括房源配有無線網絡,網速至少達到5Mb/秒、有熨斗和熨燙板或蒸汽掛燙機、有專用水槽,水龍頭出冷水和熱水且水壓強等。可以說,AirbnbPlus就是官方推動的標準化房源服務。無論是房東還是Airbnb官方,兩者都在嘗試從非標化服務轉向標準化服務。

Airbnb仍舊在描繪著一個共享經濟的美夢,善用閒置的社會資源,為雙方創造美好體驗。但如何去審核不合規的房源、房主和房客,如何解決雙方的紛爭,如何解決供需雙方彼此信任的問題,將會是Airbnb長久的難題。

Airbnb中國安全委員會〈致社區的一封公開信〉:

Airbnb的使命是創造一個「家在四方」的世界。為此, 我們致力於重新定義旅行,打造一個集入住、體驗和 出行為一體的端對端旅行平台,旨在幫助人們在旅途中不斷建立人與人之間的信任。

近日,Airbnb在舊金山宣佈設立「首席信任官」,任命全球信任、 安全及隱私保護領域的領導者Sean Joyce先生擔任該職位。

作為首席信任官,Joyce先生將負責制定和執行相關戰略,將Airbnb打造成為全球最受信任的社區之一。

無論是線上還是線下,信任和安全永遠是Airbnb業務的基石。他的工作將側重於身份驗證和聲譽保護,線上線下安全和反欺詐,以及與執法部門的合作。

我們知道,共享住宿尚在發展階段,面臨波折與坎坷, 這些挑戰猶如一面反光鏡,照出我們工作中的不足和問題,也讓我們充分感受到面前的安全挑戰與責任。

我們決心採取積極有效的措施彌補不足的同時,也誠 懇地接受用戶、媒體及社會各界的監督與斧正。

中國是Airbnb最重要的市場之一,中國社區的安全建設也是我們全面努力的方向。我們會在實踐中不斷積 累經驗,不斷反思,積極改進,促進變革。我們從以下幾個方面入手改進:

我們已正式成立「Airbnb中國安全管理委員會」,由Airbnb中國總裁彭箱直接領導,核心成員包括各業務部門負責人及相關人員,加強內部監管機制,擁有處理安全事件和緊急事件的最高決策權。該委員會將指派安全團隊對房源進行檢查和抽查,以確保房源符合安全要求,更好地保護用戶隱私,維護社區安全。

● 定期對Airbnb的安全政策落實和執行進行自查、評估
和改進。

創建「黑名單體系」,並透過房東社區的微信公眾號等平台通告違規的黑名單,杜絕隱患。這一黑名單體係將促進訊息流通,我們將努力推動這一體系發揮作用。

● 邀請外部專家顧問,對各個環節的安全舉措進行再次梳理和提出優化改進方案。與此同時,Airbnb從「事前預防、教育」、「事中緊急 援助」和「事後提供支持」三個階段同時切入,從產品 端、運營端到服務端,多管齊下。

一方面,從產品設計方面入手,完善安全相關功能,強 化安全教育提示。讓與安全相關的產品功能角觸手可及,方 便使用。

  1. 針對旅行者推出了「緊急求助功能」,以確保用戶在緊急情況下可以迅速聯繫當地公安部門及Airbnb客戶服務中心獲得幫助;

  2. 添加「緊急聯繫人」功能,方便用戶在緊急情況時,可以迅速聯繫到親友,以確保自身安全;

  3. 升級房源描述功能,以便用戶可以了解房源的煙霧及一氧化碳報警器等安全設施的配備情況;

  4. 增加了人臉識別身份驗證,確保信息一致;

  5. 假期出遊高峰前為用戶推送安全提醒、在災難和突發 事件發生第一時間為受影響的用戶提供援助等。

另一方面,我們誠懇地希望每一位會員能夠遵守法律法規,為彼此提供安全舒適的旅行體驗。為此,我們加強社區教育,全方位、多渠道提升用戶安全意識,採取的具體措施包括:

  1. 我們同公安部「安全防範技術與風險評估重點實驗室」 聯合製作了《安全教育卡》與《社區安全手冊》,供 房東與房客使用;;

  2. 我們透過房東學院、房東聚會等多種渠道發放給房東 《安全教育卡》,指導房東提高安全意識,為房客提 供安全舒適的入住體驗。在部分房源中,我們還準備 了《社區安全手冊》,為房客提供安全提示及相關訊息,提高房客在旅行居住中的安全意識。

  3. 我們已經向每一位Airbnb房東會員再次重申社群 安全政策。要求每一位會員都必須遵守社區承諾 和安全政策,並遵守法律法規。具體如下:Airbnb社群安全政策嚴格禁止任何在房源私人空間內安裝監控設備等行為。

若發現房源存在任何違反Airbnb社區承諾和安全政策的行為,我們將立即嚴肅處理,包括下線房源、停用並移除相關其Airbnb社區賬號; 同時對於涉嫌違法的行為,我們也將積極配合相關執法部門進行調查並保留透過法律途徑進一步追究房東相應法律責任的權利。

在中國,Airbnb的安全提升工作進展將持續向大眾公布,我們感謝用戶的支持與信賴,感謝社會各界的監督與批評。我們將一如既往地與我們的用戶站在一起,竭盡全力維護大家的權益。我們也將積極與同行各方共同努力推動全行業的健康發展。

AirbnbAirbnb首席信任官Sean Joyce先生簡介 作為Airbnb的首席信任官,Sean Joyce將全面統籌 公司的信任及隱私方面的工作。Joyce先生是全球信任、安全及隱私保障領域的全球 領導者。在加入Airbnb之前,他是普華永道美國和拉美地區網絡安全和隱私業務的負責人,並擔任該公司網絡安全及隱私業務的全球領導團隊成員。

在普華永道任職期間,他為諸多客戶就網絡安全和隱私相關的戰略、危機管理和事件違規處理方面提供諮詢意見和革新性戰略規劃。

Joyce先生來自波士頓,擁有波士頓學院和達特茅斯大學埃莫斯塔克商學院的學位。

關於AirbnbAirbnb

Airbnb成立於2008年,旨在透過提供本土化、原汁 原味、多元、包容及可持續的健康旅行方式,創建一 個人人都有歸屬感的世界。

Airbnb在業內獨樹一幟, 透過技術的力量,讓全球數百萬人得以發掘自家房屋的經濟潛力,同時充分展現熱情、發揮才幹,成為旅行服務業的人才,並創造財富。Airbnb平台上有600多萬套獨特房源,覆蓋近10萬個座城市。Airbnb「體驗」遍布全球1,000多個城市,由體驗達人精心設計, 這3萬餘項獨具特色的活動,為人們提供了前所未有 的機會走進當地社區、發展興趣愛好。

Airbnb平台持 續旨在促進人與人之間的交流,讓房東/體驗達人、 房客/參與者、員工以及公司業務觸及的社區等所有利益相關者受益。

@Airbnbs

本文授權轉載自:Pinwest

關鍵字: #Airbnb #共享經濟
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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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