成功打造Windows電腦版圖，卻敗在Android！比爾蓋茲的第一手告白|數位時代 BusinessNext

成功打造Windows電腦版圖，卻敗在Android！比爾蓋茲的第一手告白

比爾蓋茲一手替微軟打造出在個人電腦領域的版圖，然而在進軍行動市場時，卻未能承襲過去的輝煌敗給Android系統，近期接受訪談時，更坦承這是他過去最大的過錯。

輸給Android，微軟錯失擁有4,000億美元平台機會

行動時代來臨前，微軟憑借Windows系統在個人電腦市場占據絕對優勢的地位。然而智慧型手機問世後，微軟卻沒能跟上這股浪潮，一度遇上「中年危機」而萎靡不振。

相較於微軟第二任執行長史蒂芬．巴爾默（Steve Ballmer）曾說，Windows Vista是他任內最後悔的一件事；比爾蓋茲坦承，微軟在行動領域敗下陣來，則是他最大的錯誤。

比爾蓋茲表示，在軟體領域，尤其平台是贏者全拿的市場，他過去犯下的最大錯誤，就是因管理不善讓微軟無法到達今日Android系統的地位。對於在個人電腦領域有過經驗的微軟，他指出，「獲勝是一件非常自然的事。」

然而微軟卻未能複製個人電腦領域的成功經驗，在與Google的交鋒中挫敗，比爾蓋茲認為，這導致微軟錯失擁有價值4,000億美元平台的機會。

Google於2005年收購Android科技公司，連帶獲得有「Android之父」稱呼的安迪．魯賓（Andy Rubin）等關鍵人才，為後續在行動平台上的地位奠定基礎。

當時Google最懼怕的敵手便是微軟。Google前執行長艾立克．施密特（Eric Schmidt）曾透露，他們曾經很擔心微軟會在行動領域取得成功。但最終Android撂倒了Windows Mobile與Windows Phone，成為蘋果手機外平台毫無疑問的霸主。

錯失進軍行動設備時機，市場拱手讓給Google

雖然智慧型手機湧現的那個年代，比爾蓋茲早非微軟執行長，甚至已經正式退休，但在這個關鍵決策時刻，高層向他討教意見或許不是太讓人意外。

2000年時，史蒂芬．巴爾默（Steve Ballmer）就接替職位成為微軟執行長；2008年比爾蓋茲正式退休，巴爾默更正式掌握治理微軟的大權。不過，比爾蓋茲仍擔任董事長至2014年。

巴爾默曾對iPhone嗤之以鼻，認為這款沒有鍵盤的手機不可能獲得商業客戶青睞，但最終事實勝於雄辯，智慧型手機開始普及，微軟卻錯失成為主流平台的契機。

同時微軟高層早期在行動領域決策上猶豫不決，也造成加入行動戰局的延誤。當時的Microsoft Mobile系統是以觸控筆操縱為核心研發，已經跟不上時代。微軟內部討論了數個月，才於2008年12月決定捨棄Microsoft Mobile，重鑄成Windows Phone。

數度延遲腳步的情況下，在2010年登場的Windows Phone，完全無法撼動Android系統當道的環境，在「網路外部性」的影響下，弱勢平台幾乎沒有翻盤的可能性，最終在2017年逐步被淘汰、停止系統支援。當時Windows Phone的市占率已不到0.1%。

不過，現在微軟已走出行動市場失利的陰霾，憑借雲端服務蒸蒸日上，前陣子更再度突破1兆美元市值，徘徊在歷史上的新高點。

比爾蓋茲表示，雖然一路走來經歷許多風波，更犯下如此重大錯誤，但微軟仍是首驅一指的企業，擁有Office、Windows等頗具競爭力的產品，不過他仍為此感到扼腕，「如果那時做對了，我們將成為領導企業。」

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。