電商圈的年輕生力軍創業家兄弟，在旗下B2B2C生活用品類電商松果購物公開發行後，又創立了一間100%持股的新公司「新時代電商」，由弟弟郭家齊擔任董事長，哥哥郭書齊擔任總經理，並以新時代電商的名義推出全新的電商平台「365超市」。
其實，早在三月時新時代電商就已經成立，創業家兄弟還投入5,000萬元，是當初成立松果購物時的10倍金額。因此，外界都相當好奇，到底新時代電商想要做的是什麼？如今答案終於揭曉——他們所成立的，是一間B2B2C的垂直食品電商。
打造電商版量販店，任何食品都要賣
郭家齊認為， 食品是台灣電商的最後一塊藍海。 根據經濟部106年的資料統計，電商營業額已達1,695億元，其中家庭器具及資通訊產品共占48%為最大宗網購品類，而食品只占10%。但有別於其他商品，食品是人們每天都需要購買的品類，隨著台灣網購行為越來越普及，郭家齊認為，食品電商未來會有很大的發展空間。
不過，食品一直是網路原生團隊望之卻步的領域。食品比起創業家兄弟目前主打的生活家居類用品，多出很多難題。以最顯而易見的挑戰來說，低溫產品的高物流成本、商品效期短、生鮮食材的配送速度等，讓資本額不夠的電商根本難以下手。
目前除了有能力投入倉儲與物流的大型電商之外，絕大部分的台灣食品電商都只專精於某個領域，把那一塊產品做精做深，難以做全方位的發展。但365超市不一樣，他們想成為「電商版量販店」，什麼食品都要具備。但他們不像PChome或momo有那麼多的資本，他們要怎麼做到這件事？
很簡單，就不要自己做倉儲跟物流，把錢省下來。365超市要反其道而行，繼續維持創業家兄弟一貫的「輕資產策略」。
省下物流倉儲成本，換折扣優惠
輕資產到底有什麼好處呢？郭家齊表示，雖然走輕資產就不得不捨棄掉一部份快速到貨的需求，目前他們能做到的是次日出貨。但不自建倉儲物流，讓合作廠商自行處理，省下的成本不僅能讓他們提供顧客更大的折扣優惠、還可以讓他們更好地控管成本，讓公司更有彈性。
在購物車方面，365超市也有一個設計上的巧思。他們引進了購物車的AI推薦系統，讓客戶在選購A產品後，進到購物車內就可以看到和A產品相關的B、C、D產品，可望有效拉高客單價。此外，由於食品分為常溫、冷藏與冷凍三種不同的儲存運送方式，運費計算方式各有差異，為了解決這個問題，365超市也參考國外電商Jet.com，設置三個獨立購物車，方便計算費用。
至於365超市跟創業家兄弟同樣主打食品的好吃市集又有什麼差別呢？郭書齊分享，好吃市集強調選品制度、品項少，所以主打的商品會是熱銷的團購食品。但365超市不同，他希望提供的是一站式的食品購物體驗。他說，一般超市品項大約在5,000到8,000內、量販店則是3萬。目前365超市有7,000個品項，他們的目標是在年底前達到10萬個，成為台灣商品數最多的食品垂直電商。
「世界一直在變化，必須不停地做新的嘗試」
成立公司七年來快速成長的創業家兄弟，一再創下電商圈的佳績，是否會對新的創業項目感到壓力？郭家齊表示，壓力當然有，但興奮的成份更多。「好久沒做新的東西了。」他說。
不過，在電商市場競爭越來越激烈的現在投入新戰場，背後到底有什麼原因呢？新時代電商共同創辦人廖家欣說，新時代電商是他們繼創業家兄弟和松果購物後的第三條成長曲線。
「我們一直有在借鏡其他電商，世界一直在變化，我們不能只守著過去的東西，必須不停地做新的嘗試才行。」她說。
365超市桌面版與Android App版本已經上線，iOS App版本也將在近期推出。究竟365超市的輕資產折扣策略，能否在電商宅配的速度戰之外，殺出一條活路？目前誰也說不準。「現在最重要的，是先把規模做大。規模大了，一切就有機會。」郭書齊說。
