從郭董沒搞懂的LINE官方帳號操作,看郭台銘選戰失利之因
從郭董沒搞懂的LINE官方帳號操作,看郭台銘選戰失利之因
2019.07.16 | 流量數據

在讀了商周韓國瑜出線關鍵》民調專家剖析:一場只打室內電話的初選之爭,結果早注定,更直接可以驗證我的想法:郭台銘的選戰初選策略的方向定調錯誤。其實想要跟郭董講的是,大哥,問題在 挑對受眾

先講結論,以國民黨的初選辦法來看,這場初選獲勝的契機就是在掌握中泛藍中高年齡層的選票,只要掌握了這一層人的支持,初選基本上就過關。

韓國瑜最強的優勢剛好是郭台銘的短板

韓國瑜在這場選舉裡面,最強大的優勢其實就在於兩個:

1. 中天電視台的強力造勢(Branding and Reach)

在中天電視台強力7天24小時播放韓國瑜的相關新聞,以及相關政論節目的助攻,韓國瑜不斷在放大這次國民黨初選的競選優勢:挑對受眾、建立形象。韓國瑜陣營很清楚,掌握了中高年齡層的選票,就掌握初選。

Rich menu
圖/ medium

2. LINE官方帳號的操作和助攻(強化印象,散播效應,Retargeting)

另外一方面,韓國瑜利用LINE帳號的同溫層的散播效應,來達到鞏固形象的目的。大家都知道,長輩們是LINE的高黏著用戶,所以基本上只要是支持的特定對象,是每篇必讀,甚至是如果有可以轉發的文章或是圖片,也毫不吝嗇分享出去,韓國瑜的官方帳號才是穩穩了掌握這一點。

韓國瑜的LINE官方帳號分享的內容都是「庶民語言」,在Rich menu(圖文選單)的設計上也是很有巧思。不僅有可以一鍵分享的機制可以把帳號分享給同溫層,也有很明顯的區隔,韓粉在LINE和Facebook之間互相流動,另外則是把年輕人導流到比較常用的Instagram,可見韓國瑜的帳號其實是別有巧思。

Rich menu
韓國瑜的官方帳號
圖/ medium

現在來看一下郭台銘在LINE 2.0官方帳號上面的應用:

首先一加入郭台銘的LINE官方帳號,因為其中沒有Rich menu(圖文選單)的設計,所以無法達成粉絲互相分享的病毒效應,或是希望粉絲有call-to-action的政策,或是粉絲其實只能單方面的接收訊息。

另外再仔細看一下,郭台銘LINE官方帳號的內容,發布的內容包含:如何收富人税、0~6歲孩子國家養等未來政策。先不去評斷政策的可行性,但是這些政策的受眾對象是比較年輕的中壯年群族,而不是這次初選民調的主力戰場。

Rich menu
郭台銘的LINE官方帳號
圖/ medium

儘管郭台銘很有資源、也提出了一些耳目一新的政策讓網路聲量開始變大,但是可惜的是郭陣營並沒有好好利用這些優勢,把資源放到對的地方。

總結

其實LINE的後台可以看到簡略的年齡層分布,如果有機會可以一探兩位候選人的LINE後台,應該可以更好論證兩位候選人在LINE官方帳號經營策略的差異。

相對於韓國瑜陣營的行銷手法,利用LINE去固票,轉換成在家裡的民調大隊。郭台銘陣營的溝通工具還有內容受眾,都無法在這次初選換成實際的支持率。

並不是說重新操作LINE就可以讓郭先生贏得這次初選,但針對不同的受眾,選擇正確的溝通工具是必要條件,而後續也才有機會做更多細膩操作。

責任編輯:張裕君

本文授權轉載自:漸強實驗室

關鍵字: #LINE
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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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