克勞斯‧貝寧為一家體質優良、以生產為企業導向的傳統製造公司的第三代繼承人，然其優渥、安逸的成長背景與維繫家族傳承的壓力，讓他忽略了大環境的變動，直到銀行對他發出警訊，要求提出一份有發展未來的新公司成長遠景，否則就要對其停止融資。
克勞斯只有3個月的時間讓公司起死回生，而他原有的管理智慧和團隊已不足以解決問題，但公司必須有所轉變；在此同時，他的婚姻也出現了問題……就在他一籌莫展之際，他遇到了一位不尋常的顧問，教導他6項核心智能和一個智慧，克勞斯靈活運用這七個智慧，成功地讓公司如同浴火鳳凰般，蛻變為一家永續經營的新企業。以下為未來企業必備的六項智能與一個智慧：
**六項智能
第一項智能 —— 以使用來取代擁有
**
要賣的東西愈來愈少，要租賃的東西愈來愈多。一無所有到目前為止還是個侮辱人的用詞，但是那將成為成功的判準，因為其具有最大的彈性。公司的擁有物很快就不是優勢了。
**第二項智能—— 市場經濟變網路經濟
**網路系統為基礎的事業模式。「把腦袋放在裡面，將手伸到外面。」依靠自己的專業知識和行銷能力維生，將其他部分外包；不用耗盡自己的資源，並能快速適應環境以及全球化，成為贏家。
**第三項智能—— 關係的通行密碼
**
要將優先順位從物質價值上，調整到想法或者公司員工這種非物質的價值上。興奮資產負債表是必需的，可以提高公司的選擇權和選擇的可能性。我們得反過來讓自己擁有強大的吸力，讓人們走向我們。
**第四項智能—— 知識著作權
**
公司裡不再需要員工，而是一起奮鬥的企業家、知識人士、有才能者和創新者。人的點子、人的直覺、人的投入，左右了成功。員工所帶來的想法，會成為專利、許可證、權利、商標和著作權，轉租出去……。
**第五項智能—— 以變革來取代管理
**
未來關鍵的能力是：改變的能力。未來商業精英最重要的特質之一，是在持續的改變過程中能獲得成功。不是盲目地做改變，而是讓自己永久適合客戶的需求……變革就是事業成長的心靈企業系統。
**第六項智能——核心事業人士
**
在企業中，員工是關鍵性的資源；在企業外，則是客戶。客戶可以成為伙伴，而伙伴會組成社群，成為一個有相同興趣的團體。連結是關鍵字，是要與一個或更多個目標團體（興趣團體又更好）相連結。
**一個智慧 以影響力來取代權力
**
權力在網路裡已經變成影響力，影響力則來自於興奮。企業的興奮資產負債表愈好，就會產生愈多的影響力。它幾乎是自動地透過吸力，而非壓力……，一家正確做到專業化的小企業，會讓每家渙散的大企業擔心。
成功的專注可以導向專業化；專業化後，再連結由一個或者更多社群組成的興趣團體。在最好的情況下，人們可以達到磅秤的指針效應，但如果沒有參與和被告知就行不通了。希望會有人來尋求我們的諮詢，希望會有。這效應會讓我們成為一個知識專家。這樣很好，因為知識也是唯一的產品，是使用後不會消耗，反而會是更好的產品。
我們活在革命的中央，我們現在知道，如何利用這個革命，我們要建構我們的未來公司。就從現在開始。
（本文摘自《未來企業》一書）
**借鏡IBM的 經營哲學
**
書名：打造IBM
華生父子的創業、轉型與接班 作者：凱文．曼尼
譯者：楊玉齡
出版者：遠流出版
定價：420元
◆ 知道IBM的名字怎麼來的嗎？有一天海斯亭從戴頓帶著計算磅秤翩然來到，遇見費爾查德及一批華爾街和百老匯的金主。他們擁有霍勒里思列表機器，以及國際時髦的計時方法。他們了解「計算機器」意味著「鈔票」，有了霍勒里思和邦第三人小組即將開步走，接著他們發掘到天才華生，從此這家偉大的興盛公司便被稱做IBM。
◆ 老華生通往偉大的通則之一：一點兒瘋狂，一點兒運氣，再加上努力工作，對幸運之神的光臨，隨時做好準備。
◆ 國際化就是IBM的名字，這個名字太合用了，服務全球各國，天涯海角都知道我 們。IBM的目標很清楚：每年都要超越前一年，我們每件事都要保持領先。爭勝的意志早在骨子裡，這是不能否定的，而我們將併肩工作往前行。
**輕鬆變成 對話高手
**
書名：對話學
作者：麥奇．康納利
李察．賴諾雪
譯者：徐家仁
出版者：早安財經文化
定價：399元
◆ 「價值循環」的對話模式，好好運用能加速達成目標，避免重複犯錯。可歸納為「AAA法則」：1.重組（Align），對話可以創造共同的目標、刺激創意，並確保精明的規劃；2.行動（Act），對話可以釐清責任歸屬並發起行動；3.調整（Adjust），對話可以評估績效並傳承經驗以供改善。當三個A發生效用，工作就有意義。
◆ 對話是人類獨有的溝通方式，以取得印象（例如：傾聽）和給人印象（例如：說話）的形式，對話是指我們如何學習和影響這個世界和我們自己。對話是造成觀念、意義、行動和學習的語言循環過程。
◆ 當有人與你意見不同時，建議爭辯論點前，研究一下：什麼樣的目標對對方而言是 事關重大的？他們要達成目標時所關切的是什麼？怎樣的情境會影響他們的目標？
