百年美妝品牌參戰新零售,台灣萊雅牽手momo搶攻線上商機
百年美妝品牌參戰新零售,台灣萊雅牽手momo搶攻線上商機
2019.06.04 | 合作

台灣萊雅(L’OREAL Taiwan)LUXE美妝事業部旗下專櫃品牌包含蘭蔻、植村秀、碧兒泉、契爾氏、ARMANI與YSL,其中不乏百年品牌,像是萊雅本身在全球就是一個具有110年歷史的品牌。

台灣萊雅LUXE美妝事業部總經理蔣喆敏說,「在如此長久的品牌經營中,有99.9%的時間,都是在從事實體通路銷售;到目前為止,也依然有98%以上的銷售業績來自實體通路。」

自2018年起,台灣萊雅LUXE美妝事業部旗下的植村秀與碧兒泉就已經開始進駐momo購物網銷售,在經過一年觀察後,更在今(4日)與富邦媒momo購物網攜手宣布,旗下第一大品牌線上「LANCÔME蘭蔻官方旗艦店」開幕;同時也推出「玩美女人線上彩妝AR攝影棚」。

這次合作意味台灣萊雅LUXE美妝事業部未來將積極投入新零售市場,蔣喆敏更期待能在短時間內將電商銷售占比由2%提升至5%到10%。momo富邦媒董事長林啟峰表示,希望藉由這次與美妝一線品牌的合作,可以讓更多一線品牌將電商視為重要通路。

momo購物網X台灣萊雅LUXE 結盟開拓美妝市場。圖2.jpg
momo購物網攜手台灣萊雅LUXE開拓美妝市場。
圖/ momo購物網

台灣萊雅要用新零售搶新世代消費者

蔣喆敏引用數據指出,「目前25歲以下的消費者,大部分的購買是發生在電商通路;面對這麼大的消費行為的改變,萊雅也要做出符合潮流的改變。」儘管目前集團透過電商的銷售比重不到2%,但希望在積極投入線上通路開發後,能夠在短時間內拉升到5%到10%。

消費者指數研究機構Kantar,在2018年針對女性線下、線上購物習慣調查顯示,同時在電商與實體通路消費的使用者,每年花在美妝產品的金額是純電商消費者的4倍,也是純實體通路消費者的2倍。此外,電商與百貨專櫃消費者的重疊率更是低於2%,因此增加消費者接觸點與成交方式,是台灣萊雅LUXE美妝事業部旗下品牌共同追求的目標,電商通路更是品牌招收新客的重要溝通管道。

蔣喆敏也說,「這都告訴我們,如果一個客人他的品牌經驗可以在線上、線下無縫接軌,他會買更多;這是我們覺得跟momo合作非常興奮的地方。」

蘭蔻 玩美女人AR攝影棚_濾鏡示意.PNG
蘭蔻玩美女人AR攝影棚,可線上試妝。
圖/ 台灣萊雅提供

玩得開心最重要!蘭蔻AR試妝實現娛樂型零售

同時,台灣萊雅LUXE美妝事業部也推出蘭蔻「玩美女人線上彩妝AR攝影棚」,要讓消費者不用走進實體專櫃,也可以透過線上AR功能試妝。但問到推出AR試妝的目的,是要加強線上導購轉換率?還是希望引導消費者到專櫃更深入體驗?蔣喆敏説:「在買東西之外,Have Fun才是最重要的。」

她認為,開創全新的娛樂型零售(Retail-Tainment)體驗,才是AR試妝的核心。並強調娛樂型零售是實現新零售的武器,透過打造獨創新穎、充滿品牌故事的購物旅程,提升消費者與品牌的連結,同時增加轉換率,也能為線下櫃點注入更多新客。

關鍵字: #VR_AR_MR
往下滑看下一篇文章
資誠加速器七年有成:從加速到對接,打造新創成長的全方位引擎
資誠加速器七年有成:從加速到對接,打造新創成長的全方位引擎

資誠創業成長加速器(Scale Programme)於日前盛大舉辦第七屆 Demo Day,邀請 11 家新創企業上台展現創新成果,成功吸引超過百位產業與投資人齊聚一堂,為創新與資本對接創造更多可能。

在當前市場環境中,資源整合與落地速度已成為新創邁向規模化的決勝關鍵。為此,資誠創業成長加速器自成立以來,便聚焦「厚創新X後加速」兩大主軸,為新創提供系統化的輔導與資源整合。七年來,已培育超過 79 家新創,涵蓋 AI 應用、生技醫療、金融科技、智慧交通與 ESG 等多元領域,並協助團隊完成累計逾 20 億元募資,展現強大的新創培育能量 。

創投俱樂部上線:從加速培育走向精準媒合

「PwC 自 2018 年起即深耕新創生態圈,見證台灣新創從萌芽走向蓬勃發展」,資誠聯合會計師事務所審計服務營運長林永智說。

在此過程中,PwC 不僅成立資誠創業成長加速器,整合財務、稅務、法務及管理顧問等多項專業資源,協助新創因應不同成長階段的營運與治理挑戰;亦透過每年發布的新創生態圈大調查,持續掌握新創在市場布局、營運管理與資本對接上的關鍵課題。2026 年,PwC 進一步啟動資誠創投俱樂部,打造更深入且精準的媒合機制,期望為新創串聯更多資源與機會,推動台灣新創生態圈持續向前。

pwc-2.jpg
資誠聯合會計師事務所審計服務營運長林永智
圖/ 數位時代

資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師顏裕芳進一步說明,資誠創投俱樂部每季舉辦一次不同主題的「Pitching Wednesday - 資誠新創投資媒合會」,讓投資人能與團隊展開深度交流,精準找到具潛力的投資標的。除了強化媒合機制,資誠亦持續優化加速器的服務內涵,從顧問輔導延伸至知識賦能。

自 2025 年起,PwC 每月發布「資誠新創加速報」,提供最新新創趨勢、產業觀察與內部專業觀點;同時亦於官網推出《創觀點》系列專欄,定期分享台灣新創生態圈關注的核心議題,協助新創掌握市場脈動,據此制定更具前瞻性的發展策略。

同樣關注台灣新創發展的櫃買中心,則推出創櫃板 plus 機制,提高中小微企業轉化創意、逐步邁入資本市場並增加市場曝光度和對接資金的機會,截至目前創櫃板公司已募資金額達72.9億元,並吸引到更多策略夥伴,顯見創櫃板不只能為企業進入資本市場提供支持,更能幫助企業在全球競爭環境中脫穎而出。

pwc-3.jpg
資誠聯合會計師事務所創新創業服務主持會計師顏裕芳
圖/ 數位時代

台灣新創趨勢解讀:從市場布局到投資邏輯的三大轉變

資誠聯合會計師事務所創新創業服務協理白淵凱則從「2025台灣新創生態圈大調查」中,歸納出三大關鍵趨勢。第一是日本首度超越美國,成為台灣新創海外發展的首選目標。過去七年調查中,美國始終名列首位,但最新調查顯示,高達 51.2% 的受訪新創預計在未來 1-2 年內佈局日本市場,顯示海外市場策略正出現明顯轉向。

第二是新創與投資人對 AI 的關注焦點出現落差。從新創角度看,其所應用的AI技術類型,前三大依序是生成式AI、自然語言處理及預測分析;但在投資端,最看好的 AI 技術則是預測分析與視覺辨識,第三才是生成式 AI。此外,一般創投(VC)在 AI 領域的投資布局,也較企業創投(CVC)更為積極。

第三是企業投資人正快速崛起,企業專責投資部門首度躍升為前三大投資者類型,且多透過政府、公協會、創新機構所舉辦的活動接觸新創。值得注意的是,無論 VC 或 CVC,在投資評估過程中,皆高度重視財務監管機制、退場條件與董事席次安排等治理面向,顯示制度化與治理能力,已成為新創能否獲得資本青睞的關鍵因素。

11 家新創齊發:五大領域勾勒未來產業樣貌

在掌握趨勢之餘,新創如何將技術落地並創造具體價值,仍是重要關鍵,就本屆 Demo Day 上登場的新創來看,雖然聚焦智慧醫療、生技製藥、綠色永續、企業營運及 B2C 服務等不同領域,但皆已走向應用落地,展現明確的商業模式與市場切入點。

在智慧醫療領域,AI 應用已深入不同環節。康統醫學科技推出的EVAS內視鏡AI助理,可自動生成醫學檢查報告,有效節省醫護人員作業時間。安德斯醫學科技聚焦 1 小時內可以完成的檢查治療,透過微型影像封裝與 AI 技術,改善傳統內視鏡檢查高建置成本、高風險、缺乏可視化等問題。神瑞人工智慧則以AI整合式篩檢為核心,讓病患只需一次低劑量電腦斷層,就能同時進行肺部、心臟、骨骼的疾病篩檢。

在生技製藥領域,新創運用創意來優化治療成效。益肸胞生醫開發異種細胞免疫療法,運用自體免疫系統對抗癌細胞,避免傳統化療或放射治療等方式對身體造成的傷害。瑞采生技鎖定高齡心腎代謝症候群患者,透過老藥新用和微脂體新劑型等技術,改變藥物傳遞方式,希望降低高齡患者死亡率及減輕醫療負擔。

在綠色永續領域,新創關注節能與循環經濟。博世科智能運用獨家專利的無線技術與系統,讓企業不必佈線就能掌握用電數據。台灣碳梭科技的吸附回收技術可以提取電子廢棄物中的高價值金屬,且具備高效率及低碳排等優勢。優泥來同樣專注在循環經濟,其將水庫淤泥、工業污泥等廢棄物,透過高溫燒結技術再製成高性能輕質粒料,可被應用在節能耐震的綠建材當中。

在企業營運領域,伊斯酷軟體科技運用電腦視覺影像辨識技術,突破傳統 RPA需要安裝軟體或 API 才能運作的挑戰,讓工業應用現場也能邁向流程自動化,提高作業效率。在 B2C 服務領域,優護平台為台灣第一家針對短期居家照護的第三方預約媒合平台,民眾透過手機App就能快速找到居家照護員、護理師等專業人員,滿足臨時、短期的照護需求。路朋科技則推出 LOOP CAR SHARE 平台,結合雲端、物聯網等技術,推動 P2P 汽車共享。

pwc-4.jpg
圖/ 數位時代

本屆 Demo Day 不僅展現新創團隊的技術實力與市場潛力,也再次凸顯資誠在串聯資本與產業資源上的關鍵角色。隨著第八屆資誠創業成長加速器將於今(2026)年 5 月開放申請、8 月正式啟動,PwC 將持續透過系統化輔導與精準媒合機制,協助更多新創加速成長,擴大台灣新創生態圈的整體影響力。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓