松果購物拚明年上櫃，憑3策略在電商界殺出活路|數位時代 BusinessNext

松果購物拚明年上櫃，憑3策略在電商界殺出活路

創業家兄弟旗下的B2B2C電商平台松果購物在2017年12月轉虧為盈後成長快速，只經過一輪1.5億融資，在12日宣布正式公開發行，預計2020年上櫃。

松果購物掌握的決勝關鍵：行動購物平台、生活家居市場、AI驅動行銷手法

松果購物正式公布最新財報數據，2018年年度總交易額(GMV)為新台幣9.26億元，營業收入達1.51億元，每股盈餘（EPS）1.32元。在今年一到五月，松果購物累計交易額年成長率也突破100%，App下載數更較去年同期增加8成，吸引超過160萬人次下載。

創立於2016年的松果購物，成立初期就遇上電商補貼戰，但卻也看到當時台灣市場在行動購物方面的缺口，以台灣第一個原生於行動手機的B2B2C電商平台的姿態，透過「賣方免租金、買方免運費」的策略搭上台灣電商市場加速成長的趨勢，成功地規模化並於2017年底轉虧為盈。

以綜合性電商為定位的松果購物，很快地找到具備市場潛力的忠實客群：25到44歲的小資上班族。這群人以租屋族為主，因為時常需要搬家，導致傢俱不再只是一次性的消費。他們對五千塊以內的便宜傢俱、裝飾用的壁貼、地墊等商品的需求也給了松果購物成長的利基。目前生活家居類用品的營收，占松果購物總營收的4成。

在行銷方面，松果購物總經理吳佩雯表示，他們自創立第一天起即自建in-house行銷團隊，並採取行銷預算不設限的策略加上AI數據運用，他們除了能夠靈活地掌握廣告投放成效，更能夠在短時間細分出廣告受眾。

由於全通路的消費行為比起以往更加碎片化，手機、桌電等不同設備都需納入考量。因此，針對平台上的不同品牌，松果購物也透過跨裝置、跨平台的廣告投放來更加精準地鎖定受眾。

目標成為「比輕資產還要更輕」的電商平台

未來，董事長郭家齊希望將松果購物打造成一個「比輕資產還要更輕」的電商平台。什麼叫做輕資產電商呢？也就是不建造自有倉儲的電商。「比輕資產更輕」，指的是不透過僱用更多行銷人員的方式提升營收，而是運用AI、機器學習等技術將推薦系統優化來達到營收成長。

同時，松果購物也將進一步規模化，提升各項綜合性品類的物件數量，並以成為生活家居品類的代表性電商為目標前進。為凝聚消費客群，他們將著力建立品牌特色，進而提升松果購物的識別度。

松果購物的品牌經營，也有了初步的成效。在昨（11）日公布的《2018 Facebook 行動世代最具影響力品牌》中，松果購物便獲選為前25個台灣品牌之一。今年開始松果購物也訂立了新的品牌標語「買不完的生活好物」、並推出吉祥物「阿松」作為品牌傳播利器，希望能藉此加深消費者對品牌的印象，推動松果購物的下一哩路。

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」，芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽，以及便捷舒適的空間體驗，不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示：「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務，每一季，我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求，此外，我們設有兩座咖啡豆烘培機器，以淺培、中培的方式處理咖啡豆，讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。