百年美妝品牌參戰新零售,台灣萊雅牽手momo搶攻線上商機
百年美妝品牌參戰新零售,台灣萊雅牽手momo搶攻線上商機
2019.06.04 | 合作

台灣萊雅(L’OREAL Taiwan)LUXE美妝事業部旗下專櫃品牌包含蘭蔻、植村秀、碧兒泉、契爾氏、ARMANI與YSL,其中不乏百年品牌,像是萊雅本身在全球就是一個具有110年歷史的品牌。

台灣萊雅LUXE美妝事業部總經理蔣喆敏說,「在如此長久的品牌經營中,有99.9%的時間,都是在從事實體通路銷售;到目前為止,也依然有98%以上的銷售業績來自實體通路。」

自2018年起,台灣萊雅LUXE美妝事業部旗下的植村秀與碧兒泉就已經開始進駐momo購物網銷售,在經過一年觀察後,更在今(4日)與富邦媒momo購物網攜手宣布,旗下第一大品牌線上「LANCÔME蘭蔻官方旗艦店」開幕;同時也推出「玩美女人線上彩妝AR攝影棚」。

這次合作意味台灣萊雅LUXE美妝事業部未來將積極投入新零售市場,蔣喆敏更期待能在短時間內將電商銷售占比由2%提升至5%到10%。momo富邦媒董事長林啟峰表示,希望藉由這次與美妝一線品牌的合作,可以讓更多一線品牌將電商視為重要通路。

momo購物網X台灣萊雅LUXE 結盟開拓美妝市場。圖2.jpg
momo購物網攜手台灣萊雅LUXE開拓美妝市場。
圖/ momo購物網

台灣萊雅要用新零售搶新世代消費者

蔣喆敏引用數據指出,「目前25歲以下的消費者,大部分的購買是發生在電商通路;面對這麼大的消費行為的改變,萊雅也要做出符合潮流的改變。」儘管目前集團透過電商的銷售比重不到2%,但希望在積極投入線上通路開發後,能夠在短時間內拉升到5%到10%。

消費者指數研究機構Kantar,在2018年針對女性線下、線上購物習慣調查顯示,同時在電商與實體通路消費的使用者,每年花在美妝產品的金額是純電商消費者的4倍,也是純實體通路消費者的2倍。此外,電商與百貨專櫃消費者的重疊率更是低於2%,因此增加消費者接觸點與成交方式,是台灣萊雅LUXE美妝事業部旗下品牌共同追求的目標,電商通路更是品牌招收新客的重要溝通管道。

蔣喆敏也說,「這都告訴我們,如果一個客人他的品牌經驗可以在線上、線下無縫接軌,他會買更多;這是我們覺得跟momo合作非常興奮的地方。」

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蘭蔻玩美女人AR攝影棚,可線上試妝。
圖/ 台灣萊雅提供

玩得開心最重要!蘭蔻AR試妝實現娛樂型零售

同時,台灣萊雅LUXE美妝事業部也推出蘭蔻「玩美女人線上彩妝AR攝影棚」,要讓消費者不用走進實體專櫃,也可以透過線上AR功能試妝。但問到推出AR試妝的目的,是要加強線上導購轉換率?還是希望引導消費者到專櫃更深入體驗?蔣喆敏説:「在買東西之外,Have Fun才是最重要的。」

她認為,開創全新的娛樂型零售(Retail-Tainment)體驗,才是AR試妝的核心。並強調娛樂型零售是實現新零售的武器,透過打造獨創新穎、充滿品牌故事的購物旅程,提升消費者與品牌的連結,同時增加轉換率,也能為線下櫃點注入更多新客。

關鍵字: #VR_AR_MR
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硬體新創如何打國際盃?邁特Demo Day揭出海關鍵:技術是門票,信任才是護照
硬體新創如何打國際盃?邁特Demo Day揭出海關鍵:技術是門票,信任才是護照

第十屆邁特創新加速計畫Demo Day在2025 Meet Taipei盛大登場。今年邁特以「邁國際」為活動主軸,邀請加拿大、新加坡、日本和台灣的專家,除了探討全球市場的開拓,也期望運用邁特創新基地,建立具磁性的網絡(Magnetic Net),持續吸引硬體創新團隊與專家,建構蓬勃發展的全球硬體生態系。

中華民國全國創新創業總會秘書長謝戎峰在致詞時直指,台灣市場量體小,硬體新創要走到小量試產非常不容易,過往台積電就是為輝達做到開源、加速整合的角色,「邁特也在系統面扮演同樣角色,從打樣、試樣到小量試產,提供新創全方位協助。」

從矽島進化新創島,「國際化」是關鍵指標

事實上,邁特創新基地自2016年創立以來,便致力成為硬體創新領域的加速器,期望提供「從0到100的解決方案」,並打通「硬體創新的最後一哩路」。邁特創新基地執行長戴憶帆指出,台灣被譽為半導體、電子製造服務強國,在全球產業鏈中具核心地位。如今,台灣正在善用「矽島」具備的卓越製造、供應鏈能力,聚焦創新研發,成為讓硬科技落地、加速商業應用的「新創島」,「其中,『國際化』絕對是衡量新創團隊能否快速成長、取得成功的最重要指標。」

邁特創新基地
加拿大駐台北貿易辦事處副處長拓喬丹特別蒞臨分享,期待與更多台灣新創攜手合作。
圖/ 數位時代

目前,邁特已幫助來自全球逾13個國家、超過150家的新創公司向外擴展。而為了具體展現協助台灣硬體新創出海、邁國際的決心,本屆Demo Day特別邀請來自跨國創投的專家,一同探討全球市場的開拓。

加拿大駐台北貿易辦事處副處長拓喬丹(Jorden Turley)首先指出,邁特的國際協同合作理念,與加拿大不謀而合,「加拿大視台灣為亞太戰略中,不可或缺的重要夥伴,我們彼此間不是競爭而是合作。」例如台灣在硬體製造、實作方面有優勢,加拿大則在設計方面表現出色,多邊合作有助於企業分散風險,並加速打入第三市場。

講好故事、建立信任感,打破技術迷思

跨界對談開場前,主持人邁特創新基地顧問柯旂,也先回應「邁國際」不只是今年的主題,更是台灣硬體創新的必然道路。本屆 Demo Day 不僅邀請到加拿大駐台單位、日本京都大學創投、新加坡創新生態圈代表,更有台灣創新總會秘書長、台經院等重要嘉賓蒞臨,一同見證台灣硬體新創與全球鏈結的關鍵時刻。跨界對談更邀請包含:日本京都大學創投(Kyoto University Innovation Capital)亞太區業務發展經理Raymond Woo,以及德國馬牌集團(Continental)旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂,為新創提供具體出海建議。

戴憶帆強調,「國際化」已是台灣新創現今最重要的課題,而新加坡、日本會是台灣進軍國際的首選前哨站。新加坡作為東南亞地區的中心,許多國際團隊選擇在當地募資、上市櫃,介接資源方便;日本則與台灣的文化、理念相近,相當重視「信任」、夥伴關係,加上在東京、京都等頂尖大學裡,有最前沿的技術,對需要發展應用、商業化成長的新創來說,是值得尋求技術互補的合作對象。

邁特創新基地
跨界對談由左至右分別為主持人邁特創新基地顧問柯旂、邁特創新基地執行長戴憶帆、日本京都大學創投(Kyoto University Innovation Capital)亞太區業務發展經理Raymond Woo,以及德國馬牌集團(Continental)旗下創投部門的合作與創投管理總監邱殷樂,與現場與會者進行交流。
圖/ 數位時代

邱殷樂直指,台灣新創的技術極佳、很有實力,甚至勝過美國、以色列的公司,「最大的問題,是不會講述自己的故事,以及不清楚如何對接正確的人和事。」他建議,新創在展開跨國合作之前,必須先確定在台灣的根基已穩,同時了解自家的技術優勢,以便說服投資人和潛在客戶;在和大集團、大客戶合作時,也要找到能推動技術使用的關鍵人物或團隊。

Raymond Woo觀察,技術背景出生的創辦人,經常會犯下只看技術、看不到大局的盲點,加上創業是相當依賴人脈的事業,「新創必須學習用技術來解決特定商業問題,並與合作夥伴建立最重要的『信任』,否則技術再好、再先進,也無法順利擴展、被妥善應用。」

硬體新創精銳盡出,智慧農業、智慧醫療、綠色創新吸睛

精彩的對談後,緊接著輪到參與第十屆邁特創新加速器計畫,涵蓋智慧農業、智慧健康、智慧製造與綠色創新等硬體領域的六組新創團隊,一一登台Pitch,並由邱殷樂、Raymond Woo、日本村田製造所新規事業推進部部長東端和亮、邁特創新基地日本代表顧問上野峻基和華碩電腦協理Sean Lai等業界先進擔任評審。

首先登場的台灣百應生物科技,是運用AI、電腦視覺技術,實現家禽養殖的自主監控,完全無需人工干預,準確度已可達98.5%。擴核生醫科技則打造一款模組化、可程式化的實驗室自動化平台,能將整合液體處理、細胞培養、影像擷取和資料分析等流程集於一體,加速生技與藥物開發的研發、驗證流程。雨傘不滴的綠色創新專利產品「傘不滴」,是透過物理擠壓與高科技吸水部件,讓雨傘四秒內便完全不滴水,取代一次性塑膠套,解決公共場所地滑和環保痛點。恆帝斯智能科技是結合ESG輔導與碳IoT設備,自主開發韌體,解決聯網不穩、斷電導致的數據品質等問題,助力企業邁向淨零轉型。領動智慧科技的空中手寫輸入技術,鎖定的是下一代殺手級產品「智慧眼鏡」,透過高精度動態感測,為智慧眼鏡提供直覺、隱私友善的文字輸入解決方案。超術感醫學科技研發的AR顯微手術模擬訓練系統,則利用真實手術器械,提供精確控制回饋與AI動作分析,解決傳統訓練器械缺乏的「手感」問題,能被應用在眼科、神經外科等高精密的手術訓練。

最終大獎,分別由台灣百應生物科技、擴核生醫科技和超術感醫學科技抱走。東端和亮直言,透過此次Pitch,一方面看到台灣在軟硬整合的實力,更令人激賞的是,「團隊在營利之外,還致力解決社會問題,創造美好世界。」

邁特創新基地
日本村田製造所新規事業推進部部長東端和亮特別代表評審團致詞,除了欣賞台灣新創軟硬整合的實力,更發現團隊在營利之外,還致力解決社會問題,創造美好世界。
圖/ 數位時代

從在地驗證到鏈結全球,助新創在國際市場站穩腳跟

團隊對於自家產品、服務的用心,正是邁特極力提倡的核心價值,也是台灣新創通往世界舞台的基石。邁特創新加速計畫的運作模式,便如同硬體創新領域的國際嚮導,持續為新創團隊提供在地技術驗證和商業基礎訓練,並將新創的產品對接到國外大廠、國際創投。未來,台灣新創若能持續深化國際化、與多元夥伴合作,並具備正確的敘事能力和出海戰略,必能加速向外擴展,在全球市場中站穩腳跟。

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https://bit.ly/m/mightynet

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