解決物聯網應用3大瓶頸，ITM國際信任機器開發區塊鏈IC解決方案|數位時代 BusinessNext

近年來 IoT 物聯網設備快速成長，主流市調機構預測物聯網裝置上鏈將成為趨勢，2019 年 20% 的物聯網環境都會具備最基本的區塊鏈上鏈功能，2020 年物聯網的市場規模甚至會達到 1.7 兆美元。

在萬物聯網時代，連網裝置和資料量呈現幾何式爆炸成長，然而，現存公有區塊鏈在規模擴展上有所限制，無法負荷爆炸的資訊上鏈。看好 IoT 物聯網設備製造業者和服務平台對於資料上鏈的龐大需求，ITM國際信任機器(以下簡稱ITM)團隊運用專利交易定位摩克樹技術及摩克樹帳本快搜技術IC化，打造具備擴容能力的區塊鏈解決方案，解決公有區塊鏈頻寬不足的問題，讓 IoT 物聯網設備的資料連網即上鏈。

結合台灣IC產業優勢打造「區塊鏈IC」解決方案

「資料為甚麼要上鏈？因為上鏈後的資料不可竄改，建立可信且合法正當的資料，將能創造更大的價值，」ITM 執行長陳洲任指出，巨量資料的時代，無論在醫療、交通、能源等各個產業，都出現資料造假、駭客攻擊問題，也使得許多人對資料可信度存有疑慮。

陳洲任進一步解釋，目前大多數企業做法，多是建置「中心化資料庫」，由於資料集中受一位帳房保管，資料多少、是否遭竄改，他人無從查起，而當需要公正第三方介入查證時，又常是買賣雙方開始互相猜忌，導致產生極高的信任成本。

但若是運用區塊鏈技術建置的「去中心化資料庫」，由於每筆帳都需要所有帳房承認(共識)後才記入，一旦竄改必留痕跡，資料可信度因而提升，且人人都是帳房隨時可以查帳，因此也不需要第三方認證機構或保險機制介入，能大幅降低信任成本。

雖然有許多好處，實際上要應用區塊鏈技術仍有困難。ITM共同創辦人暨台師大資工系教授黃冠寰點出，現有區塊鏈應用於物聯網仍遇三大瓶頸：

擴容性：目前主流公有鏈全球每秒能紀錄的資料(TPS–Transaction Per Second)不到15筆(Bitcoin=7, Ethereum=15)，每筆資料紀錄上鏈前需要鏈上建立共識，交易時間長達數十分鐘甚至數小時，無法處理全球數百億聯聯網裝置每分每秒不停上傳資料。
隱私性：區塊鏈不可竄改性與資料隱私性，在面臨牽涉信任機制，如金融/房地產交易紀錄、醫療紀錄等，如何取捨成為兩難。而近年來最嚴格的個資法GDPR，對資料抹除和遺忘的權力，也和區塊鏈本身不可竄改的特性相互矛盾。
高成本：IoT 裝置若是具備上鏈能力，每紀錄一筆資料都要付礦工記帳費。以資料量來計算，所花費將是天文數字。

為了讓區塊鏈及物聯網的整合成為可能，團隊鎖定台灣硬體IC產業的優勢，在通行的IC中置入基於密碼學的安全演算法—交易定位摩克樹技術以及摩克樹帳本快搜技術IC化，讓晶片以最精簡的運作模式，將交易及記錄透過SPO(Security Protocol Operator)送到公有區塊鏈並讓晶片進行稽核，藉由嘗試「區塊鏈IC」，達成大量擴容、高安全、保護隱私、低成本的IoT上鏈需求。

黃冠寰表示，只要IC具有電子簽章、由TP-Merkle proof推出Root hash及區塊鏈節點及SPO的通訊能力，就能安裝ITM的解決方案，而目前的技術能支援公有鏈、聯盟鏈及私有鏈等具有智能合約功能的各式主鏈，做到以區塊鏈上一個交易紀錄來清算鏈下一百萬筆資料，大幅改善效率。

ITM主要獲利來自SDK授權、上鏈收費及去中心應用平台DApps Platform，鎖定的三大應用場景分別為：電池管理系統，建立車用大型電池的健康履歷，建立跨國電池交易市場的公平標準，確保電池二手、三手的交易價格；智慧電表，讓現行的智慧電表資料上鏈，確保用電資料安全且不可篡改及智慧運輸，將行車資料上鏈，作為車隊管理，物流管控，供應鏈金融及政府監管的依據。

為了加快發展速度，團隊也積極尋求合作夥伴，包括與資策會合作成立區塊鏈IC聯盟、和區塊鏈晶片設計公司翰聯科技締結合作關係及與某智慧型電表⽣生產廠商合作研發區塊鏈智慧電錶。「一旦連網即上鏈的目標真的達成，相信Trusted Data as A service(信任機制即服務)的新商業模式會有更多可能，並在未來產生龐大價值！」陳洲任說。

創業快問快答

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
目前最缺乏技術開發人力資源。因為區塊鏈是一個初生的技術，各項發展都還處在非常草創的階段，因此要找到熟悉此技術並且能夠開發應用的人才非常困難。

Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
「找對的人做對的事情！」

在現代科技業競爭非常激烈，市場變化也相當劇烈，在ITM創業階段核心團隊每個人身上都扛著沈重的壓力，但大家都在自己的崗位上不斷發揮長才，讓ITM得以在洪流中站穩腳步，並且持續追求卓越進步，我們相信這正是因為ITM有著良好的分工、合作與溝通，希望未來ITM能繼續讓對的人做對的事情，持續成長茁壯。

公司資訊

公司資訊：國際信任機器股份有限公司/International Trust Machines Corporation
成立時間：2019/1/24
產品名稱：具備擴容能力的區塊鏈IC方案/Blockchain-enabled ICs for Scaling Solution.
上線時間：2019/7/1
公司人數：10人
官方網站｜Facebook｜新創資料庫

本文授權轉載自創業小聚

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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結合台灣IC產業優勢 打造「區塊鏈IC」解決方案