台灣人不習慣買看不到的東西,訂用服務是HPE、DELL的未來嗎?
台灣人不習慣買看不到的東西,訂用服務是HPE、DELL的未來嗎?

「我們很早就推出PC as a Service(電腦即服務)服務,台灣也隨時可以接單啊!」DELL EMC台灣區總經理廖仁祥4日主持戴爾在台第一家旗艦專賣店剪綵開幕儀式時這樣說。

戴爾旗艦店4日在三創園區開幕,產品線從消費、電競、商用、企業級PC、顯示器全到齊,這家電腦品牌今年邁入35年,從線上直銷起家,隨後跨入經銷零售通路,在進軍台灣25年後,正式推出第一家旗艦店。

戴爾全台首家旗艦門市正式開幕 Dell EMC台灣區總經理 廖仁祥 分享戴爾台灣未來願景與展望 (1
戴爾全台首家旗艦門市正式開幕,Dell EMC台灣區總經理廖仁祥認為台灣對外商品牌價值認同度正在提高
圖/ DELL
戴爾全台首家旗艦門市正式開幕 戴爾台灣研發中心董事總經理 莊育豪 分享戴爾台灣研發中心之創新與挑戰.
戴爾台灣研發中心董事總經理莊育豪透露98%硬體都由台灣研發中心支援參與
圖/ DELL

不只是戴爾不斷變換銷售模式,從直銷、經銷,到開旗艦體驗店,當線上內容走向訂閱制,硬體訂用制也成亮點。對手HPE (Hewlett Packard Enterprise;慧與)6月底直接在年度HPE Discover年會上宣佈,將擴張訂用服務機制Green Lake。

按用量計費的電腦,是品牌未來嗎?

HPE預告2022年起,「所有的產品」都將以服務形式提供,也就是可以依照客戶訂用內容,按使用量收費。

多數企業正面臨數位轉型關卡,在內部IT人力有限,預算不足的窘境下,要實現轉型目標,企業在管理所有應用程式與工作負載時,如何快速創新,根據需求選擇最佳技術組合的自由度,成為一大痛點,按照用量收費的機制彈性度更高,成為賣斷軟硬體服務外,電腦大廠亟欲擴張的新領域。

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XPS是DELL最受歡迎的高階筆電機種,內建軟體觀看Netflix體驗做過優化
圖/ 王郁倫攝影

HPE:訂用服務成長快速,年增率2.7倍

DELL當然也沒錯過這個機會,過去DELL就推出PC as a Services服務商用市場,「企業每年花七千億美元買電腦,」廖仁祥說,DELL一直有PC as a Services服務,全球推出,但他坦言,買東西變成買服務,是好點子,不過各國業務推展不一,要看該國民情接受度,每一國都不一樣,「只能說DELL已經準備好了。」

根據DELL PC as a Services的服務,主要鎖定20~300台系統的中小型企業,每月月費20美元起,就能享用為期三年的服務,硬體裝置可以包括工作站、筆電、顯示器,不過DELL針對的是中小型企業,HPE則已經決定大舉進軍中大型企業。

而HPE GreenLake會如此積極,則是看到龐大的機會。「HPE GreenLake的合約總價值已超過28億美元,客戶數超過600名,是HPE成長最快速的業務。」HPE總裁暨執行長安東尼奧·奈利(Antonio Neri)表示。

看到需求快速成長,HPE全球有400多名合作夥伴銷售GreenLake,帶動業務每年以275%的驚人速度成長,且客戶的續約率高達99%,淨推薦值(NPS)分數高達86分,HPE也找Forrester進行訂用經濟效益研究報告,發現不僅幫客戶解決過度配置問題,協助客戶30%的資本支出與90%的IT支援服務成本,更省下65%的IT專案建置時間。

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HPE推出IT訂用服務,看到高速成長需求

DELL:台灣客戶不喜歡看不到東西

廖仁祥分析,對訂用服務接受度高的國家(客戶)有兩大特色:做決定的過程比較是數據驅動,其次能分析哪一種模式是最好的方法,具分析性跟彈性,願意嘗試。

民情不易改變,廖仁祥在前線面對客戶實戰經驗豐富,他指出:很多國家就是必須看到東西有買到,有些國家則是東西看不到沒關係,服務獲得就好。儘管DELL全世界都有提供訂用服務,台灣也隨時可以接單,但「台灣的客戶不喜歡看不到東西。」

不過,戴爾也開始利用機器學習提供客戶其他服務,今年初Dell服務團隊成立,提供ProSupport Suite收集客戶行為及機器狀況,以遙測的方式主動式提供客戶服務,用機器學習來預測系統問題。

電腦操作沈浸感提高,使用價值比價格重要

廖仁祥說,台灣十年來消費行為有很大改變,消費者開始看到外商筆電設計及創新的價值,會判斷是否真的需要,這些意識改變,讓戴爾在台灣的生意越來越好,市佔率提高,這讓今年首季營收與國外業績都一樣是雙位數百分比成長。

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XPS是DELL最受歡迎的高階筆電機種,內建軟體觀看Netflix體驗做過優化
圖/ 王郁倫攝影

DELL在商務筆電、工作站、高階消費筆電、顯示器都已是全球佔有率第一,連續25季度兩位數營收成長。

「透過直銷跟經銷零售模式,戴爾在台灣生意越來越好,看到很多生意機會,目前在台灣已經累積超過一百個零售點,達到好的規模後,現在是一個對的時間點(成立旗艦店)。」廖仁祥說。

除了零售規模夠大,成立旗艦店讓產品跟消費者面對面,關鍵原因是電腦使用型態的轉變。

「戴爾是35年的企業,我們一直認為『PC是改變遊戲規則者(Game changer)』,改變了人類溝通、娛樂跟工作方式,各種產品也有不同行銷方式,電腦完成娛樂、溝通跟工作方式的體驗會越來越沉浸式,越來越身歷其境。」廖仁祥說,因此需要有一個空間讓消費者可以親自感受,比方優化過的DELL Cinema軟體看Netflix到底有什麼不同凡響?

「當產品設計越來越具沈浸感,是時候有一個旗艦店讓消費者感受。」廖仁祥說,而這間旗艦店目前是台灣唯一一家,「台灣已經不需要太多零售點!」廖仁祥說,目前在台灣零售數量,他認為已是外商企業而言最好的規模。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #Dell
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不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
不只是共享辦公室,更是企業孵化器!韻驊如何運用空間與資源,加速企業成長?
2026.03.26 |

走進去的那一刻,就知道這裡不一樣

走進位於信義區核心地段的 T3CO 韻驊共享辦公室,首先映入眼簾的,是一座靜謐的生態魚缸。光影在空間中靜靜變化,讓人不自覺放慢步調,也讓原本緊湊的城市節奏,在這裡稍微緩了下來。再往內走,另一側設置了一座開放式生態魚缸,與辦公區自然銜接,成為場域中一處刻意保留的緩衝節點。人在這裡,可以短暫停下來,讓視線與思緒稍作停留,再回到工作的節奏之中。

在一個連每一坪都被精算為收益的產業裡,這樣的安排或許不以最大化營收為優先,卻也正是韻驊最關鍵的選擇——不是讓空間被填滿,而是讓人找到屬於自己的工作節奏。

「我不是在做辦公室生意。」
「我希望這裡是一個你可以待一整天都很舒服的地方。」
台驊控股集團創辦人顏益財說。

長年深耕國際物流、見證無數企業在全球市場競逐的他,很清楚一件事:企業的競爭,不只在市場端,很多時候,其實早就從每天工作的環境開始了。
在他看來,一家企業的運作節奏,往往從日常工作的場域開始被形塑——團隊是否能專注、是否容易協作,甚至能否長時間維持穩定狀態,都與所處的環境密切相關。

也因此,韻驊從一開始就沒有把自己侷限於共享辦公室,而是試圖打造一個能讓企業在日常運作中持續累積競爭力的工作平台。它不只是空間,而是一個被設計過的環境——讓人能專注、讓團隊能協作,也讓企業在看不見的地方,逐步拉開差距。

從固定成本到成長動力:共享辦公室如何構築企業「隱形競爭力」?

隨著遠距與混合辦公逐漸成為新常態,企業對辦公室的定義已悄然改變——它不只是工作場所,更逐漸成為影響企業競爭力的重要一環。

顏益財認為,一個舒適且具設計感的工作環境,有助於形塑專業且穩定的企業形象,不僅能提升客戶與合作夥伴的信賴感、加速合作促成,也能強化企業在人才市場中的吸引力與留任力。同時,良好的空間規劃亦能降低干擾、促進協作,讓團隊更容易進入專注狀態,進一步提升整體工作效能。

然而,若企業從零開始打造這樣的環境,往往需投入大量資金與時間成本。從空間取得、設計裝修,到網路建置與日常管理,對多數企業而言,都是一筆沉重負擔。共享辦公室原本應該解決這些問題——但多數業者仍停留在「提供空間」,而非真正「支援企業成長」。

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台驊控股集團創辦人顏益財
圖/ T3CO共享辦公室

不只是工作場域,而是推動企業成長的商務平台

看準這樣的轉變,台驊控股集團成立 T3CO 韻驊共享辦公室,從空間出發,進一步延伸為企業成長的平台。顏益財觀察,目前市場主要存在兩大缺口:一是空間設計過度追求坪效,導致環境壓迫;二是服務停留在場地租賃,缺乏對企業實際商務需求的整合與支援。

因此,韻驊重新定義共享辦公室的角色——不只是提供空間,而是支撐企業長期發展的營運平台。

「T3CO韻驊」這個名稱,本身就承載著這樣的定位。顏益財進一步說明,「T3CO」延續了台驊集團長期以來的核心精神,也就是 Trust、Total Solution 和 Technology;「韻」象徵旋律與生活美學,「驊」代表前進與創新的力量。三者結合,其實就是把物流產業中強調效率與整合的服務能力,延伸到企業的日常工作場域中,打造一個兼具效率、品質與舒適度的工作環境,協助企業在高壓競爭的商業環境中,依然能穩定前行。

核心訴求一:以使用體驗為前提,打造高質感空間

在空間規劃上,韻驊特別重視採光、視野與動線設計,維持整體環境的明亮與通透,降低長時間工作的壓迫感。

場域內設置兩座生態魚缸,一座位於入口,另一座為開放式設計,融入辦公區域之中,透過水族造景讓使用者在工作之餘能適時放鬆視線與節奏。

此外,空間亦規劃接待區、多功能會議室、電話亭、淋浴間、哺乳室與開放式水吧廚房等多元機能空間,滿足不同工作情境需求。在硬體設備上,全區配置人體工學椅、電動升降桌與個人收納邊櫃,並建置高速穩定的網路環境,確保長時間工作的舒適性與效率。
同時,韻驊也提供商業登記、信件收發與訪客接待等基礎商務服務,讓企業在進駐初期即可快速啟動營運。

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透過通透採光與開闊動線細膩揉合生態魚缸的減壓設計,韻驊在多元機能空間中注入人文關懷,為工作者打造一處能平衡身心、觸發高效專注的純粹辦公境地。
圖/ T3CO共享辦公室

核心訴求二:導入集團資源,打造企業孵化型平台

在高質感空間之上,韻驊進一步導入台驊控股集團的全球資源。
顏益財指出,台驊控股集團深耕倉儲物流領域多年,旗下涵蓋台驊國際物流、台空國際物流、聯宇達方物流、耀驊國際物流、賽澳遞物流與中產保理等子公司,提供橫跨陸、海、空的整合物流服務,協助企業從內銷配送到跨境出口,逐步串接全球市場。
不僅如此,集團至今已累積超過五萬家客戶,橫跨不同產業別。這些長期沉澱的商業連結,也讓韻驊具備更進一步的角色——在企業不同成長階段,提供相應的資源對接與合作機會。

「企業在不同階段所需要的資源不同,我們希望這個平台能讓它們更容易被連結起來,」顏益財說。透過這樣的整合,韻驊讓共享辦公室從單純的空間服務,升級為企業營運的支援平台。

一個正在形成的企業生態系

除了商務資源,韻驊亦整合集團資訊技術能力,提供穩定的 IT 基礎建設與網路管理支援,讓企業能在安全且高效的數位環境中運作。
當不同產業的團隊在同一個場域中互動,交流與合作也會自然發生。
這讓韻驊逐漸從一個空間,發展為一個具備連結能力的系統——一個正在形成的企業生態系。

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韻驊結合台驊集團全球物流資源與五萬家產業客戶鏈結,打造具備「企業孵化」功能的商務平台,助進駐企業精準媒合資源並快速接軌國際市場
圖/ T3CO共享辦公室

從台北出發,連結更大的市場

隨著營運模式逐步成熟,韻驊也計畫將這套模式複製至海外市場。
對顏益財而言,這不只是據點的擴張,而是平台能力的延伸。
他的想像很直接:讓企業從進入這個空間的那一刻起,就更接近國際市場。

這不只是辦公室,而是一個起點

當辦公空間從成本轉變為能力,它所承載的意義也隨之改變。
韻驊所打造的,不只是工作場域,而是一個能陪伴企業從起步、成長,到邁向國際的長期夥伴。
在這裡,空間不只是讓你工作——
而是讓你,有機會走得更遠一點。

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