日韓貿易戰開打!面對半導體關鍵材料斷炊,韓大廠見招拆招
日韓貿易戰開打!面對半導體關鍵材料斷炊,韓大廠見招拆招
2019.07.09 | 策略

日韓之間的貿易戰已經正式開打。自7月4日起,日本提高三項半導體、電子產品關鍵材料出口韓國的門檻,每次出貨都必須經過約90天的審查,這將大大增加各家韓國大廠採購原料的難度。

進口日本材料受限,韓大廠轉向中、台

這三項受限制的材料分別為氟化聚醯亞胺(fluorinated polyimides)、光刻膠(photoresist)以及氟化氫(hydrogen fluoride),在半導體製程與電子產品製造上,具有相當重要的地位。

再加上,日本是這三項材料的主要輸出國,氟化聚醯亞胺與氟化氫約9成產自日本,光刻膠也有7成由日本供應。在禁令已經上路的現在,韓國廠商也開始著手評估影響層面,並尋找替代管道。

截至5月底,韓國今年已花費1.44億美元從日本進口這三項半導體關鍵材料。

韓國半導體與顯示技術協會會長朴在勤透露,三星(Samsung)與SK海力士將目光放在台灣、中國等國家,希望能從其餘國家擴大採購,以彌補日本限制出口造成的影響。

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朴在勤透露,三星將轉向中國、台灣等地,採購受日本貿易限制的材料。
圖/ Mahony via Shutterstock

為規避日本的貿易制裁,LG Display(樂金顯示)也決定在中國量產OLED面板。氟化聚醯亞胺是製造OLED面板的重要原料。

但採購這些原料並不容易,根據《路透社》報導,一位韓國晶片廠商的消息人士提到,這些材料絕非輕易在其他管道找到,並立刻就能使用的東西。即便找到採購管道,也必須先確認品質過關,能替代日本原料生產符合他們要求的晶片。

另外,這些材料難以大量儲存,進而造成日本加嚴出口規範的影響,如氟化氫具有腐蝕性與劇毒;光刻膠則保存期限短,品質很快就會劣化。

貿易制裁上路,日化學廠如臨大敵

受這項禁令影響,不只有韓國電子大廠,就像川普頒布華為禁令時,美國企業的反應般,日本化學材料商也同樣如臨大敵,開始設法繼續為韓國客戶發貨。

日本化學廠商JSR透露,他們在比利時設有工廠,應能從海外直接為韓國廠商提供光刻膠,繞過法條限制;東京應化工業也在韓國擁有工廠,可以暫時維持供應,然而一旦原料用盡,必須從日本進口時,也將被出口限制掣肘。

韓國也計劃將投資國內產業,建立這三項原料的國內供應,但產業絕非一朝一夕就能建成,如何生產高品質原料也需要大量經驗積累,勢必在相當長一段時間內,仍受到日本禁令制約。

OLED面板是韓國反擊武器?

日韓之間的不合肇始於去年10月韓國法院裁定,日本應就二戰期間強徵勞工進行賠償。日本則認為此事早在1965年兩國建交時,就已經得到解決,雙方無法取得共識的情況下,最終點燃貿易戰的烽火。

對於日本祭出的貿易制裁,韓國總統文在寅批判,出於政治目的限制民間企業交流往來,這種作法不僅韓國,全世界都會對日本抱有疑慮,並希望日本能撤回這項措施,雙方真心誠意展開磋商。

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若貿易戰越演越烈,韓國可能將限制OLED面板、半導體出口日本作為反擊。
圖/ shutterstock

同時,文在寅也表示,當韓國企業蒙受損失時,他們將採取不得已的必要手段,警告意味濃厚。但日本態度並未因此軟化,聲稱如果韓國方面沒有做出改善,他們不會回應撤銷貿易限制的要求。

韓國半導體與顯示技術協會會長朴在勤推測,若事態繼續惡化,韓國可能會限制OLED面板或半導體出口作為反擊。OLED受限可能將影響Sony(索尼)等廠牌的高階電視生產;半導體也是索尼、夏普製造手機、電子產品的重要元件。

責任編輯:陳映璇

資料來源:路透社NHK南華早報

關鍵字: #三星 #OLED
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別讓「數據缺口」限制CRM效能!invosData指引會員經營驅動營收新解方
別讓「數據缺口」限制CRM效能!invosData指引會員經營驅動營收新解方

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invosData商務總監Aaron提到,他們涵蓋850萬用戶行為統計、每月新增1億筆發票資料,累積超過40億筆跨通路消費紀錄。這些數據幫品牌看見非自營通路的真實消費情況。但重點不只在「看得到」,更在於「看懂後能行動」。
圖/ 引客數據invosData

解密2025零售新趨勢,行銷再升級驅動長效會員飛輪

面對消費行為的改變,新零售時代不再劃分線上與線下,消費者更追求隨時隨地皆可展開的沉浸式、個人化與愉悅體驗。因應此趨勢,Salesforce流通業總監Caroline分享2025零售產業的關鍵趨勢,其中最受關注的是「整合式電子商務平台」的重要性。

整合式電子商務平台,就是幫助品牌把「商品、訂單、庫存、顧客資料、行銷活動」串在一起,從實體門市到網路商店,一個後台就能統一管理所有銷售與溝通管道。這讓企業可以快速回應顧客需求、提供一致的購物體驗。

看準這樣的趨勢,根據調查,有高達88%的零售商預計在2027年前投入整合式電商平台,做為推動營收成長的關鍵投資。不過,真正能驅動這些平台發揮效益的關鍵,仍來自於背後的「數據整合能力」。這也是invosData的價值所在,透過整合實體與線上的發票數據,品牌能一眼看出顧客買了什麼、在哪裡買、多久買一次,掌握真實消費行為輪廓,進一步進行分眾行銷、發送個人化優惠,甚至結合商品券與任務行銷活動,讓數據不只是看得到,而是能真正驅動顧客行動、創造營收的助燃器。

接著,政大教授高端訓以「會員經營飛輪模型」切入,建議品牌應擺脫一次性促銷思維,轉向可持續創造會員價值的長期策略。他提出六大操作環節:從精準導流開始,搭配強力入會誘因、分群貼標與差異化權益設計,再透過互動推進與預測行銷擴大轉換動能,並定期清除無效會員以維持KPI真實性。

回顧整個會員經營的流程,高端訓也建議品牌主應多聚焦在三大關鍵指標:CR(捕獲率)、CVR(轉換率)、CPA(行動成本)的成效,以確保資源分配效益。相信當這套飛輪機制啟動後,會員自動轉動價值,品牌便能持續展現獲利動能。對品牌來說,這就是從「經營通路」進階到「經營關係」的關鍵思維,也是新零售時代不可或缺的競爭力。

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政大教授高端訓分享「會員經營飛輪模型」,建議品牌應擺脫一次性促銷思維,轉向可持續創造會員價值的長期策略。
圖/ 引客數據invosData

品牌實戰學!The North Face到FMCG,克服數據痛點提升營收成長

戶外運動品牌The North Face過去面臨會員制度過於簡化、系統資料未整合、權益難查詢、互動頻率及每位顧客平均消費額(ARPU)偏低等多重挑戰。The North Face數位行銷經理Kaitlynne指出,為了發揮CRM效能,The North Face在LINE官方帳號建立起「一站式會員體驗中心」,並以數據為核心,整合消費者在各通路的行為足跡。

為此,The North Face將會員中心、卡券包、點數商城、門市顧問綁定等功能,匯集於LINE平台,並讓消費行為、互動紀錄與個人資料,持續回流到會員資料庫,同時將原本的兩級會員升級為五級制度,精細化經營分眾會員。新制推動後,三個月內新增超過4萬名會員,ARPU明顯提升,連帶折扣支出、系統成本皆顯著下降。證明透過一站式資料整合與數據驅動規劃,確實能刺激會員活躍度與營收成長。

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The North Face數位行銷經理Kaitlynne提到:「The North Face將會員中心、卡券包、點數商城、門市顧問綁定等功能,匯集於LINE平台,並讓消費行為、互動紀錄與個人資料,持續回流到會員資料庫,同時將原本的兩級會員升級為五級制度,精細化經營分眾會員。新制推動後,三個月內新增超過4萬名會員!」
圖/ 引客數據invosData

接著,CRM策略專家Renee分享雀巢膠囊咖啡與富利餐飲(Pizza Hut/KFC)兩大案例,凸顯善用數據整合與價值路徑設計的必要性。雀巢面對多通路與高低頻產品結構複雜等挑戰,透過建立跨通路會員ID與旅程自動化推送,有效整合消費足跡與互動節點,讓會員營收貢獻占比與LTV皆顯著成長。富利餐飲則是在系統後台整合Pizza Hut與KFC雙品牌會員資料,設計情境式交叉推薦,成功讓跨品牌會員消費頻次與LTV明顯優於單品牌會員。

Renee強調,會員經營不應止於分類與反應,而是從貼標、預測到動作的三步驟,也就是先依據會員輪廓及行為進行貼標分類,再透過模型預測其活躍度、回購潛力與流失風險,最終提前設計精準干預策略。換言之,品牌要化被動為主動,透過「預測式會員管理」策略,及早佈局、提前預測消費者需求,創造出難以複製的競爭優勢。

從觀測到優化invosData賦能可持續成長的數據引擎

面對消費行為加速變化與會員經營思維升級,invosData執行長陳振榮最後強調,品牌若只依賴自營通路,將難以掌握全貌;唯有整合全通路消費數據,並升級為從即時觀測、預測洞察、到行動優化的循環模式,未來invosData將持續提供APP、Data、Martech、API等完整解決方案,協助品牌整合線上線下消費脈絡,建構以數據為核心的會員成長引擎,推動營收與會員價值的雙軌成長。

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圖/ 引客數據invosData

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