團購轉型失利?夠麻吉年獲利大跌89%
團購轉型失利?夠麻吉年獲利大跌89%

在2014年成為全台第一家IPO團購網站的電商平台夠麻吉(GOMAJI)近年來營運表現每下愈況,2018年度稅後淨利更是比前一年銳減了約89%。

在夠麻吉昨(17)日舉辦的股東會上,甚至有股東起立發言,當面質疑董事長鄭少偉說,夠麻吉未來是否有增資或合併的計畫,否則他擔心一旦被下市可能會血本無歸。

究竟一度風光的夠麻吉,碰上了什麼瓶頸?而可能的轉機又在哪裡?

瓶頸:去年稅後淨利大跌89.4%,旅行住宿與宅配購物事業遭遇逆風

以團購業務起家的夠麻吉,在2015年團購風氣衰退後轉型成販售「吃喝玩樂」票券為主的電商平台,並積極新增不同業務,例如旅遊住宿的線上預訂服務等。然而面對強敵環伺的台灣電商市場,夠麻吉營收狀況始終不見起色。

夠麻吉2018年的年營收為4.38億元,較前一年減少18.5%、稅後淨利為475萬元,較前一年減少89.4%。且今年首季營收1.09億元,仍持續衰退。

夠麻吉
夠麻吉於今(17)日上午舉辦股東會,由董事長鄭少偉主持會議。
圖/ 蔣曜宇

雖然夠麻吉在核心的餐券業務方面有成長跡象,但在旅行住宿及宅配購物兩大主要業務方面都受到不小的挑戰。夠麻吉在去年6月結束自營的宅配購物服務,資遣了宅配購物部門,大幅縮減成本開銷,並改與生活市集合作,由生活市集提供商品及物流服務、夠麻吉則提供用戶導流的功能。

至於旅行住宿業務的部分,由於旅遊業是交通部觀光局的特許行業,依規定旅行業只能專責經營,不得同時從事其他非旅遊業的業務。因此,夠麻吉特地投資設立了100%持股的子公司「一起旅行社」,來專門處理旅遊相關的服務。

夠麻吉原本只提供國內旅遊票券的訂購服務,而為了因應越來越高的海外旅遊需求,夠麻吉也在去年6月開始將觸角伸及海外旅遊的訂房服務。

不過,面對Hotels.com及Bookings.com等國際訂房網站壓境,這項新的國外旅遊訂房業務尚未對整體營收帶來加分效果,2018年度旅遊住宿業務的年衰退率達23.5%。

對此,夠麻吉計劃在未來上架更多的海外旅遊相關產品,希望藉此彌補國內旅遊市場衰退所帶來的虧損,但詳細規劃方面,夠麻吉沒有提供更多的說明。

轉機:積極更新App功能站穩票券業務基本盤,未來不排除前進東南亞

在新的研發項目方面,夠麻吉代理發言人陳宜斌表示,團隊目前正在開發用戶推薦系統,希望透過給予推薦人優惠點數的策略,讓使用者分享商品給朋友,引進新的流量、衝高銷售額。

此外,夠麻吉也與合作餐廳串連即時資料,在App的餐券購買介面上加上「綠燈機制」,使目前有空位的餐廳在介面上顯示綠燈,協助客戶更有效地進行購買的決策。透過這些App的更新,夠麻吉希望穩固電子票券的基本盤,維持穩定的業績成長。

2019年,夠麻吉似乎將重心放在進軍東南亞市場的計畫上。今年一月時,原董事長吳怡霖辭去董座一職轉任執行長,理由就是因為他要前往東南亞拓展市場,而夠麻吉也在今年三月舉辦的董事會上討論了投資或設立越南分公司的計畫案。

然而,在被問到目前東南亞佈局的情況時,陳宜斌沒有對具體執行方式提供詳細說明,只低調地說,一切還在規劃當中。

值得一提的是,去年吳怡霖曾在股東會上提到要推動送餐服務,但在評估過後,公司認為送餐服務的領域競爭太過激烈,該計畫目前也已經喊卡。轉型至今邁入第四年的夠麻吉,未來能否成功扭轉逆勢,還需要更多的觀察。

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用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
用數據串起亞洲市場,Vpon 為品牌開啟跨境成長新航線
2025.10.29 |

近年來,台灣零售、金融、服務等 B2C 產業,正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和,品牌間競爭日益激烈;二來會員結構逐漸高齡化,而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況,企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場,擴大營運版圖;或是吸引外國觀光客增加消費,創造跨境商機;又或者,精準洞察會員需求與偏好,重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路,數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據(Vpon)執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機,提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景,善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗,協助品牌描繪顧客行為軌跡,從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略,同時亦能協助企業掌握跨境商機,加速日本品牌深耕台灣市場,也讓更多台灣企業能以數據為翼,飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力:多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景,背後靠的不只是理想,更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制,而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為, Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據, Vpon 亦以電子發票數據為基礎,並結合政府開放數據,擴大數據收集的維度,使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析,為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案,協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略,並精準觸及目標客群,提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家,考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求, Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據,數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據,除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證,從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

Vpon 威朋
威朋大數據(Vpon)執行長 篠原好孝
圖/ 數位時代

以數據助攻國家戰略:從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力, Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用,包括日本政府觀光局(JNTO)、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等,皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略,在政策推進過程中,適逢 Vpon 進軍日本市場,與日本觀光局合作進行大數據分析,藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據,不僅吸引更多海外旅客造訪日本,也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來,日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告,推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊,促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗,讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫,此計畫的兩個重點,一是吸引外國觀光客來台旅遊,二是支援海外企業佈局台灣市場,持續以數據為核心,打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出,若日本品牌要在台灣舖設實體通路,可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈,進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策,到開幕後的廣告行銷與宣傳活動,都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是,這套數據應用機制不僅能「順向操作」,協助日本品牌登台拓點,也能「逆向操作」,協助台灣企業前進日本市場,同時提升入境(inbound)和境外(outbound)的收入。像佳音英語在佈局日本市場時,便借助 Vpon 的廣告與數據專業,在日本主要城市的戶外看板投放廣告,成功建立品牌知名度。另外,桃園觀光局也與 Vpon 合作,於日本實體展會進行宣傳與曝光,吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方: Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場, Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台(Composable CDP;CCDP),推動企業「回到自身」,善用自有數據資產,打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示, Vpon CCDP 以 Google Analytics 4(GA4)技術為核心,協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據,並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來,企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡,據此進行更精準的分眾分群,進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者,皆已導入 Vpon CCDP 解決方案,在符合法規與隱私保護要求的前提下,有效整合分散的數據資產,並透過 AI 模型進行預測與建模,找出轉換率最高的潛在客群,或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等,實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來, Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景,深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局,並計畫於東京上市,以取得更多資源推動全球化發展,例如:拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場,打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。

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