Google驗證碼進化史:越來越方便,卻也交出越來越多的隱私
Google驗證碼進化史:越來越方便,卻也交出越來越多的隱私

即使現在網路已經全面滲透到我們的生活,但它依然只是現實的物理世界在虛擬的網路空間中再編碼後的呈現。

這就意味著自動化程式同樣可以模仿人的行為,同時,因為機器速度更快且不知疲倦,它會大量被用於在論壇、網站、app中發佈行銷資訊。而且,在監督不足的情況下,利潤越高的行業往往底線越低,自動機器人發佈的垃圾資訊經常也和賭博、詐騙、色情等不當產業有關。

一些自動化程式還會嘗試以「撞庫(編按:拿網路上已外洩的使用者帳號和密碼,在其它網站或平台進行比對,只要比對一次成功,就可以再另外的平台上,竊取更多該使用者的資料。)」的方式竊取使用者帳號、密碼,給網站帶來巨大的安全隱患。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

驗證碼正是為了解決這樣的問題而生的。它也是個自動化程式,不過存在目的是為區分使用者到底是機器人還是真實的人。

自動生成的扭曲的文字和圖案是最常見的驗證碼,雖然它可以有效地識別出很大一部分自動化程式,但它對真人用戶的體驗並不好。而且隨著機器學習的發展,它的破解也越來越容易。

CAPTCHA
驗證碼風格的藝術品
圖/ 愛范兒

Google的驗證碼團隊做了很多創新,比如創新地把驗證碼用於紙質典籍數位化。而在扭曲文字、圖片的主流路線之後,Google的團隊還嘗試了新的思路,透過追蹤點擊行為等來識別用戶是否是真人,用戶只需要點擊「我不是機器人」的核取方塊進行驗證即可。

在最新版本的Google驗證碼reCAPTCHA v3中,你甚至什麼都不用做,系統就在悄悄核驗當前的用戶是不是機器人。技術正在讓「驗證碼」越來越隱形,人類不必再為了自證身份去做「反向圖靈測試」,但驗證碼的進步也帶來了一些新的問題。

初代驗證碼CAPTCHA:歪歪扭扭的文字是為了故意讓機器人看不懂

卡內基梅隆大學校舍不大,學校排名也和常春藤盟校也有一定差異,但它有全美排名第一的電腦科學專業。

這所學校出了13名圖靈獎得主,其中一位,赫伯特·西蒙(Herbert Simon)還因為把電腦科學和系統理論、運籌學結合用於管理決策問題,開創了「決策理論」而在3年後獲得了諾貝爾經濟學獎。

在嚴肅的學術研究之外,卡內基·梅隆大學還有一些對電腦和網路行業影響深遠的「小發明」,比如給了emoji產業靈感的第一個笑臉符號 :-),以及「煩人」的驗證碼。

2000年,從杜克大學數學系畢業,來到卡內基梅隆大學讀電腦科學博士的路易士·馮·安(Luis von Ahn)和導師一起提出了驗證碼的概念,全稱是全自動區分電腦和人類的公開圖靈測試(英語:Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart,簡稱CAPTCHA)。

CAPTCHA
路易士·馮·安
圖/ 愛范兒

圖靈測試由電腦先驅人物,「人工智慧之父」阿蘭·圖靈(Alan Turing)提出,如果一台電腦能和人類對話而不被識別出是機器人即被認為通過圖靈測試。驗證碼也是一種圖靈測試,不過它的目的不是為了篩選出人工智慧,而是識別出真實的人類用戶。

一種最常見的驗證碼是由演算法生成的扭曲的文字,這麼做是為了防止被光學字元辨識程式(OCR)自動識別出來。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

還有一些更現代的方法包括在字母上加一條曲線、將不同的字母疊在一起或者添加複雜的背景。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

圖片驗證碼也大行其道,包括要求使用者識別圖片的物體,以及把缺失的部分拖到正確的位置和拼圖等。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

不管形式如何,這些驗證碼有一個共同的原則:人類很容易識別,但對電腦來說非常困難。一位人工智慧研究者在自己的播客中有一個更詳細的解釋,為避免CAPTCHA過難而使網站損失用戶,通常要求人類用戶通過測試的時間小於30秒,用戶通過率大於90%(引用自CSDN用戶luolan9611)。

還有一個不被普通人知道的點,驗證碼被稱為一種「圖靈測試」,所以它在設計之初就有促進人工智慧發展的初衷。

根據定義,驗證碼的演算法必須公開,這樣做的目的是為了讓破解驗證碼的過程成為解決人工智慧問題,例如圖像識別、準確度更高的OCR等,破解者不必花費心思透過逆向工程推演演算法。

再次引用上文提到的研究者的部落格文章:

CAPTCHA機制的研究是一個雙贏的局面。CAPTCHA的設計和破解研究呈現出「設計 – 識別 – 再設計 – 再識別」的互相攀升現象,促使CAPTCHA研究不斷向前發展,同時CAPTCHA機制的穩健性和可用性也可以不斷提升。

reCAPTCHA:驗證碼還能用於紙質典籍數位化

驗證碼發明人路易士·馮·安(Luis von Ahn)除了是個電腦科學家,還是一位企業家,但是是那種相信人性美好,希望借助技術,在創造商業價值的同時能附帶創造社會價值的人。

馮·安的博士論文完成於2005年,他創造了一個新概念「人本計算」(Human-based Computation),即把人的腦力和電腦的能力結合起來,完成兩者都無法單獨完成的工作。具體的實現方式上,「眾包」是最典型的一種,馮·安也被視作眾包的先驅。

不僅是理論提出者,馮·安也是實踐的先驅。驗證碼已經被廣泛用於各大網站、app中,有資料顯示,這項技術在推出後的短短五年內,每天就有2億個驗證碼在被使用。

很快,他提出一個新的項目reCAPTCHA,主要用於把網路出現前的紙質典籍數位化。思路是這樣的:驗證碼系統會向使用者出示兩個單詞,第一個是正常的自動生成扭曲文字,另外一個則來自紙質典籍的掃描版,它們通常因為年代久遠、紙上有污點等原因難以被OCR程式識別。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

用戶輸入驗證碼時,只要第一個單詞輸入正確就可以被判別為人類,輸入第二個單詞就成了「義務勞動」。系統會預設這個單詞輸入正確,並與其他用戶的輸入結果進行對比,如果多名用戶的答案一致,這個詞的數位化就完成了。

不要小看這樣一個詞一個詞的積累,推出之初,reCAPTCHA每天就能錄入3000萬個字元。2011年,它已經完成了全部的《紐約時報》數位化的工作,這份從1851年開始出版的老報紙有大量純紙質版的內容。

2009年,Google看上了這個項目的價值,並出手收購了reCAPTCHA,它也被Facebook、Twitter、CNBC等使用。在説明這些流量最大的網站抵禦自動化程式騷擾的同時,Google圖書中難以被自動識別的掃描版的古老典籍同樣借助reCAPTCHA得以數位化。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

此後,reCAPTCHA還被用於説明機器學習系統提高圖像識別率,運作原理和前述方法一樣,機器難以辨別的門牌號、貓狗照片都被拿來當做驗證碼考人類。

識別驗證碼的同時,使用者實際在幫機器學習系統標注訓練集,所以,AlphaGo背後的人工智慧技術,可能早就有你的功勞。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

順便提一下,在reCAPTCHA被Google收購後,馮·安還有很多基於「人本計算」的項目,比如「帶著目的玩遊戲」(Games With A Purpose,簡稱 GWAPs),遊戲由兩個人同玩,如果兩名玩家對一張圖片的描述一致即可得分,實際上,遊戲的同時也在給人工智慧標注資料。

2014年,馮·安創辦了一家更知名的公司——多鄰國(Duolingo),這個學外語的應用同樣採用「眾包」的模式,使用者在免費學習一種外語時,也在反過來協助建構多鄰國的語言課程,讓其他人也能多學習一種語言。

NoCAPTCHA:不用輸入字元的新驗證碼,以及它帶來的隱私風險

一家公司的「基因」通常和個人一樣,與生俱來難以改變。

收購reCAPTCHA後,Google對它進行了改進,以Google的方式。

2014年,Google推出了新的驗證碼系統——NoCAPTCHA reCAPTCHA,名字有點拗口,核心是不需要輸入驗證碼的驗證系統,使用者只需要點擊一個「我不是機器人」的核取方塊,Google就能判別你是不是真正的人類。

reCAPTCHA的口號也從「別發垃圾信息了,讀點書吧」(Stop Spam. Read Books),變成了驗證碼最初的目的「對人類簡單,對機器人困難」(Easy on Humans, Hard on Bots)。

NoCAPTCHA的工作機制是跟蹤用戶點擊驗證框之前、當時和之後的行為,比如在網頁上花費的時間,從而來判斷是否是人為操作。

如果你被誤判為機器人,還有一個「申訴」的機會,還是從一堆圖片中選出正確的目標。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

2018年,Google再次升級了reCAPTCHA,在這個被稱為v3的版本中,用戶已經連「我不是機器人」的核取方塊也看不到了,系統會在背後悄悄分析使用者流覽網站的方式,並根據其行為的惡意程度給出一個風險評分。如果用戶評分過低,網站可能會要求使用者輸入更多的資訊來證明自己的身份。

目前,已經有65萬個網站使用了最新的reCAPTCHA v3,而使用reCAPTCHA的網站超過了450萬,包括top 1000網站中的25%。

在Google看來,這是最好的體驗,使用者不需要任何輸入,而且它很難被破解程式學習。唯一的問題是,Google掌握了越來越多的用戶隱私。

據FastCompany報導,兩位元研究者對reCAPTCHA v3進行了測試後發現,用戶是否使用Google Cookies是決定評分的一個重要因素。也就是說,如果使用者選擇讓Google記住登入資訊的話,會得到更高的分數,沒有登入Google帳號,或者使用Virtual Private Network(VPN)或者Tor Browser(洋蔥流覽器)通常會被提示高風險。

CAPTCHA
圖/ 愛范兒

另外,使用reCAPTCHA v3的網站被鼓勵在網站的每個頁面放置reCAPTCHA v3程式碼,而不只是在登錄頁面,因為reCAPTCHA系統會跟蹤使用者的所有流覽行為進行分析。

兩個因素結合,Google幾乎可以獲得所有用戶的行為。在FastCompany的報導發出後,Google確認,使用者使用的硬體資訊即裝置上的軟體會被發送回 Google伺服器,但它表示,獲得的結果「只用於分析用戶行為,不用於個性化廣告推薦」。

2018年,Facebook遭遇了史上最大的危機,除了商業上的廣告收入增速放緩,在監督和公眾層面,作為最大的社交網路和線上廣告公司之一,Facebook並未盡到保護用戶隱私安全的責任,使民眾產生疑慮。Google也牽連其中。但一個不可逆轉的趨勢是,我們的一舉一動都在被網路巨頭「記錄在案」,從這個層面來看,在隱私保護上,監督部門應該對大公司有更高的要求。

責任編輯:張裕君、蕭閔云

本文授權轉載自:愛范兒

往下滑看下一篇文章
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫
從「找工作」到「選職涯」:企業吸引力的競爭規則,正在被Z世代改寫

如果觀察近一兩年的人才市場,會發現一個明顯的變化:Z 世代在選擇工作時,問的問題已經不一樣了。

過去,多數求職者關心的是薪資、福利與職稱;但現在,年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式:「這份工作能不能讓我持續成長?」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑?」「企業的工作方式是否跟得上科技變化?」等問題,逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變,在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告(2025 Gen Z and Millennial Survey)》中得到了印證。調查發現,高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展,74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言,工作不再只是「一份職位」,而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」:Z 世代改寫企業吸引力標準

此外,從企業近年校園徵才經驗,或與人才互動的過程中,亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出,新世代眼中理想企業的「三大標配」:第一是具備足夠的成長空間,提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會;第二是開放多元的對話氛圍,讓創新的想法能有實踐的舞台;第三則是具象的職涯影響力,求職者不再滿足於當一顆螺絲釘,更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出,Z 世代在意的已不只是工作本身,而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此,他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇,也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項,而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析,2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%,遠高於職缺聲量 26% 的增幅,顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點,正從「有沒有工作機會」,轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中,作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際,職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長,不僅反映品牌能見度的提升,亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常:網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待,企業的人才策略不能只停留在提供職缺,必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此,網銀國際從人才培育、管理共識,以及內部發展機會3個面向切入,將「成長」這件事,轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先,是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言,挑戰往往不在於工作本身,而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練,搭配定期關懷問卷與面談,主動掌握員工的適應狀況,同時提供專業課程與培訓補助,協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計,讓學習不再是額外負擔,而是自然嵌入日常工作中,也降低了職涯初期的不確定感。

網銀國際二-網銀國際系統化培訓.jpg
網銀國際透過系統化培訓,協助同仁穩定適應並持續累積專業能力
圖/ 網銀國際

其次,是透過管理共識,讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差,網銀國際導入「主管共識營」,透過系統化訓練,建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言,這不僅能減少跨部門合作的摩擦,也讓績效評估更具一致性與透明度,使職涯成長路徑更為清楚可循。

網銀國際三-主管領導力共識營.jpg
網銀國際導入「主管共識營」,強化領導與管理能力
圖/ 網銀國際

最後,是提供多元的內部發展機會,讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待,除了升遷之外,還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制,讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換,打造更具彈性的發展路徑。如此一來,職涯不再是線性前進,而是可以隨著興趣與能力持續調整方向,讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度,而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調,從主管共識營、實習雙導師制度,在制度之外,網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中,透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制,確保員工身心健康,並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解,自然就能產生幸福感,成為企業邁向永續發展的重要基石。

網銀國際四-DEIB員工關照講座.jpg
網銀國際舉辦員工紓壓系列活動,鼓勵同仁適時釋放壓力、 關注身心健康
圖/ 網銀國際

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景,網銀國際資深技術總監曾于修認為,求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度,而是培養持續學習的習慣,並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此,企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試,並讓職涯持續延伸的環境,正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作,企業所競爭的,也不再只是待遇條件,而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看,網銀國際所打造的,不只是工作機會,而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台,透過這樣的環境,協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人,使其在未來的職場賽道上,能夠走得更遠更寬廣。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓